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1、2021年医院办公室主任年终工作总结五篇 _医院办公室主任年终工作总结(一) 一年来,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,以高标准.高质量.高水平.高效率为工作目标,认真履行职责,不断增强工作前瞻性和主动性,较好地发挥了参谋助手.协调服务.监督把关.后勤保障的作用,现就一年来的工作总结如下: 一.按时完成协调工作,当好院领导的行政助手 发扬案无积卷.事不过夜的办公室工作作风,从传达指示到反馈情况,从起草材料到处理应急问题,都时刻保持快节奏.高效率;认真对待办公室工作的每一个环节,力求办文准确到位,办会周到缜密,办事细致快捷. 根据医院的实际情况,按照院领导的指示,认真细致地做
2、好各项工作的计划和安排,使各项工作有条不紊地开展.认真做好各类文件.通知的起草和收转工作,确保了上情下达.下情上报,各类信息及时传递沟通.同时协调安排医院内部的各种大.小会议,为会议的召开做好保障服务,确保会议取得预期效果. 1.办文:做好文件的上传和下达.全年接收县政务网文件470份,卫生主管部门文件1_份,做好文件的收集.登记.传阅工作,认真填写阅办单,及时向院领导汇报上级下发的各种文件,并按领导批示要求传达到各科室,督办落实办文情况,即时反馈办理进度.严把文字材料质量关.全年起草医院文件48件.医院信息24期.起草各类工作方案.实施意见.报告.会议讲话稿.总结计划.先进事迹材料等_0余份
3、;完成不同档案的分 类和组卷,收集整理档案永久98卷,30年25卷,提供档案信息资料48次.全年做到了文件收发及时,登记细致,传阅规范,保存完整,在繁杂中理清头绪,在紧张里寻求秩序,在忙乱中把握准确,较好的掌握了事务的主动权. 2.办会:认真做好会前.会中.会后服务,力争做到全面.精简.细致,确保每一次会议都不出纰漏.全年组织大小会议38次.严密程序,做好会议中的事务性工作.组织签到,分发材料,随时掌握到会人员情况,做好会议的记录工作.做好督查落实,把好会后总结关,对领导召开的每次会议精神逐条整理和反馈.对今年以来召开的8次专题会议,及时进行了跟踪落实,加强督办,及时反馈办理情况.要求科室填写
4、学习会议及文件签名表,确保医院安排的各项工作部署事事有落实. 3.严格办公事务管理.认真做好医院公章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用.建立了用印登记本,每一次使用院章都有细致的登记,并有主管院长的签字或指令.今年,医院全年共使用印章_余次.节约用材,进一步完善了办公室纸张使用.复印机使用等常规管理,厉行节俭,双面复印.充分利用办公OA系统,减少纸质文件发放量,打印耗材用完后,尽可能做到了重复利用.严格执行派车单.派餐单.来电来信来访登记.投诉登记.锦旗表扬信登记.档案借还登记等手续,对医院大事日志每日登记,每月汇总. 4.督办检查.迎接检查.日常接待等.参与了院内行政大查房.治理庸懒散
5、.消防安全检查等院领导组织的各项检查,反馈行政大查房_期,反馈庸懒散通报1期,协调相关科室及时 整改落实.组织准备了山东省文明单位复审验收,山东省卫生单位复审验收.市医疗执法检查.市二甲整改检查.县平安医院建设.党建.党风廉政.精神文明建设.城管执法等各项省市县检查_余次,均取得优异成绩.全年接待兄弟医院等外单位来访.参观.学习30余次,接待德国专家来院交流,接待上级领导视察指导工作_余次,搞好协调服务工作. 5.车辆管理方面,出台车辆管理办法,在耗油.维修等方面严格控制与管理,大大降低了各项费用.同时加强对驾驶人员的教育管理,以优质的服务和过硬的技术保证了医院各项用车,全年安全行驶86余万公
6、里,没有发生各类大小事故.同时加强公务用车的管理,提高了公务用车的使用效率,从根本上杜绝了公车私用现象. 二.加强精神文明建设 组织中层干部学习医院管理书籍医院管理传奇从平庸到卓越,撰写读书心得,从健康报等报纸.网站摘录系列文章,编印职工学习材料3期,中层干部学习材料2期.印发道德讲堂读本弟子规,人手一本学习;继续联系县民情调查中心进行了第三方社会评价,及时将调查结果反馈到相关科室,积极整改.协助社区服务科反馈电话回访反馈35期,收集患者意见表进行满意度统计调查_期;接待来电.来办公室现场投诉30余起,对患者投诉的服务方面的问题及时调查了解,作出处理. 三.党团建.联系和服务群众及其它工作 1
7、.按照程序为8名预备党员办理了转正手续;办理党员组织关系接转_人次;组织8名入党积极分子参加县委组织部入党积极分子结业考试,全部合格;提供党员.职工外调政审材料_次;维护_年党员数据库,对新发展党员.转正党员.新发展积极分子.新职工党员登记在册;完成了上半年和下半年的党费收交工作,下半年按照上级要求,重新对党员党费进行核准;做好了民主生活会.评议党员.党课等党建工作.组织_6名党员分两批次赴孟良崮红色教育基地进行党性教育;配合团县委进行青年联谊交友活动;积极组织材料申报青年文明号;配合团省委开展青联暖冬行动温情义诊,组织内.外.妇.儿专业医疗服务队赴马牧池开展送医.送药.送温暖活动.看望住院职
8、工30余人. 2.按照县委要求,积极开展直接联系和服务群众工作,制定实施方案,组织人员赴蒲汪镇帮扶村进行了两次入户大走访,做好与镇.村委的协调.对接.材料上报工作,圆满完成了各项工作任务. 3.联系食药监局对职工食堂进行了2次检查规范,看望生病住院职工30余人. 四.完成县委.县政府安排的其他工作任务 贯彻执行上级有关政策,在全院范围内开展执行禁酒令,执行中央八项规定,职工亲属享受低保卡清退.会员卡零持有报告.治理庸懒散.积极组织响应全县慈善一日捐,组织广大职工进行无偿献血,得到上级的一致好评. 总之,一年来,通过办公室同志的共同努力,较好地完成了院领导交办的各项工作任务,但工作标准.工作质量
9、.服务水平 还待进一步提高,在今后一年的工作中,将继续加强服务意识,脚踏实地.吃苦耐劳.无私奉献,把每项工作做实做细,为医院发展做出新的更大贡献. _医院办公室主任年终工作总结(二) 本人自_年担任医院办公室主任职务以来,在院领导的正确领导下,在各职能兄弟科室以及全院临床.辅助科室的支持下,我认真履行办公室主任职责,恪尽职守,能较好地完成了上级下达的各项工作任务,带领全科人员扎扎实实地开展工作,同时自己在此岗位上工作能力也得到不断提高.现就_年度工作情况总结汇报如下: 一.思想政治立场坚定 时刻牢记全心全意为人民服务,坚持四项基本原则,坚决拥护党的基本路线.方针和政策.自觉遵守医院的各项规章制
10、度,旗帜鲜明.立场坚定,始终和党委保持高度一致.有团结协作精神和较强的事业心.责任感.能做到讲政治.讲学习.讲正气,作风扎实,办事公道正派.工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通. 二.领导能力与管理水平 熟悉.掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手.能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持到位不越位,分工不分家的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿.对于原则性.政策性强的大事,多报告,多请示.至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿.在工作中,敢于
11、提出自己的观点和建议.办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理.监督和为科室提供满意优质的服务,也同样可以为医院发展做贡献. 三.科室建设与发展 院办室作为医院沟通上下.协调左右.联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合.协调才能完成.与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松.和谐的工作环境.五年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务. 一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作.对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况
12、,保证医院工作的顺利开展.二是完成了医院文件的起草.公文处理和医疗统计.汇总等工作.为领导提供真实完整的信息.做好医院档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范.三是做好医院人事的管理.通过我院二级甲等综合医院的创建工作,使得我院人事管理更加规范化.合理化.科学化,为我院人事科的发展垫定了坚实的基础.四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作.在宣传材料的写作发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务.五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手.做上令下达,下情上报工作,一方面,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面
13、,热情为各科室和全院职工服务,特别是在保障工作方面,坚持. _医院办公室主任年终工作总结(三) 某某某某年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化,在领导和同道们的热情匡助和鼎力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学. 一.持续学习,进步素质 ,主动适应办公室工作要求 在实践中历练,在历练中进步,一是向书本,报刊和网络学,读书,看报,上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝,记读书笔记,积累报刊资料,下载网上文件已成为我天天必做的作业,三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习
14、,学习,再学习,二是向院领导学,在办公室工作,与领导接触的机会较多,三年来,院领导的人格魅力,领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收成许多,三是向同事们学,古人说,三人行必有我师,从不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老师,不管是为人处事,治理经验,仍是业务能力,写作水平,我都从中学到了良多,使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高. 二.严于律己,团结奉献,当真履行岗位职责 院办室作为病院沟通上下,协调左右,联系各方的关键,它的职能和作用长短常特殊和重要的,可谓干好了默默无闻,干砸了大张旗鼓,三年来,我始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对
15、下不张狂, 日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时,事事留意团结同道,维护领导的权势巨子,维护病院的形象,维护病院的大局,三年来,我较好地完成了各项工作任务,一是完成了大量的文件起草和公文处理工作,对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭,据粗略统计,三年共撰写各种材料3余篇,约5万字,二是与同道们一起完成了年以来 病院院志 和 病院规章轨制 的编印和修订,在病院文化建设和加强病院治理方面作出了有益的贡献,三是在质控方面,积极协调组织各有关部分做好每月的质控检查,并精益求精工作方法,编好每月的 质控简报 ,四是与相关科室同道们紧密亲密合作,共同做好病院宣传工作,在宣传材料的写作,病院形象广告的制作,电视广告的发布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务,五是充分施
