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1、通信保障应急预案（共7篇）中国电信分公司应急通信保障实施方案总则 1 编制目的 1.1 编制依据 1.2 适用范围 1.3 工作原则 1.4 组织指挥体系及职责、2 应急组织机构与职责 2.1 中国电信随县分公司应急通信指挥领导小组的组成和职责 2.1.1 中国电信随县分公司应急通信指挥办公室的组成和职责 2.1.2 中国电信随县分公司应急通信专业小组的组成和职责 2.1.3 应急响应 3 响应分级 3.1 应急上报和处置 3.2 突发事件上报制度3.2.1 应急保障任务下达流程 3.2.2 应急保障处置原则 3.2.3 应急通信保障工作要求 4 物资保障 4.1 线路物资储备 4.1.1 设
2、备物资储备 4.1.2 物资的应急采购周期要求 4.1.3 应急通信纪律规定 4.2 应急通信网络维护工作要求 4.3应急保障任务的启动和结束 5 附则 6 预案管理与更新 6.1 预案制定与解释部门 6.2预案生效 6.3总则 1 编制目的1.1 应急通信保障是指为防止网络正常运行期间突然发生重大产生大面积用户影响或对重点大客户业务产生严重影通信故障，实施高效响，而进行的一系列预防性工作，也包括故障发生后，为了建立健全分公司通信保障和的调度抢修和恢复业务等工作。提高应对突发事件的组织指挥能力和应通信恢复应急工作机制，有序的进高效、急处置能力，保证应急通信指挥调度工作迅速、行，确保通信的安全畅
3、通。特制定本预案。编制依据 1.2 、中华人民共和国电信条例依据 随州市通信保障应急预以及中国电信湖北公司通信保障应急预案等有关法规和案规章制度。适用范围 1.3 下述可能发生本预案适用于随县境内电信公司系统范围内，或已经发生的通信保障或通信恢复工作。、重大通信事故、重大自然灾害（汛期、风暴、外力等）1 ;突发公共卫生事件、突发社会安全事件、特殊时期（如国家举行重要活动、会议期间）以及上级2 ; 主管部门交办的重要通信保障任务 、特殊和保密通信不属于应急通信保障范畴，执行特殊和3 保密通信相关规定。工作原则 1.4 在随州电信有限公司、县委、县政府领导下，通信保障和通信恢复工作坚持统一指挥、分
4、级负责，严密组织、密切协调、快速反应、平战结合、保障有力的原则。组织指挥体系及职责 2 应急组织机构与职责 2.1 下设办公室及各专业小分公司成立应急通信指挥领导小组，组。中国电信随县分公司应急通信指挥领导小组的组成 2.1.1 和职责组 军 长：蔡副组长：郝明学李云根 牛建平 李金波 旭 刘员： 成 蒋秀敏 刘绍国贺建平 猛 黎其主要职责是：政策和法律法规，贯彻上级有关应急通信工作的方针、）1（研究制定分公司应急通信工作的规则、措施；全面领导、指挥、部署、协调自然灾害，重大事件时2 对分公司应急通信保障工作重大问期的战备应急通信保障工作，题做出决策；）遇突发事件启动本预案，下达通信保障应急任
5、务，并3（向随州市电信公司和县通信保障应急领导小组报告通信保障实施和进展情况，需要协调的相关事宜；中国电信随县分公司应急通信指挥办公室的组成和 2.1.2 职责任：郝明学 主蒋秀敏 刘绍国 李云根 牛建平 李金波 旭 刘员： 成贺建平 猛 黎其主要职责是：）在分公司应急通信指挥领导小组的领导下，处理通信1（保障工作具体事务；）及时将灾情和重大事件、通信保障、通信受损及恢复2（情况向通信指挥领导小组报告，并提出处理建议；）根据领导小组指示及时将通信受损、通信保障和恢复3（情况上报市公司、县政府；）按照分公司应急通信指挥领导小组指示和要求组织起4（草、修订分公司应急通信保障预案；）完成领导小组交办
6、的其它事项。5（中国电信随县分公司应急通信专业小组的组成和职 2.1.3 责长：郝明学 组旭 刘 副组长：贺建平刘绍国 李云根 牛建平 员：李金波 成 蒋秀敏 猛 黎其主要职责是：）组织完成应急通信保障任务。1（并检查其落实、负责组织制定分专业应急通信保障预案，）2（确保网络的执行情况。及时进行更新和补充，以提高冗灾效率，畅通。确保各类装车辆的维护和管理，负责对应急通信设备、）3（备处于良好状态，保证随时紧急调用；必执行应急通信保障任务的人员和应急机动通信装备，）4（须在规定的时限内到达事发现场，服从上级主管部门统一指挥， 利用应急紧急需要时，配合当地事发局迅速建立重要通信联络，机动通信系统作
7、好支撑和部分替代。应急响应 3 响应分级 3.1 按照分突发事件发生时通信保障应急工程和通信恢复工作，根据对通信设施的破坏性和严重性划快速反应的原则，级负责、对用户业务影响面较大或对网络影响较分类原则为：分为三级。对用户业务影响面较小或对网络产生一定大的为一级异常状态，影响的故障为二级异常状态，其它为三级异常状态。、一级异常状态：)一( 端局以上（含端局、汇接局、等）业务的全局性阻断；、1 2 软交换网络核心设备的单个系统业务阻断；、（语音和出租电本地网至某一个运营商的互联互通业务、3 路）全阻；（承载以上的系统阻断10G 全国一级传输光缆干线发生、4 电路的系统除外）和二级传输光缆干线的系统
8、阻断；IP 、二级异常状态：)二( 、1 万用户通信阻断；5 本地网小灵通或村通业务155Mb/s通信发生微波）（含光缆、一级和二级传输干线、2 及其以上速率系统及通道阻断；网管系统故障；DDN、ATM、IP影响通信的省级、3与国际民生和社会安定直接有关的重党政军重要机关、4 要企事业单位及具有重大影响的会议、活动等相关通信阻断；、三级异常状态：其它的异常状态。)三( 应急上报和处置 3.2 突发事件上报制度3.2.1 、如出现突发事件情况，各乡镇分局或生产部室中心，应1 同时向各分管部室及分公司领导立即向分公司通信值班室报告，报告。、分公司通信值班室，根据分公司领导及县应急通信领导2 及时向
9、随州市公司通信值班室和有关部门报小组办公室的指示，告，并与事发单位保持联络。、突发事件报告时限如下：3 ）对于一级异常状态，相关责任单位应每小时将处理情1（相关责任单位异常状态发生后，况口头报告分公司通信值班室；三日必须向随州市公司通信值班室在一日内上报简要书面报告，内上报专题书面报告。2对于二级异常状态，相关部门应每小时将处理情况口 相关责任单位应每小时将处理情况口头报告分公司通信值班室。相关责任单位异常状态发生后，头报告随州市公司通信值班室；必须向分公司通信值班室在二日内上报专题书面报告。）对于三级异常状态，相关部门应每四小时将处理情况3（相关责任单位应异常状态发生后，口头报告分公司通信值
10、班室。二十四小时内将处理情况口头报告随州市公司通信值班室。、上报内容及要求：3但特级事故可越级报异常事件的报告原则一般是逐级报告，上报应报告到相应副职。告。若报告对象出差在外或未联系上，内容包括：）发生异常情况的时间、地点、性质、影响通信程度、1（ 正在采取的应急抢修措施等。）报告情况要及时、准确，并根据异常状态提出初步处2（理意见。3（ ）对上级指示要做好详细记录，及时传达，认真执行。为了及时掌握异常情况发生后的处理和通信恢复情况，）4（各级领定时汇报的内容包括：应定时将处理情况向值班室汇报。应急通信车辆到达现场情况、人员、抢修队伍、导到达现场情况、需要上级协调处理的问题及需要汇报通信恢复情
11、况、抢修方案、的其他情况。（，发）在任何情况下，值班人员要严格遵守值班职责5 现情况，及时处理，及时汇报。应急保障任务下达流程 3.2.2 分公司分管副总经理或总经理接到突发事件的报告后，、1 应立即召开领导小组紧急会议，对下列问题进行决策。对实施中国电信随县分公司处置应急通信基本预案，（一）应急通信保障工作实施集中统一领导。决定具体的应急通信实施方案及是否针对异常情况，（二）派出抢修队伍。（三）决定是否要求随州市公司和县委县政府的支援。直接向随州市公司和县委县政府或要求通信值班室向（四）上述机构报告重大灾情和重大事件。（五）参加上级组织的重大事件会议。根据具体情况决定是否向全公司发出进入紧急
12、状态的（六）通知。、分公司各职能部门应根据领导小组会议，各司其责，迅2 并将本部门的情况及时报告领速有效地组织处置应急通信工作，导小组办公室或组长，各通信生产岗位应加强值班和报告频次，以便领导小组掌握情况决策指挥。应急保障处置原则 3.2.3 1、通信保障及抢险应遵循先中央、后地方；先重点、后一般；先急后缓；在任何情况下，都必须确保党、政、军指挥机关通信畅通。具体保障顺序如下：）首长专线；1（）突发事件处理指挥联络通信电路，县通信保障应急指2（挥部办公室通信电路；）党政专网电路；3（）保密、机要、安全、公安、武警、军队、人防等重要4（部门租用电路；）地震、防火、气象、水利等部门租用的与地震、防
13、火、5（气象、防汛有关的电路； ）银行、证券等与国民经济密切相关的部门电路；6（ ）其它需要保障的重要通信电路。7 、为保证应急通信需要，电路调度应尽量减少中间环节，2 做到迅速、准确、安全。在本县范围内的电路调度由客户保障与支撑中心直接（一）下令调度。（二）本地网范围及跨网调度应迅速向随州市公司发出请求，在随州市公司及业务领导局的领导和协调下调度。（三）对随州市公司下达的调度令应立即配合调度。通信保障应急预案目录1 总则 1.1编制目的 1.2编制依据 1.3适用范围 1.4工作原则2 组织指挥体系及职责 3 预防预警机制 3.1预防机制 3.2预警监测 3.3预警通报 3.4预警行动 4
14、应急处置 4.1风险评估 4.2工作机制 4.3 级响应启动条件 4.4先期处置 4.5应急响应 4.6后期处置 5 保障措施 1 5.1应急通信保障队伍 5.2基础设施及物资保障 5.3交通运输及现场安全保障 5.4 电力能供应保障 5.5属地政府支援保障 5.6经费保障 5.7信息发布保障 5.8其他保障 6 附则6.1预案管理与更新 6.2预案生效 2 1 总则 1.1编制目的建立健全B区通信保障（含通信恢复，下同）应急工作机制，提高通信网络突发事故的指挥能力和应急处置能力，满足突发情况下通信保障工作需要，确保通信安全畅通。1.2编制依据依据中华人民共和国突发事件应对法国家通信保障应急预
15、案中华人民共和国电信条例中华人民共和国无线电管理条例山东省突发事件总体应急预案山东省通信保障应急预案A市突发事件应急预案A市通信保障应急预案B区突发事件总体应急预案等有关法律、法规和规章制度编制本预案。1.3适用范围本预案适用于B区范围内通信网络突发事故的应急保障工作，以及区委、区政府交办的其他重要通信保障任务。1.4工作原则在区委、区政府的统一领导下，通信保障工作坚持统一指挥、企业为主、协调联动、快速反应、依法规范、保障有力的原则。2 组织指挥体系及职责成立B区通信保障应急处置指挥部（以下统称应急指挥部），负责指挥、组织和协调全区通信保障应急处置工作。应急指挥部总指挥由区政府分管副区长担任，副总指挥由区工业和信息化局 3 局长担任。成员单位由区委宣传部、区公安局、区财政局、区交通运输局、区应急局、区发改局、区卫生健康局、区消防大队、区气象
