《2021年业务单位个人年终总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年业务单位个人年终总结（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年业务单位个人年终总结开拓市场,对内狠抓生产管理.保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将_年度工作总结.那么有关业务总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关业务总结,希望对你们有帮助! 业务总结1 开拓市场,对内狠抓生产管理.保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将_年度工作总结 一.2_-_年销售情况 2_-_年我们公司在北京.上海等展览会和惠聪.发现资源等专业杂志推广后,我公司的_牌产品已有一定的知名度,国内
2、外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解._年度老板给销售部定下万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额万元,产销率95%,货款回收率 98%. 二.加强业务培训,提高综合素质. 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大.任务之艰巨,可想而知.建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要.工欲善其事,必先利其器,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高.今年公司添用了网络版速达3_0财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来.我们销售人员是在_市_-_科技有限公司的培训下学习成长的,所学
3、习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德.老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督.批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值._年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书.这一年来我们利用学习到的管理知识.方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的. 三.构建营销网络,培育销售典型. 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低.一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间.挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以_本地为主体,
4、辐射全省乃之全国的销售网络格局. 四.关注行业动态,把握市场信息. 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益.销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集.分析.整理工作制度化.规范化.经常化.产品销售部通过市场调查.业务洽谈.报刊杂志.行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案.厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握. 五.再接再厉,迎接新的挑战. 回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,
5、团结协作取得了良好的销售业绩.成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨.我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2_-_年发挥工作的积极性.主动性.创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 _年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩. 业务总结2 福牛迎春,祝我们_-_科技有限公司在2_-_年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢.进入公司已经有半年的时间,来自业务部的一名同事取得了不小的进步的同时也存在不足.以下是个人工作总结: 一.年度工作情况: 1.熟悉了解公司各项规章制度 我于_年9月
6、进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化.通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力.在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务. 2.熟悉项目流程,项目状况 作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的.为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解.在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过
7、研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据. 3.与各相关职能部门的沟通和协调 项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行. 4.各项目状况 .方太模具正在试模当中. . 东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交 . 军工产品也正在协助. 二.存在的不足以及改进措施 _年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点: 1.缺乏沟通,不能充分利用资源 在跟单的
8、过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用.俗话说的好三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平. 2.缺乏计划性 在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈.在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果. 3.专业面狭窄 自己的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,
9、特别是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开.在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功. 三.完成_年目标计划的措施以及建议 为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议 1.合同管理 合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据. 熟悉合同.并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款.存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数. 树立强烈的合同意识.在合同面前,双方的地位是平等的.当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想
10、到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计. 2.客户信息的及时转化 项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件.客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力.使信息转化为质量的完美. 3.进度控制 进度控制是项目成功与否的关键因素之一,业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度.分解布划.技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案.制定一整套制度来规范管理以提高工作效率. _年已过去,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少.特别是
11、公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样.总结过去,展望未来,_年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战.新环境,新机遇,新挑战,如何优质.高效.按期地完成项目,是作为跟单人员应该思考的课题.在以后的工作中,作为项目的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量. 业务总结3 一.重视思想政治的学习,发挥积极作用; 作为一名青年党.团员教师,我对自己要求很严格,能够自觉.认真地学习邓小平理论以及党.国家的各项重大教育政策,并以高度的
12、热情投入到教育工作中去.对此有人不理解,认为向我这样的年轻人,应该到外面去多挣些钱,而我认为:我的人生目标和我所学的专业决定了我的发展领域教育.这个想法在我的工作中得到了证实.也正是这种思想,推动着我不断地去实践.总结,在教育工作中默默奉献. 同时,我的这种无私奉献的精神也感染了身边的青年教师,大家都以我为榜样,积极投入教育工作.不仅如此,我的这种作风在团工作中也得到了充分体现,除了搞好教工团的日常工作,我还积极组织教工团员学习理论,因为我知道教师只有自己掌握了丰富的理论知识,才能更好地教育学生;我还组织.开展了一系列丰富多彩的活动,使团员们在思想上.行动上积极向党组织靠拢,增强了凝聚力. 我
13、能识大体.顾大局,服从学校安排.在我工作的前三年中,正是学校教学班扩大,师资短缺时期.为了让同学们受到良好的心理健康教育,有一个学期,我每周要上二十一节课.这时又有一个班级的班主任有事请假,学校要安排人代班主任工作,在这种情况下,我从大局出发,二话没说一干就是一个月.就这样每周二十一节心理教育课.班主任工作.教工团工作.心理咨询工作等等,在我努力.拚搏之下都出色的完成了. 二.教育教学上刻苦钻研,初见成效. 心理健康教育是一门新兴的学科,在工作中许多方面都没有可以借鉴的经验,而且该学科对教师的要求很高,从事这项工作,不仅需要一定的理论知识为基础,还要非常了解学生的个性特点,掌握大量的心理流通.
14、调节技巧.这对于一个刚走出校门的大学生来说,困难是可想而知的.当我第一次踏上讲台时,我感到了困难,因为只有教材,没有教参.但是我并没有被困难吓倒,我一边向老教师请教,一边自己在课堂中摸索.在我踏上工作岗位的第二个学期,我报名参加了区心理健康教育活动观摩课比赛,这对我来说又是一次挑战.每次试讲,我都邀请一些有经验的老师来听课.评课,并连夜修改教案,重新制作教具,第二天再说课.评课.功夫不负有心人,那次公开课我取得了成功,获得了区公开教学展示课三等奖. 一节节的公开教学课,一次次的教学实践,使我对教学树立了信心.通过不断地努力,我把团体心理咨询的方法和传统的教学模式结合在一起,并深入到学生当中,不
15、断了解他们的特点,根据实际情况组织教材,设计课堂教学内容,几年来形成了自己的教学特色. 除了教学工作,我还负责学校的心理咨询工作.心理咨询工作很繁琐且工作量又大,学生的心理咨询和成年人的心理咨询又有着明显的差异,因为学生的心理问题和家庭的结构.家庭的教育方式有着十分密切的关系,因此,在对学生心理咨询的同时还要对家长进行心理咨询,这样,无形中就加大了工作量和难度.面对繁琐的心理咨询工作,我能认真地做好个案研究和分析,且从来没有怨言,反而高兴地说:同学们来找我,说明同学们信任我.而且,看到他们处于困境之中,我又怎能袖手旁观呢? 作为专职的心理健康教育教师,我还利用自己专业的优势,积极的和老师们沟通.交流,给他们作一些心理辅导和心理学知识的讲座,及时为老师们排忧解难. 三.重视教育科研对教育教学工作的指导. 为了搞好心理健康教育工作,我对各年级学生的心理特点进行了大量的调查研究,使心理教育工作有依据.有反溃每一个新学年的开始,都是天气炎热,但这并没有阻碍我的调查研究工作,我把一年来的跟踪调查结果输入电脑,用spss软件进行了大量地统计分析,最后在几十张数据统计结
