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1、规章制度附则2021规章制度附件及违规乐捐标准管理构架1、董事会是公司的最高权利机构，决定公司一切重大问题。 2、董事会确定日常经营管理工作及经营目标，由执行董事或经理执行日常运做 3、执行董事或经理分发各部门主管协助执行。 4、各部门职级员工必须服从配合指令任务。聘用章程 1、公司员工一律实行劳动合同制，约定应聘人员试用期一至三个月。通过公司管理中心考核合格，方可正式录用。2、试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用。 3、试用未满一个月而自动离职者，薪资不给予补发。试用不合格者，公司即给予解聘。 4、应聘人员填写入职申请表，附身份证复印件及相关官方材料、相片三张。人事章程1、员工的调职、任免，
2、由各部门主管提请管理中心负责。 2、员工的健康证及工作合约书、相关证件，按公司规定缴交人事管理中心。 3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则不给予批准及扣发当月薪资。以书面形式向主管申请，主管核准签名_确认，交公司管理中心，并将制服及其它属于店内的物品交回公司。经查办理离职手续。4、凡有下列情况者，不得任用为公司员工。 a、年龄不适当工作者b、曾犯刑事案件、受有期徒刑之处分者或遭通缉在案未撤消者。 c、曾在本公司受过记过以上惩罚者，或未经批准擅自离职者。 d、因挪公藏私有记录者。 f、患有精神病、传染病、疾病或身体衰弱不堪任职者。 5、按公司规定技术员6个级别（发型助理、技师、发型师、高级
3、发型师、发型总监，店经理）每个级别皆可循止结构作晋升的目标，而要求严格考核培训符合等级标准决定晋升、考核直接由管哩中心指挥安排培训监考。 6、根据工作实际情况，高级发型师，发型总监有晋升经理的机会，与店经理同时参加每季度的考核。考勤制度1、公司员工一律实行上下班签到登记制度。不准托人签到或代人签到。 2、员工因外出，必须现场经理批准及签到。 3、上班时间及休息（详见公司规定） 4、前台主管安排具体休息时间,员工必须按规定的时间工作、用餐或休息。 5、请假及休假a、结婚：结婚享有三天假期，婚假须提前一个月持结婚证书、填写请假单、经店经理同意、婚假必须一次用完，员工在试用期限内不享受婚姻假。 b、
4、产假：申请产假应在分娩前二个月递交店经理批准，并附医生证明，假若按政府规定，企业工龄不满一年及助理不得产假。 c、丧假：员工直系亲属（祖父、父母、配偶、子女或主要其供养亲属）亡故，凭死亡 证明可请一星期假。d、病假：当天9时之前告公司负责人，并当天送交公司认可的医院出具（药单、病假条）证明，否则病假扣20元/天。 e、事假：必须提前三天向店经理申请并批准，事假最低计算单位半天。以100-20_元/天扣款。 f、旷工：凡不事先请假或未经批准而没有到岗工作者，均作旷工处理，以罚款作警戒，（发型师、技术总监20_元/天、技师发型、助理100元/天、前台20_元/天），旷工三天者解雇及扣除罚款及学习金
5、后发还余额工资。 6、迟到事宜：详见规章制度卫生安全守则1、员工养成良好的卫生习惯，有责任保持工作场地和周围环境整洁，工作长场所禁止吸烟（吸烟区除外）。2、员工应牢固树立安全规定服从公司。 3、发生火灾时，应保持镇静，及时拨打电话119报告出事地点及情况，立即开启附近灭火器，进行补救，同时疏导公司顾客撤离火警现场。 4、公司物品未经批准，不得带出公司。服务守则1、员工应保持现场个人的整洁。 2、服务时应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，在工作岗位时，不与其它员工谈天说地。 3、应遵守作息时间，不得擅自离开工作岗位。 4、不可在工作场地大声喧哗、嘲笑、吵架、打架。 5、服务客人时，要有敬业精神且随时
6、注意客人需要，不得以个人情绪影响工作。 6、物品用后应归还原位，并保持工作场地环境整洁。 7、服从上级的工作安排，认真做好指挥。 8、不能以个人利益而毁谤同事的技术和人格。 9、上班时不得在店内吃零食、看报、吸烟、睡觉。 10、服务顾客时，注意说话态度语气不能过硬，服务精神是根本。 11、需要其它同事协助时，语言应温和，态度要诚恳，不可高声呼叫。 12、凡事以公司利益整体出发，对待客人、同事要一视同仁、互相协助。个人形象1、员工应注意个人仪表，总体要求制服保持整洁、仪态端庄、举止稳重、亲切和蔼、公司指定文明用语。按公司着装要求上岗工作。 2、发型助理、前台a、应穿着公司制服及着高跟鞋。 b、制
7、服保持干净、无油污迹、 c、皮鞋保持干净（不穿露趾） d、头发梳理整齐、剃胡须、化淡妆 3、发型师 a、头发梳理整齐 b、衣服整齐干净 c、鞋要擦干净（不穿露趾）。 4、站姿 a、见礼仪标准。 b、上身要正直，不得依靠任何物体。 5、坐姿a、双脚平放于地。 b、上身与椅子成90度略有前倾。 6、礼貌用语a、欢迎光临！ b、非常感谢！ c、需要我帮忙吗？ d、很抱歉 e、对不起！ f、请稍等一下！ g、让您久等了！ h、您满意吗？ i、谢谢您！j、打扰一下 k、欢迎再次光临 l、谢谢光临请慢走、奖励章程为激励员工奋发向上，公司对工作成绩显着或有重大贡献者给予嘉奖。 1、对有下列表现之一的员工给予
8、嘉奖，亦作为评级参考。 a、维护公司利益、对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。 b、钻研业务、提高技能、在公司任职期间有明显上进者。 c、忠于职守，严格遵守操作规程，发现事故隐患及时采取措施，防止重大事故发生或挽救事故有功者，使公司和员工利益免受损失者。 d、向公司提出的建议经实施有显著成效。 2、对有下列表现之员工，由各发型师及各前台查证核实，给予评分。 a、工作积极、任劳任怨、忠于职守、尊纪守法、模范执行公司各项规章制度、提高质量、为公司赢得良好声誉和经济效益。 b、一贯忠于职守、敢于负责、善于营销、事迹突出的。 c、在改进经营管理、提高公司品牌效益和经济效益方面做出显着成绩、超额完成公
9、司利润指标、对公司有重大贡献者。给予上述评分最高分者，可获公司发给一次性奖金（50-500元，每月评分一次）。 现场管理一、为保障公司各项规章制度的实施，公司对员工的错误和过失之惩罚为： a、罚款 b、警告 c、记过 d、解雇 1、严重破坏公司规章制度。 2、不服从管理层所发出的指令。 3、罚款二次以上，记一次警告。警告超出三次，记一次过失单，记二次过失单，解雇。（此类解雇 仅发放当月薪水类解雇）二、各部门员工违反以下条列： 1、乐捐5元a、员工必须先换制服佩戴员工牌才可上班。 b、员工服应保持整洁，不得留有污迹、油迹。 c、下班时间先打卡，才可换衣服。 d、工作时间与其它员工交谈。 e、不使
10、用敬语、礼仪不标准，扰乱调度秩序。 f、遇客人或同事不问候g、私自动流水牌，及故意延缓开牌行为。 h、不按员工号单双日洗头。 2、乐捐10元并警告a、利用公司电话打私人电话，擅自进入收银台。 b、私自进入经理室、或在接待处范围逗留。 c、带小孩到公司，以及和来访亲友交谈超过30分钟。 d、在工作现场接打电话。（接客人电话可1分钟） e、私自调班（如有必要，需要向店经理或现场负责人申请批准）。 f、不按公司规定着装。g、营业时间内在现场成群集聚闲谈。 h、事假应提前一天，补假提前五天申请，年假、婚假、产假应提前一个月申请，病 假应于当天9点之前通知公司负责人，上班当天交回病假单销假。 i、使用顾
11、客设施，或将公司毛巾挪作他用。 j、在店内洗脸刷牙、及用餐。 k、擅离岗位，私自外出。 l、在工作场地吵闹、喧哗、吸烟、进食（休息室或指定区域除外）。 m、在工作时间内睡觉、喝酒。 n、代其它员工签到。o、直接或间接的向客人索要小费。 p、对客人应一视同仁、不可厚此薄彼。 q、未经公司负责人同意擅自做头发。 r、私取公司财务、损坏公司财务照价赔偿。 3、乐捐50元并记过失单a、任意修改、伪造工作记录、时间记录或有关假期证明文件。 b、畜意违抗公司各部门指令。 c、藐视客人、同事及粗言猥语。 d、在营业场地随地吐痰，乱扔杂物。 e、在店内用餐、吃早点。 f、在工作时间议论客人及同事。 g、在工作
12、时间上网、玩电脑。 4、乐捐100元并记过失单 a、不认真参与公司组织安排的培训学习及公司会议。 b、在员工宿舍内留宿外人。 c、与员工或顾客发生纠纷。 d、客人项目不满意拒绝付帐，差额由发型师60，技师40，补偿公司。 5、解雇并负法律责任a、对公司负责人及同事视施暴力行为。 b、因工作需要员工必须服从公司调动。 c、携带危险品进入公司。 d、透露公司及隐私。 e、散布谣言、意图不轨。 f、窃用公司资产。g、有图利自己的不正常行为。 h、违反社会治安。i、多次犯同条例（5次以上）不改进者。 j、连续或累计旷工三天者。三、发型师违反以下条例 1、乐捐10元a、客人转烫发、染发、焗油不通知前台。
13、 b、完成客人后不发名片及送客。 2、罚款20元并警告a、当其它发型师的客人因没有座位而坐于自己的座位上，不可拒绝。 b、必须对客人说清楚收费标准，清楚告诉客人。 c、公司所发工具用品保管好，损坏或遗失照价赔偿。 3、乐捐30元并警告 a、做客人时，应按客人先后次序提供服务，除非客人允许等候，不可以让后来的客人插队。b、发型师自己有空时，让其他人代替吹发。 c、在现场乱坐、行为不雅。 d、完成客人后必须签单。 e、拒绝客人的合理要求。 a、公司安排客人不可拒绝。 b、客人不满需重做，发型师补偿公司成本费按顾客实付现金20。四、助理、技师违反以下条理 1、乐捐5元 a、每天到公司后，必须化淡妆（
14、基本妆容眉、唇）。 b、制服必须保持整齐及清洁 c、替顾客洗头前要说普通话及尊称客人。 d、洗头程序（应遵守公司流程的动作和礼貌用语）。（1）、必须称呼客人及引导客人到指定区洗头，随时提醒客人小心台阶及地滑。（2）、小心替客人围上毛巾及塑料纸，倒开水时询问客人水温是否合适。（3）、第二遍洗头时，需询问客人头部哪处特别痒，是否冲干净。（4）、洗头时可和客人谈些头发理论。（5）、包毛巾及按摩。（6）、带客人到座位上。（7）、对讲机话术e、休息室内不得留有（当班坐牌）助理休息。 f、对客人必须有礼貌。 g、外出时必须通知前台。 h、头发护理时间到后，要冷却才冲洗。 i、做烫发时，必须更换肩上的毛巾。
15、 j、烫发时注意客人是否不舒服（包括头皮/加热器是否过热）及放置盒装纸巾在台上， 并5分钟询问客人一次。k、每次做完烫发、染发、护理、必须立刻清理用品。 l、服务完顾客，必须开牌准备。 m、冲烫发水时注意冲透彻，不要冲太短时间。 n、棉花条必须经常更换。 o、下班后把自己制服放好，如在休息室内发现随意摆放，公司将没收并作遗失处理，需赔偿制服。 p、洗头时间中式不得少于45分钟，日式不得少于70分钟（客人要求除外）。 2、乐捐10元并警告篇2：公司规章制度管理办法 _煤业集团有限公司规章制度管理办法第一章 总则第一条 为了加强规章制度管理，规范规章制度制定程序，保证规章制度制定质量，提升规章制度管理水平，根据集团公司有关规定，结合公司实际，制订本办法。第二条 本办法所称“规章制度”，是指为规范公司的经营、管理活动，保证公司有序、高效运转所制定的具有普遍约束性、反复适用性
