浅谈突发公共卫生事件舆情应对动态PPT

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1、就是舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,企业、个人及其他各类组织及 其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度,较多群众关于社会中各种现象,围 绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众 对作为客体的社会管理者,问题所表达的信念、 态度、意见和情绪等等表现的总和。,网络已成为获取医药相关事件舆情信息的最主要渠道,尤其是当重大公共安全事 件发生时,新闻客户端的重大新闻推送(push 机制),让网民几乎可以 零时差”获取该事件的最新糸态。,包河区卫生监督所宣 教科监测一则报道:合肥某门诊部开展免费体 检后多数人“须手术”,报道称:千余名妇女 90%查出“妇科病”,人数达千人,

2、两次体检妇女都来自外地, 并且均涉及国家民生工程政策。综合上述因素 研判,弓I发舆情的可能性极大。随即向单位主 要负责用艮告,调查终,追宗报道,宣传部门,11月20日,案件调查终结,证实该门诊部假借国家民生工程 两癌“普查旗号, 组织外地6乡镇千余名其他各大媒体相继对事件进行了追宗报道, 区卫生监督所通过宣传部门帮助,由于本案涉及人数 众多,并在受骗群众 所在地已造成一定社 会影响,如若处置不 当,极有可能发生集 体维权行为,进而引 发二次舆情。,卫生监督所 逐级汇报,XX区卫生监督所逐级汇报,意见得到合 肥市卫生局采纳,决 定专案组立即赴T市 走访调査,进一步了 解事件发展情况。,合肥市、区

3、联合专案组向T市卫生局 通报案情,购尝事宜,门诊退款,协助退款,事件得到T市政府和卫生局的高度重视,受骗群众所在镇、村, 安抚工作,并协 助开展涉案门诊部退款,区联合专案组,社会影响以及干忧国家和我省农村适龄妇女,卫生监腎所已依法吊销了合肥博爰门诊部的医測检 8000元。省性厅表示,合为,严1! 成了坂坏的社会影响,重大公共卫生服务项 土 2009年起项目在我省阜南、金 泰、滙溪、含山、当涂、整昌、祁 门七试点,2016年3月25日,XX区疾控中心消息确认患者死亡原因为流脑 面对铺天盖地吃泡泡鱼死吃零食死的报道当年的XX卫生监督还在承担食品安全职责,认为需要进行舆情 引导25日当天XX卫生监督

4、官方微博发布了直实死因,舆情快速消追至此,看似成功澄清事实,化解舆论。然 .,卫生行政部门定期公布本行政区域的传染廠情信息。传染病暴发、流行时,国务院卫生行政部门负责向社会公布传染病疫情信息,并可 以授权省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门向社会公布本行政区域,突发公共卫生事件应急条例第二十五条国家建立突发事件的信息发布制度。国务院卫生行政主管部门负责向社会发布突发事件的信息。必要时,可以授权省、 自治区、直辖市人民政府卫生行政主管部门向社会发布本行政区域内突发事件的信息。,记者先行到达,违法开展诊疗行为的事实已初步撑握 (有备而来) 现场向卫生监督部门举报(看监管部门反应和行动),执法人员

5、到达现场依法开展监督检査未査见医疗机构执业许可证未査见医务人员医师执业证书护士执业证书电联局医政科:回复未收到相关书面申请,此场所曾在月前被执法人员巡查到,应对媒体现场质疑,监管机构有没有巡查到? 曾巡查到,当时怎么处理的,为什么被查了还在经营? 有没有渎职? 权利?,收集一切已知调查情况,除监督方面,还要包括疾控、媒体等方面。匂向同级政府宣传部门报告钧向上级业务主管部门报告与(学校)通过同级卫生行政部门向教育行政部门通报、并共享信息取得在调查过程中接受媒体采访的授权動争取宣传部门支持,在突发公共卫生事件应急处置中,卫生监督的职责是,开展监督检查, 对不履职的单位、个人依法查处。,整个事件的处置过程一定荽密切联系卫生计生行政部门,信息发布前、 一定要达成共识。建议不到万不得以,不要由单位一把手直接出面,而由新闻发言人、 办公室、外宣科室来应对。,感谢观看,

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