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1、泓域咨询/膨胀珍珠岩工程项目工程咨询知识管理膨胀珍珠岩工程项目工程咨询知识管理xx投资管理公司一、 项目背景分析珍珠岩是一种无机非金属矿物，膨胀珍珠岩是以珍珠岩为原料，经瞬时高温焙烧膨胀而成的一种内部具有蜂窝状多孔结构的白色颗粒材料。膨胀珍珠岩具有重量轻、物理化学性质稳定、隔热、防火、隔音、防水等优点，可与其他材料相混合使用，是一种重要的建筑材料。我国珍珠岩资源储量较为丰富，主要分布在河南、山西、黑龙江、内蒙古、辽宁等地，其中，河南储量占比最大，达到25%以上。我国已开发的规模较大的珍珠岩采矿基地有河南信阳、山西灵丘、朝阳赤峰、黑龙江嫩江等，其中，河南信阳珍珠岩产量占比最大，达到60%以上。我
2、国珍珠岩储量分布地与产地区域集中度较高，有利于膨胀珍珠岩行业发展。膨胀珍珠岩具有多孔特性，抗压性强，耐高温，耐腐蚀，保温防火效果好，可以广泛应用在核电、石化、生物制药、建筑、环保、农林园艺等领域。在需求的拉动下，我国膨胀珍珠岩行业规模不断扩大，生产企业数量不断增多。现阶段，我国膨胀珍珠岩生产企业主要有张家港市华孚实业有限公司、信阳市中山保温建材有限公司、天津英康科技股份有限公司、鄂州市方达冶金铸造材料有限公司、山东沂水县沂蒙珍珠岩厂等。我国膨胀珍珠岩生产企业数量众多，其中大部分企业规模偏小，品牌意识不足，在生产设备、生产技术、管理水平等方面实力较弱，生产过程中能耗高且效率低，造成较大的资源浪费
3、，仅仅依靠工厂位于珍珠岩产地、具有原料来源与价格优势来参与市场竞争，产出的膨胀珍珠岩品种单一、质量参差不齐，导致行业整体同质化发展严重，盈利能力较弱。随着环保政策日益严厉、矿产资源监管力度不断加大，我国膨胀珍珠岩行业中部分落后企业逐步被淘汰出局，剩余企业不断改进生产工艺，采用优质生产设备，在能耗、生产效率等方面不断进步。同时，为应对同质化竞争，部分有实力的企业开始向深加工方向发展，开发附加值较高的膨胀珍珠岩制品。整体来看，我国膨胀珍珠岩行业结构正在不断优化。我国珍珠岩储量较为丰富，且分布较为集中，为膨胀珍珠岩行业发展奠定坚实基础。一直以来，我国膨胀珍珠岩行业以初加工产品生产为主，同质化发展严重
4、，不仅造成行业盈利能力弱，也造成了珍珠岩资源的浪费。在政策的推动下，我国膨胀珍珠岩行业优胜劣汰速度加快，落后企业逐步退出，行业结构得到一定优化，但现阶段依然存在行业集中度低、市场格局分散的发展局面，未来还有较大提升空间。二、 现代工程咨询方法框架（一）现代工程咨询方法体系现代工程咨询方法体系包括哲学方法、逻辑方法和学科方法。哲学方法一般是辩证地分析事物的两面性，包括它的优点和缺点、正面效应和反面效应；逻辑方法是用概念、判断、推理、假说等逻辑思维形式，对事物进行归纳、演绎、综合；学科方法是利用各种学科中常用的研究方法，包括文献法、观察法、访谈法、问卷法、测量法和实验法、价值工程方法、网络控制方法
5、、市场调查研究方法、战略规划研究方法、财务评价方法、经济评价方法、风险分析方法等。（二）常用现代工程咨询方法基于咨询工程师的基本能力要求，以项目周期的全过程咨询服务为主线，重点集中于投资项目前期咨询服务领域，常用的现代工程咨询方法包括综合分析、规划咨询、市场分析、项目评价、项目管理等五大类，每一大类中又包括若干具体方法。需要说明的是，虽然我们将某一具体方法归于某一大类名下，但其并不是仅限应用于此类项目咨询领域，亦可应用于其他项目咨询中。如利益相关者分析法，经常应用于规划咨询，同时也常用于社会评价；如德尔菲法，不仅应用于市场预测，同时也应用于规划咨询、社会评价等。三、 工程咨询知识及其特点（一）
6、工程咨询知识工程咨询需要多方面知识与技能。知识，有哲学、工程学、经济学、社会学、管理学、财务会计、法律等方面的知识；技能，有专业知识、项目管理、公共关系、野外考察、外国语、信息处理等方面的技能。（二）工程咨询知识的特点1数量多，种类庞杂工程咨询行业涉及国民经济众多部门，专业门类多，大小不一，跨地区、跨国界。即便是行业工程咨询，也涉及多种专业。例如对校舍工程的咨询，就涉及国民经济、统计、消防、建筑、结构、给排水、暖通、电气、技术经济、法律等十多个专业。2隐性知识难以提炼隐性知识，特别是经验，在工程咨询中有重要作用。经验需要积累，且常难以提炼和恰当表达。正因为如此，长期积累的经验最容易随着这些经验
7、的载体人离去而散失。3保密要求高咨询企业在咨询过程中获得了客户大量信息，有些很敏感，客户不希望透漏给第三方。在本企业内部共享由此而获得的信息、经验与知识时，或将来为其他客户服务时，应确保不透漏给第三方。四、 工程咨询企业知识管理（一）知识管理及知识管理的组织1知识管理的概念日益激烈的竞争以及其他众多因素对工程咨询企业知识的数量与质量提出了更高的要求。从某种意义上说，知识管理是咨询企业最重要的能力。经常有人将知识管理与信息管理混为一谈。信息是知识的来源，但不一定成为知识。要想从信息中提炼知识，需要有意识地开展必要的活动，使信息经过大脑的处理、加工与提炼。知识管理，是建立一套制度，开展一系列活动，
8、获取、记录、整合、存取、更新和创新知识，以适当的形式为咨询企业所掌握，成为企业知识积累中的一部分，用来为客户、社会创造价值，不至随着企业活动的结束或停止或因当事人的离开而流失。知识管理可以延伸到人在知识方面的行为、企业管理制度与企业文化等方面。简而言之，知识管理就是对知识提炼、创造、共享和积累，以及应用等过程进行规划、实施和控制的活动。2，知识管理的必要性知识管理能够减少重复劳动，增强企业的记忆，丰富咨询企业的智慧。知识管理在全球迅猛发展的原因在于：（1）竞争。市场竞争日益激烈，创新速度加快。咨询企业必须不断获得新知识，利用知识为企业和社会创造价值。要走向世界，就必须掌握与世界交流，以及获取、
9、创造与转换知识的能力。企业文化对企业学习能力影响极大，必须摆脱封闭、保守、不思进取的陈旧文化，转变成学习型企业，才能在竞争中立于不败之地。（2）以客户为中心。企业要为客户创造价值。（3）员工流动。如果企业不能及时妥善地处理，就会丧失员工在本企业工作期间获得的知识。很多咨询企业，当某专业骨干离职后，在相当长一段时间内，无法正常开展该专业的业务，给企业和客户造成了损失。（4）不确定性。咨询企业内外不确定因素众多，市场竞争使咨询企业不能确保客户上门。当前的世界，新技术频出，更新加快，咨询企业不能确信自己为客户提出的技术方案一定成功。企业及其成员获取和使用知识的能力成为企业生存与发展的决定性因素，知识
10、已成为企业获取竞争优势的基础与稀缺资产。3知识管理的组织工程咨询企业必须建立知识管理需要的组织，明确必要的角色及其职责、权限和相互关系，并分派给适当人员。必须制订管理方针、目标以及实现这些目标所需要的规章制度。此外，还要设立必要的知识库、多渠道知识收集系统等。知识管理需要长期坚持并且努力使其成为企业文化的一部分。知识管理体系应当具备如下特征：（1）以人为本。知识管理要以人为本，咨询企业应充分发动每个部门、每一员工，贡献自己掌握的信息与知识，使之成为企业的知识与智慧。（2）以无形资产为主要对象。知识管理比以往任何管理形式都更重视知识资产。（3）无间断的循环。在企业存续期间，知识管理是一个不间断的
11、“积累一创造一应用一再积累一再创造一再应用”的循环过程（4）以提炼隐性知识为主。知识管理对象有显性和隐性知识，但以提炼隐性知识为重点，设法将隐性知识转换为易于企业内共享的知识。研究表明，大多数企业，有序、关系清楚，可供员工参考的信息与知识只占自身拥有总量的10%，其他90%存在员工个人大脑之中，且难于用语言、文字或图形清楚地表达出来供企业使用。一旦这些人流失，企业将蒙受巨大损失。（5）以创新为目标。知识管理以创新，以建立创造新知识平台为目标，创新和孕育新智慧是知识管理的标志。（6）建立学习型组织。便于知识管理的组织与叠床架屋的层级组织不同，只有中间层次简单的“扁平”、开放学习型组织，才有利于知
12、识管理。知识管理必须利用先进的信息技术与工具。有些咨询企业已按自身的发展战略及管理体制建立了独特的知识管理系统。与信息管理一样，知识管理也应具备安全管理功能，保护本企业掌握的知识不受损害。（二）知识管理原则与功能1知识管理原则（1）积累原则。知识积累是实施知识管理的基础（2）共享原则。咨询企业应使每一员工都能接触和使用公司的知识和信息。（3）交流原则。知识管理的核心是要在企业内部建立有利于交流的结构和文化，消除员工之间的交流的障碍。知识交流在上述原则中处于最高层次。2知识管理功能知识管理要获得成功，需要有完整的知识管理制度。该制度应具备的主要功能如下：（1）能够清楚地了解企业已有何种知识，还需
13、要何种知识；（2）要能够及时将知识传递给真正需要的人；（3）一定要使需要知识的人能够获取；不断生产新知识，并使整个企业的人能够使用；（4）确保进入企业的知识可靠、有生命力；（5）定期检查企业的知识是否仍然有效；（6）改造企业文化，建立激励机制，为知识管理创造便利条件。（三）内部交流与共享咨询企业内部的知识交流一方面可以让不同项目组之间交流咨询方法和经验，促进隐性知识的提炼；另一方面也便于彼此加深了解和信任，促进合作，促进知识的创新与共享。知识共享有多种方式，例如即时通信、培训与及时交流会等。知识共享将分散于各部门和各员工头脑中的知识汇集起来，将知识孤岛连成大陆，产生孤岛无法产生的价值。交流可以
14、最大限度地使知识和经验得到融合和升华，也是使旧知识得以发展、新知识得以产生的催化剂。咨询企业应当成为学习型组织，内部的知识交流是员工学习与组织学习的重要方式。咨询单位应当建立适当的激励制度，促进知识共享，在共享中充实。企业的知识管理规章和制度，应当全面鼓励各部门奉献自己的知识，与他人共享。只有这样，才有利于企业的知识积累。四）知识管理成效的评估咨询企业知识管理的好坏与成效，可从以下几个方面评估：1人力资源：培训费用、员工向心力与经验；2创新成果：研发费用、员工创新态度与比率、咨询业务的更新、知识产权；3客户态度：服务质量、合作时间、咨询次数、销售额等。五、 项目名称及项目单位项目名称：膨胀珍珠
15、岩工程项目项目单位：xx投资管理公司六、 项目建设地点本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约77.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。七、 建设规模该项目总占地面积51333.00（折合约77.00亩），预计场区规划总建筑面积76353.04。其中：主体工程45448.17，仓储工程15022.90，行政办公及生活服务设施7085.54，公共工程8796.43。八、 项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况，xx投资管理公司将项目工程的建设周期确定为12个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。九、 建设投资估算（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资28024.50万元，其中：建设投资21972.79万元，占项目总投资的78.41%；建设期利息259.26万元，占项目总投资的0.93%；流动资金5792.45万元，占项目总投资的20.67%。（二）建设投资构成本期项目建设投资21972.79万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用18225.74万元，工程建设其他费用3084.92万元，预备费66
