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1、ICAM研究院质量知识竞赛题库及含答案一、 单选题 1. VDA6.3人员素质分要素要求必须对员工是否具备承担产品和过程任务的素质进行（ A ）。A.验证B.培训ICAM研究院C.认证D.规划2. 下列是根据VDA6.3术语中对“危险物品”定义正确的是（ C ）。A.根据VDA6.3清单要求被定义为危险材料、制剂、物品和垃圾B.根据行业标准被定义为危险材料、制剂、物品和垃圾C.根据危险品法律被定义为危险材料、制剂、物品和垃圾D.根据康采恩准则被定义为危险材料、制剂、物品和垃圾3. 下列是根据VDA6.3术语中对“排序备货”描述正确的是（ A ）。A.排序备货是与制造顺序相适应的特定范围的汽车相
2、关零件的组合B.排序备货是按时间先后顺序与汽车相关零件的组合C.排序备货是与车型相关零件的组合D.排序备货是按批次顺序与汽车相关零件的组合4. 下列是根据VDA6.3术语中对“特殊仓库”描述正确的是（ D ）。A.用于存放技术更改车型零件的仓库ICAM研究院B.用于存放危险品物料的仓库C.用于存放贵重零件、3C件的仓库D.用于存放还没有实际批量或没有获得批准认可的预批量零件、试样件和样品件的库房5. 微小偏差（8分问题项）为单一的，个别的错误，对产品或（ C ）有影响的偏差。A.过程B.生产C.后续过程D.质量6. 下列不属于大的偏差（6分项问题）要求的是（ D ）。A.零部件质量或供应保证危
3、机到实物流的过程安全B.员工操作现场缺失作业指导书C.以往审核没有整改的8分项D.审核时只在现场发现一箱零件超出器具外7. 审核员在审核某工厂时发现该工厂某部门提供的组织机构图缺少制作人和日期。根据判分准则，该问题属于（ A ）分问题项。A.8ICAM研究院B.6C.4D.08. 审核员在审核某工厂时发现该工厂某部门提供的人员素质文件中在确定人员代理关系时有错误，代理人员没有足够的素质能力，该问题在审核员上次审核也有发现。根据判分准则，该问题属于（ B ）分问题项。A.8B.6C.4D.09. 审核员在审核某工厂时发现该工厂卡车卸货流程描述不清楚。根据判分准则，该问题属于（ A ）分问题项。A
4、.8B.6C.4D.010. 审核员在审核某工厂时在卸货区发现一个严重的安全问题。卡车卸货时将行驶通道当成叉车司机的作业区域来使用了，与此同时另一辆卡车的司机行驶通过这个临时的作业区域。根据判分准则，该问题属于（ C ）分问题项。A.8B.6C.4D.011. 审核员在审核某工厂时发现卡车没有装载安全设施。根据判分准则，该问题属于（ C ）分问题项。ICAM研究院A.8B.6C.4D.012. 审核员在审核某工厂时发现对环境有害的材料直接放在地面上，缺少用铜托盘盛放。根据判分准则，该问题属于（ C ）分问题项。A.8B.6C.4D.013. 审核员在审核某工厂时发现KLT和GLT零件的先进先出
5、中断，且该问题在上次审核时被判定为6分项问题。根据判分准则，该问题属于（ C ）分问题项。A.8B.6C.4D.014. 审核员在审核某工厂时发现有一托零件，没有通过带子或者类似的捆绑，放置在高架的最上面一层。根据判分准则，该问题属于（ B ）分问题项。A.8B.6C.4D.015. 当审核员在现场审核出问题时，受审人员的做法正确的是（ B ）。ICAM研究院A.先确认是否为自己责任区域内的问题，如若不是，向审核员说明该问题超出了自己的责任权限B.先和审核员确认清楚该问题，能整改的立即整改，整改有难度的可与审核员共同探讨整改方案C.立即整改，保持好的心态，目的在于改进D.先和审核员确认清楚该问
6、题，若对问题存在疑义，可向审核员口头说明这不是问题16. 当审核员在现场审核时需要你提供某个作业的标卡，此时你应该（ D ）。A.提供与该作业相关的标卡B.可提供与该作业相关的复印标卡C.可提供与该作业相关已经破损不清的标卡D.提供与该作业相关，当前有效版本的标卡17. 审核员在审核KLT缓存时发现很多零件未盖防尘盖，你是KLT缓存的班长但对于加防尘盖的要求非常熟悉，防尘盖由投货班加,不是你班的工作，且投货员是根据防尘零件清单加防尘盖。此时投货班长不在场，审核员向你提出这样的问题你应该（ C ）。ICAM研究院A.直接向审核员说明加防尘盖的工作是由投货班做，别人班的工作未做我也管不着B.直接向
7、审核员说明加防尘盖的工作是由投货班做，叫审核员耐心等待，现在就去找投货班长来解释C.拿着防尘盖清单和相应的操作标卡对审核员说明加防尘盖的具体要求，并记录该问题，自己会在日常工作中检查，发现问题向投货班及时反馈D.立即记录该问题，之后向投货班长反馈18. 根据2015年的内部过程审核管理规定，责任部门在制定整改措施后最终对于大的或严重偏差问题项要形成（ C ）反馈至质量部。A.审核报告B.问题清单C.8D报告D.质量分析报告19. 审核员在现场审核时需要你提供现场作业的一份流程文件，而你不负责该作业区域工作，不知道该文件目视在现场哪里。此时你应（ C ）。A.回答说没有B.回答说不知道C.向审核
8、员解释后找负责该区域工作的人回答D.回答有，好像未在现场目视20. 在制定审核问题整改措施时一定要（ D ）。ICAM研究院A.征求领导的意见B.提出多个解决问题的方案C.建立一个整改的团队D.分析出问题的根本原因，针对根本原因回复措施21. 审核时发现很多库位标识缺失，但该标识为悬挂标识需要提报给其他部门联系厂家来维护，厂家来维护需要很长的时间才能完成。为了不会因该问题造成零件的错误放置，此时你作为该区域班长对于该问题应（ C ）。A.将该问题记录并统计出现场缺失标识的库位向其他部门反馈B.立即将缺失的标识库位贴上班组自己制作的临时标识C.将该问题记录并统计出现场缺失标识的库位信息，向相关部
9、门反馈申请能快速补上临时库位标识D.向厂家反馈等待厂家来悬挂标识22. 问题项的定义：（ A ）现有规定的事项或存在风险的事项。A.不满足B.大部分未满足C.小部分未满足D.普遍不满足23. 根据2015年的内部过程审核管理规定，责任部门在制定整改措施后最终对于微小偏差问题项要形成（ D ）反馈至质量部。ICAM研究院A.8D报告B.问题清单C.审核报告D.质量分析报告24. 根据2015年的内部过程审核管理规定，各部门的整改完成率以（ B ）为周期进行考核。A.周B.月C.季度D.年25. 2015年2月质量部验证某部门问题项情况是：第一次验证的问题有20项，验证通过20项；第二次验证的问题
10、有30项，验证通过28项；第三次验证的问题有30项，验证通过30项（含5项拖期完成的问题）。则根据2015年的内部过程审核管理规定计算2月该部门的整改完成率为（ A ）。A.98%B.100%C.91%D.83%26. 当一个问题需要由多个部门或多个责任人整改时，对这样的问题措施要求错误的是（ B ）。ICAM研究院A.应确定出推动该问题整改的主推部门或主推责任人B.回复措施时只回复主推部门责任范围内的措施C.主推部门应将该问题的完整措施汇总后统一回复至质量部D.主推部门应将该问题通知到所涉及到的所有部门责任人，必要时组织召开整改会议，共同研讨制定出有效完整的措施27. 若问题需要A、B、C三
11、个部门整改，A部门是这个问题整改的主推部门，三个部门回复的措施分别是1、2、3。质量部人员验证发现只有措施2未落实实施。则在考核部门整改完成率时应考核（ A ）。A.A部门B.B部门C.C部门D.ABC三个部门同时被考核28. 被审核部门的审核接口人主要工作职责是（ C ）。A.负责制定审核问题整改措施B.负责分析审核问题原因C.负责现场的联络与见证并将本部门问题措施汇总后向质量部反馈D.在审核过程中负责答复审核员的问题29. 8D的本质是（ C ）。ICAM研究院A.一种问题整改汇报方式B.问题整改的汇报材料C.问题解决的流程D.问题分析的工具30. 下列不属于开展8D活动给我们带来的好处的
12、是（ D ）。A.能找出问题的真因B.能杜绝问题的重复发生C.能积累解决问题的经验D.能暂时的解决问题31. 8D活动的D1步骤需要（ B ）。A.收集基础信息B.建立团队/确认角色和职责C.描述问题D.分析问题原因32. 下列关于8D活动中小组成员的角色和职责描述错误的是（ D ）。A.小组的角色一般有领导、时间管理员、记录员、组员B.领导的职责主要是设定项目的任务和目标C.时间管理员的职责是把握8D活动的计划，跟踪点检各项事宜的进度D.时间管理员的职责是定好各项会议的时间33. 8D活动的D2步骤需要定义问题，分陈述现象和问题描述，两者有所区别。下列的描述属于陈述现象的是（ A ）。ICA
13、M研究院A.某部门1月人员出勤率为90%B.某部门1月人员出勤率为90%未达到目标值95%，且较以往出勤差些C.某部门的卸货及时率最近连续三周下降，波动大，影响生产D.超市备货人员在拿取零件时未按标卡操作，该员工不具备本岗位的能力要求34. 在8D活动开展过程中有关D3步骤和D4步骤工作内容正确的是（ A ）。A.D3步骤是确认和实施临时措施，D4步骤是确认并验证根本原因B.D3步骤是确认并验证根本原因，D4步骤是确认和实施临时措施C.D3步骤是实施临时措施，D4步骤是确认临时措施D.D3步骤是确认根本原因，D4步骤是验证根本原因35. 在开展8D活动中确认和实施临时措施时，临时措施（活动）要
14、执行到（ C ）。ICAM研究院A.分析出根本原因为止B.问题整改为止C.永久修正计划采用为止D.8D活动结束为止36. 在开展8D活动过程中确认并验证根本原因要寻找问题的逃脱点，下列有关“逃脱点”的理解正确的是（ B ）。A.未分析到的原因B.造成问题的原因C.对问题影响不大的原因D.遗漏的措施37. 在开展8D活动过程中需要建立小组，小组成员人数一般控制在（ A ）人内合理。A.4至10B.3C.10至15D.538. 在开展8D活动过程中有关D5步骤和D6步骤工作内容正确的是（ A ）。A.D5步骤是识别和验证永久纠正措施，D6步骤是实施永久纠正措施B.D5步骤是实施永久纠正措施，D6步
15、骤是识别和验证永久纠正措施C.D5步骤是实施永久纠正措施，D6步骤是制定预防措施D.D5步骤是识别和验证永久纠正措施，D6步骤是制定预防措施39. 在开展8D活动过程中需要实施永久措施和预防措施，下列关于采取永久措施和预防措施的活动理解正确的是（ B ）。ICAM研究院A.在采取预防措施时需要去除临时措施B.在采取永久措施时需要去除临时措施C.永久措施和预防措施没有本质的区别D.永久措施需要修改必需的系统包括标卡、流程等来防止同一或相似问题的再发生40. 根据质量管理体系质量术语定义“纠正措施”是（ B ）。A.为消除已发生的不合格所采取的行动B.为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施C.为消除潜在的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施D.为消除已发现的不合格或其他潜在不期望的情况原
