公安局110先进集体事迹材料

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1、公安局110先进集体事迹材料公安局110先进集体事迹材料_110报警服务台成立于1997年10月,现有民警14人,其中主任1人,接警员13人。主要承担着接受群众电话报警、求助、投诉、辅助领导处置重大突发事件、指挥协调重大警务活动以及收集、整理、报送重大紧急信息的工作任务。_年8月,我县在全省率先实现了“110、119、122”三台合一,_年9月又在全市率先升级,实现了上派警,同步录音。多年来,在局党委的正确领导下,_110报警服务台坚持“有警必接,有警必处,有难必帮,热情服务”的原则,在打击犯罪、维护治安,解除危难,服务群众和县域经济建设,保稳定、保平安方面发挥了有效作用,曾被评为全国、全省巾

2、帼文明岗和渭南市“创新岗台”、公安部表彰全国公安通讯先进集体,荣立集体三等功。_年荣获全省人民满意110的荣誉称号。自合台以来,_110报警台共接有效报警10万多起,指挥协调处置突发事件383起,抓获逃犯619名,救助危难群众39000人次。多年来,该局110报警服务台在县局党委的正确领导和上级业务部门的指导下,紧紧围绕省厅“队伍建设、信息工作、值班处警、技术装备”四个规范化建设实施意见,按照“抓重点,攻难点,创亮点,争一流”的总体思路,深入开展“五大”、“规范化建设年”、“创先争优年”“能力素质建设年”等活动,把接处警工作作为县局的一个品牌,采取多项有效措施,建立了反应迅速、高效便捷的指挥调

3、度新机制。一、加强教育培训,强化接警员责任意识。近年来,该局以“规范化建设年”、“创先争优年”“能力素质建设年”活动为载体,加强接警员政治、业务知识学习,制定切实可行的培训方案,坚持周教育培训,每月考核排名,全面提高接警员整体素质,创新服务模式,确保派警准确、指令得当,实现全年接处警和指挥调度工作“零失误”。二、坚持勤务检查,强化接处警考核。近年来,该局把勤务检查列入全局目标责任考核,严格落实110查勤工作制度。与督察部门紧密配合,每月不定期深入到基层,加强对接处警工作的监督检查,通过盯领导、盯岗位、盯责任、盯问题,了解掌握值班领导带勤、民警到岗、出警车辆到位等情况,督促各项工作落到实处。通过

4、开展接处警勤务检查,发现问题,及时纠正,规范了全局接处警工作三、加强回访制度,强化接处警监督。该局制定了110接处警回访制度。每天对每名报警人进行回访,查接处警人员态度、出警速度、处警效率及群众满意率。对通过回访,进一步完善接处警工作的社会监督体系。认真听取群众意见建议,从小问题抓起,从群众反应强烈的问题抓起,从头上解决问题。教育引导民警在接处警中做到“从快、从细、从慎,忌横、忌躁、忌推”,充分保障报警人的合法权益,有效提高了群众满意度对群众不满意的警情。四、加大宣传力度,强化接处警效能。近年来,该局采取多种方式,坚持日常宣传,推动110宣传活动经常化,进一步强化接处警效能。一直以来,该局高度

5、重视110宣传工作,每年坚持利用_电视台、广播和络媒体等,向群众宣传“三台合一”及110相关知识,广泛宣传110工作。同时,利用110宣传月开展110宣传工作,在县城中心广场制作宣传展板,开展集中宣传活动;并利用农村集会日,接警员和派出所民警主动走进街道、社区、村组、学校、企业向群众发放110宣传资料和征求意见表,面对面征求群众意见并接受评议,近距离与群众交流,用实际行动为群众送去温暖,积极开展各类服务活动,听取社会各界对110工作的呼声和建议,收到良好效果。目前,每月接警总量达1万余起,骚扰电话及无效报警减少了10。五、及时信息预警研判,强化指导服务实战能力。一直以来,该局加强对信息的收集、

6、分析p 和研判,实行分级分色预警,预测治安趋势,提出对策建议,适时向有关警种和部门发布,切实发挥信息引领实战的作用,提高防范的针对性和打击的准确性,为警务实战起到了强有力的指导作用,为领导决策提供依据。近年来,通过预警,指导基层成功破获了系列团伙抢劫案、盗窃机动车辆案、入室盗窃案、破坏通讯设施案、寻衅滋事案、盗抢保险柜案、抢夺案和技术开锁入室盗窃案等120余起,抓获各类犯罪嫌疑119人。六、创新调度模式,强化快速反应机制近年来,该局把建立反应迅速、快捷高效的指挥调度机制,作为指挥中心形象建设的突破口,建立了以指挥中心为枢纽,以指挥长为指挥主体,以派出所、巡警队、交警、消防为基本处警力量、刑侦、

7、治安等为辅助处警力量,以警情为导向,以快速反应为目标的新指挥模式,进一步提升110指挥系统的管理水平,提高接处警现场处置和警力集结的速度和效率,加强对社会治安局势的掌控,增强打击现行犯罪的快速反应能力。同时,在警情跟踪制度的前提下,对一线警力实行“点对点”指挥,改变派出所被动处理“110”警情的模式。对辖区治安形势开展研判分析p ,主动调整、部署街面警力。同时,从实战、实用、实效出发,先后组织多次设卡盘查、应急处突实战演练,坚持城区快速反应机制,提高重大案件处置的指挥调度水平。近年来,通过及时指挥调度,成功打掉团伙8个,破获双抢案件30起,盗窃案件99起,协助破案60起,现场抓获132人,违法嫌疑人257人。第 3 页 共 3 页

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