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1、社区治理工作总结社工部社会治理工作总结近期，_市召开了全市社会治理工作推进会，为县区创新社会治理工作提出了构想和思路，明确了工作任务，指明了前进方向，为此，我区将认真落实_年全市社会治理工作要点和推进会会议精神，在以往取得成效的基础上，坚持不懈地抓好基层基础建设、体制机制创新和管理服务并重三大任务，在思想认识上抓领导，形成合力；在目标任务上抓落实，建立常态化；在工作成效上抓亮点，突出精细化。一、工作成效近年来，_区紧紧围绕区、市党委政府关于创新社会治理工作的决策部署，以机制创新为动力，以信息化建设为依托，以项目化运作为抓手，进一步转变政府职能、强化城乡社区基础、激发社会组织活力。一是推进行政审
2、批下放改革， 完善“两个中心”运行服务。将_项部门行政审批类事务全部转移至区政务服务中心办理，把_项与群众生活密切相关的公共服务事项全部下沉到街道“两个中心”办理，推行行政审批事项网上申请、受理、审批、办理。对中心窗口设置、人员管理及窗口服务进行了统一规范，加强中心工作人员的业务指导和培训，统一制作了窗口工作人员胸牌和服装。二是突出品牌服务，提升网格化服务管理水平。制定了_区网格助理员管理办法、_区网格服务人员管理办法及网格社区民情分析p 研判制度。打造出了朝阳街道长庆社区 “靓嫂帮帮团”、长城街道荣景社区 “邻里互助”等特色网格品牌。为_名社区工作者配备“掌中宝”智能手机部。三是强化政府公益
3、保障，优化社区服务体系。为_名困难老年人发放养老服务补贴_万元，在工人街社区、团结社区、九竹社区、长城街道开设了“幸福老饭桌”。为_岁以上困难的老人免费发放孝心手机_部。以“_”便民服务热线为载体，吸纳_多家政服务企业加盟，为辖区有需求的老人和残疾人等安装“一键通”呼叫器_部。四是规范各类评比达标创建，减轻社区负担。对社区承担的各类评比达标创建进行了专项清理，明确了社区居委会出具证明、加盖印章清理规范清单，予以保留_类，取消_类，将社区承担的行政事务_移交镇、街道“两个中心”。五是完善社会稳定风险评估机制，强化平安建设基础。推行重大疑难案件“两代表一委员”及律师、法律工作者参与调解机制。推行社
4、会稳定风险评估和居民听证会制度。加强平安_建设。经过全区各级党组织共同努力，_区创新社会治理工作走在全市前列。二、存在的问题当前我区正处在深化改革、推动转型发展的关键时期和 全面建成小康社会的攻坚时期，社会治理工作还存在一些问题和不足：一是“两个中心”服务水平还需进一步提升，特别是综治服务中心作用发挥还不够充分，网格服务管理还不够精细。二是社区减负后如何做好“四自”工作，还缺少有效的路径和措施。三是农村基层社会治理队伍的素质和能力还有待于进一步提升。四是部门协同还不到位，社会组织参与社会治理的积极性还不高，没有形成合力等等。针对上述存在的问题，我区将在今后的工作中认真加以研究和解决。三、工作思
5、路及措施为贯彻落实好全市_年社会治理工作要点和推进会精神，_区将加强领导、细化责任、狠抓落实，坚持不懈推进创新社会治理工作。今年重点做好以下工作：完善街道“两个中心”运行服务。进一步规范镇、街道“两个中心”管理，加强中心工作人员管理，组织开展综合业务知识培训、技能竞赛等，提高中心工作人员业务“一口清”能力。积极引导“两个中心”开展预约服务、上门服务、代理服务、微笑服务。深入推进综治服务中心工作，围绕综治服务中心职能，健全完善平安联建、问题联治、矛盾联调、和谐联创的维护群众合法权益联调联动工作机制，优化整合政府及社会各方资，建立“三官三员一律师”和工青妇等社团及社会组织进驻综治服务中心制度。在综
6、治服务中心建立“货架”统一规范、“货物”分类齐全、城乡配送有别、 免费供货和服务的“法律服务超市”。推进网格精细化管理服务。逐步完善网格化管理信息系统，加强网格化动态管理。按照“街道有创新，社区有特色、网格有亮点”的目标，积极鼓励和支持社区开展各具特色的网格化服务活动。加大网格员管理培训，进一步完善考核机制，推进网格化服务管理规范化、标准化、精细化。健全完善社会治理综合信息服务平台。拓宽诉求表达渠道，建立完善辖区“两代表一委员”和“五老人员”联系服务群众机制。开通_居民服务热线，整合政务中心、网格化管理中心、数字化城管中心、便民服务中心、法律服务中心等政府资，实现统一受理、统一分流、统一督办、
7、统一考核统一反馈为一体的社会治理综合信息服务平台。优化智能化社区服务平台。以智慧城市建设为契机，不断优化智能化社区服务信息平台建设，新建_个社区便民服务站，为老年人提供家政、法律、心理以及日常生活服务，逐步实现便民服务全覆盖。实施政务服务三期工程，将辖区_个社区通过光纤网络接入区电子政务外网中，建立社区、街道、_区三级网络平台。建设运转老年配餐中心。将人民路工人街老年饭桌进行改造和装修，建设_区老年集中配餐中心，以“集中配餐”形式，向城区社区高龄、独居、空巢等困难老年人和残疾人集中配餐、送餐，解决老年人的吃饭问题。关于2021年普法依法治理工作的总结报告市依法治市领导小组：一年来局的普法依法治
8、理工作按照“六五”普法规划的总体要求，以深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，结合我局工作实际，在加大普法宣传力度，加快推进法治建设中有序开展。现将我局2021普法依法治理工作总结报告如下。一、领导重视，责任落实，保障措施有力（一）加强组织领导。2021年，我们按照市委、市政府全市法制宣传教育和依法治理工作第六个五年规划和市人大关于深入开展法制宣传教育的决议以及省人社厅关于开展“六五”法制宣传教育的精神，应机构改革和局领导班子调整在“五五”普法的基础上，及时建立健全了“六五”普法依法治理工作领导小组，领导小组办公室设在政策法规科，具体负责
9、“六五”普法日常工作。保障了有力的组织领导和普治工作的延续。（二）严格落实责任。在推进普法依法治理工作中，认真实行局长为第一责任人，分管副局长为直接责任人，相关科室、单位负责人为具体责任人的工作机制，形成了层级负责、责任到底、责任到人的组织领导体系。坚持把普法依法治理工作列入局机关各科室、直属单位年度工作目标，签订目标责任书，1与年度考核挂钩，将参加普法学习情况与年终创优评先结合起来，确保了普法工作任务落到实处。（三）及时安排部署。2021年，及时制定了全市人社系统法制宣传教育和依法治理工作第六个五年规划，明确了“六五”普法工作的指导思想、目标对象、工作措施、实施步骤等方面的内容。根据20_7
10、年市依法治市领导小组关于开展法律“六进”活动的通知精神，结合原人事局和劳动保障局机构职能合并的实际情况，对新的人社局开展法律“六进”活动作出全新工作安排部署。根据“六五”普法总规划，制定了每个年度的实施计划，把“六五”普法工作总体目标落实到年度工作之中，做到了有部署，有检查，有考评。（四）保障工作经费。为保证普法工作的需要，我局将开展普法宣传活动和征订普法教材以及印发相关学习资料等列为正常年度预算，并建立了重大活动的经费申请制度，确保了普法工作正常开展。二、深入宣传，加强学习，普法重点突出（一）突出对重点内容的宣传教育。在宣传内容上，坚持服务大局，服务群众的宗旨，把学习宣传宪法与“一学三讲”主
11、题活动有机结合起来，突出法治理念教育和法律意识教育，把宪法、行政许可法、全面贯彻依法行政实施纲要、社会保险法、行政强制法保密法等法律法规作为重点宣传内容，不断增强依法行政意识和水平。除了认真加强对宪法和2国家的基本法律、行政法规以及党风廉政建设有关规定的宣传外，重点加强了对人社方面的法律、法规、规章和制度宣传，大力宣传劳动法、社会保险法、公务员法、劳动合同法、仲裁法就业促进法新修订工伤保险条例等相关法律法规，努力营造良好的人社法制环境。在每年的12月4日法制宣传日和日常“法制赶场”活动中，我们都以人社政策法规为重点，通过印发资料、现场答疑等形式加强宣传，据不完全统计，今年以来，组织人力先后编印
12、了劳动和社会保障政策法规知识选编4万册、农民进城务工100知2万册、劳务指南10万册免费向各类人员发放，并在劳务输出地建立维权小组，为外出农名工提供维权服务。与此同时，我们紧紧围绕市委、市政府中心工作加强法制宣传培训，积极开展了社会保险法、劳动合同法工伤保险条例（修订）等各种法制宣传教育培训，特别在市委常委会、市府常委会学法活动中，局党组书记、局长田诚就社会保险法、劳动合同法做了专题辅导，取得了较好的效果。（二）突出对全市人社系统干部职工的法制宣传教育。今年以来我们充分发挥人事职能作用，组织开展了以公务员为主体的普法教育培训和考试、考核工作，为各项法规在我市的深入学习贯彻创造了良好的条件。积极
13、组织全系统机关干部参加专项法规知识的考试，参训率达99，考试合格率达98以上。（三）突出对市县人社干部特别是领导干部的法制宣传教3育。制定并完善了局党组中心组学法制度、支部学法制度、法制讲座和培训制度、干部学法用法档案制度等学法用法制度，全局副科级以上干部都建立了学法用法档案。认真坚持了每周二、五半天的政治和人社法规的学习，每周二以科室为单位，重点学习职能科室的人社法规、政策及业务知识。每周五全局组织集中学习国家法律、法规和普法教材。每次学习，局领导亲自抓，局机关党委和纪检组具体抓，做到了有学习专题，有专人主讲，有情况反馈，确保收到实效。我们除在本单位组织进行普法学习之外，还积极派干部参加部、
14、省、市举办的各类法律法规培训学习，“六五”普法期间，全局分别参加了部、省、市组织的行政执法、依法行政培训学习160余人次，一年来，全局领导、职工学法参学率达99以上，其中，副科级以上领导干部学法率达100，普法考试合格率达100。三、学以致用，认真实践，依法行政深入推进在法制实践工作中，我们坚持以法制宣传教育为基础，以依法行政为重点，以法治化管理为目标，进一步加大依法治理力度，积极推进依法治局进程。认真贯彻实施公务员法，使公务员管理更加规范。认真贯彻落实公务员录用、培训、转任调任、竞争上岗、公务员实名管理和退休等各项制度。严肃人事编制工作纪律，执行政策不走样不变通；认真贯彻行政许可法，再次对全
15、局的行政审批项目、行政事业性收费项目以及其它服务项目进行了全面彻4底的清理，进一步规范行政许可的实施程序，制定了行政审批事项流程图，严格按照国家、省、市的有关法律法规和文件执法，贯彻落实信息公开，保障“阳光”行政，认真贯彻社会保险费要求社会保障业务开展到哪里，政策宣传和政务公开就跟进到哪里。重视行政诉讼、行政复议案件，依法接受司法、行政监督，对行政诉讼案件，我局积极应诉、答辩、出庭，维护法律尊严，维护行政相对人的合法权益；认真落实行政执法责任制，强化执法监督力度，建立了责任明确的部门执法责任制，实行局长、分管副局长、执法职能科室、具体执法人员四重负责，加强了执法队伍建设，提高了执法人员的水平，为切实推进依法行政奠定了基础；认真开展人事劳动争议仲裁和行政复议工作，妥善处理群众来信来访，紧紧围绕“维护用人单位和职工双方权益，维护社会稳定”的目标，进一步加大了人事劳动争议仲裁和行政复议工作力度，认真贯彻执行人事争议仲裁各项规定，所接收的人事争议仲裁案件都通过协调得到了妥善、及时处理，做好仲裁与司法接轨工作，加强了仲裁办案与司法部门的联系和沟通，进一步加大了行政复议工作力度，认真接待群众来访，及时处理群众来信来访，所有书记市长信箱来信办理工作都做到了按时回复，通过耐心细致的思想工作、政策宣传、法制教育，对申请、来信、上访的人员，都以政策解释为先导，积极与相关单位衔接、协调，争
