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1、个人总结(税务管理科科长)个人总结(税务管理科科长)男，60岁，文化大，现任市国家税务局税务管理科科长。近年来，这位同志立足税务管理工作，带领本部门全体工作人员，不断探索研究纳税服务新方式，并在实际工作中加以完善和应用，赢得了纳税人的广泛好评。国家税务总局税务管理科年被评为市级青年文明号，年被表彰入选全市国税系统“十佳税务管理工作”。在实际工作中，冯传伟深刻认识到，只有不断提高自己的政策和业务水平，才能不断提高为纳税人服务的质量和水平。原文：所以他坚持努力学习，强化自己的专业素质，充分掌握各项税收政策法规，使自己有了更高的专业能力。在此基础上，为了给纳税人提供全面的政策咨询服务，他向纳税人公布
2、了自己的电话号码，每当纳税人咨询时，他都能给纳税人一个准确的答复。去年晚上点，一家公司因为未能及时购买发票，打电话找他。他立即联系发票管理员连夜销售发票，为公司解决了问题。纳税人目前需要什么样的纳税服务？针对这一问题，他和他的全科医生利用与纳税人接触较多的有利时机，特别是与企业财务人员打交道，开展了广泛的调查活动。根据纳税人的建议和呼声，从内外两方面改进工作，优化服务。在内部，我们应该关注两个方面。一是积极落实各项税收优惠政策。为切实保障纳税人合法权益，本着“诚实守信、严格把关”的原则，在严格资料审查的基础上，按照规定的审批权限和程序，认真落实各项税收优惠政策。在严格审批的基础上，对符合本市优
3、惠政策的饲料企业、XX综合利用和福利企业的税收优惠资格积极申报审批；切实做好内外资企业所得税税前扣除项目、相关财产损失、内外资企业购买国产设备的企业所得税抵免等工作。在确保企业提供的资料完整、符合文件规定的前提下，及时办理境内外资企业税前扣除项目的相关手续。二是加强执法纪律检查，规范税收执法行为。为进一步规范基层税务执法行为，及时掌握当前税务管理工作中存在的问题，制定改进措施，提高管理服务水平，坚持“发现问题不留死角；本着“互相学习，共同提高”的原则，对1999年以来各项税收政策的执行情况进行了检查，对检查中发现的问题进行了总结，召开专题会议进行汇报，并结合实际情况制定了切实可行的整改意见和措
4、施。对外，首先是加强对纳税人的培训。他在年初制定税务管理方案时，重点培训纳税人，制定了详细的方案，明确了目标、要求、方法和步骤，针对税务难点和热点问题，组织了几次税务知识培训班。去年以来，他先后组织了新税收政策培训、发票管理知识培训、税务程序操作培训等多次培训，受到纳税人的广泛好评。二是完善纳税人服务提醒制度。把原来“预警提醒”的思路转变为“服务提醒”的思路，把纳税服务提醒作为实施民心工程和“贴心”服务的重要举措。通过召开会议、发送催缴单等形式，服务催缴系统贯穿税收征管和查办的各个环节。原创性：一方面，建立健全制度，规范纳税服务催缴行为。他在近年来成功经验和实践的基础上，主持制定了XX市国税局
5、税收服务提醒办法，扩大了推行纳税服务提醒的范围，将税务登记、纳税申报、发票管理等八个方面纳入提醒范围；明确相关责任，并规定相应的执行提醒未落实，造成一定后果的，税务人员应承担相应责任。通过这一系列措施的出台，XX市国家税务局纳税服务提醒工作做到了有法可依、有章可循，进入了有序健XX县发展轨道。另一方面，丰富了服务提醒的方式方法，从原来的口头提醒发展到口头提醒、书面提醒、信息提醒等。并采取定期发放完税提醒纸提高纳税申报质量、召开专题会议提醒纳税人可能存在的税收违法行为、签署税控设备保管使用提醒书提高纳税人对税控设备的认识、利用报刊出版物及时向纳税人宣传专用发票知识等措施，提高服务提醒水平，减少纳税人损失。金鹿化工有限公司法定代表人尚某在看到日报刊登的文章后，对取得山西省某煤炭公司开具的专用发票有疑问，遂前往该局查询。该局立即对该发票展开调查，调查结果为“无此户”，于是企业将发票退回山西某公司，避免直接经济损失1万余元。对此，尚深有感触地说：“我把文章丢在XX日报了”。3 / 3
