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1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！酒店保安年终工作总结精选范文 年终总结是对一年内全部工作加以总结，分析和讨论，确定成果，找出问题，得出阅历教训，探索事物的进展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面是我整理的关于酒店保安年终工作总结精选范文，盼望可以帮到大家。 酒店保安年终工作总结精选范文(一) 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新，不断进步，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各工程标顺当完成做出应有的奉献。 20年是东方大酒店实现三步走战略目的最为关键的一年，我部门依据董事长提出的立足市场，加强
2、经营，夯实根底，标准管理这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展总体管理目的。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，主动协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有奉献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 20年在酒店各级指导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了100%。为酒店各部门进展消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二
3、、建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工的工作主动性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目的责任制的强有力根据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等挺直挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作主动性和制造性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产平安。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强
4、化管理，不断进展学习和培训，力求优质效劳。 如今旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和理论培训。平均每个月利用业余时间的培训到达10个课时。在每次早班下班后，没有一个人分开，而是主动留下来参与培训。 通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动关心住宿客人搬运行李，关心客人看管遗留在停车场内的手提包等
5、等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是效劳的对象为宗旨，耐烦认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在山进行的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺当的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进展平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的治安和消防
6、工作，加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持平安第一，预防为主的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。 为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范
7、围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，排除电线短路5次，发觉担心全因素40次左右，对发觉的平安隐患，准时进展处理，不能处理的，照实上报。 今年有很多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进展制止、驱逐，确保楼层平安。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进展维护保养，存在故障进展了修理，的确保证了正常用法，万无一失。 我部门还屡次迎接地方消防公安大检
8、查，主动参与市区消防部门的消防会议，起到了监视和相互学习的作用。 五、主动参与总公司进行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。 20年度，总公司工会以增加企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动，主动开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，主动参与总公司工会活动。在竞赛中，我部门员工、分别获得了登山第一和双升其次名，在总公司举办的工会法学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。 虽然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成果，管理程度得到了极大的进步，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的进步
9、。二是，我们的管理人员程度还有待于进步。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了20年来的工作，实在感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级指导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的奉献! 新的一年，保安部紧紧围绕形象要有新改变的思路，突出改变二字，树立保安部新形象。 六、全年工作的整体思路： 1、与各部门签订20年度消防平安责任书;使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。 2、完善各项规章制度，保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运
10、转，确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及四周各种场所进展巡查，发觉平安隐患，准时协同其它部门进展整改，杜绝一切平安事故的发生。 3、与人力资源部协作对新入职员工进展岗前消防平安培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。 4、开展学习读书活动，建立学习型组织。针对部门员工平常不太注重理论学习，制定具体的学习方案，转变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，催促和鼓舞部门员工的学习，特殊是酒店业务学问的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有进步。全
11、面进步部门员工的素养。 5、岗位实行轮岗制。对部门各个岗位进展两个月一轮岗，转变过去那种固定岗位的形式，做到每一个人都熟识和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面进展。 6、加强内部考核，实行末位淘汰制。树形象，统一(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的相貌展现。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进展考核，实行末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的退伍军人。 7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理阅历学过来，做到摆放整齐，条块清楚，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。 8、平常多留意员工的想法，常常进展沟通，关怀、爱惜员
12、工。对个别比拟差的员工进展个别谈心，关心，找出存在的问题，鼓励他们在新的一年在效劳质量方面要有一个飞跃的进步。 酒店保安年终工作总结精选范文(二) 新的一年降临，总结20年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际状况，努力实现以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展总体管理目的。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，主动协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以预防为主，防消结合为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了酒店各项平安保卫工作。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为
13、了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的根底，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 20年在酒店各级指导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。消防设施、设备的完好率全年到达了97%。为酒店各部门员工进展消防平安培训。 二、平安保卫工作。 平安工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持平安第一，预防为主的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。 1、治安平安 平安是酒店经营最根本的保证，与酒店的进展严密相连。酒店总经理总对平安工作特别重视，强调加强平安保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店
14、重要设施和重点区域进展检查，以确保平安无事故。在酒店指导的指导下，周密细致地检查，准时发觉并消退平安隐患，将平安隐患消灭在萌芽状态。 在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开头。组织队员培训学习提升员工的业务程度;每周五进展军事训练及车辆指挥培训，标准员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员准时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部平安环境。这使酒店的平安秩序有了明显进步。并坚持以客人是效劳的对象为宗旨，耐烦认真地做好工作。 月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进展来访登记，
15、本部在人员严峻缺编的状况下准时调整班次，将三班整合为两班支配专人在大堂电梯厅进展登记并圆满完成此次任务。 2、消防平安 平安责任重于泰山，消防工作始终都是酒店平安工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。结合消防维保公司对各种消防设施进展检查、维护、保养，在今年3月份对全酒店的灭火器材进展了年检及加压维护，月份承受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店局部消防设施提出了整改看法，部门接到整改看法书后，针对看法书上所提出的问题，马上整改，根据要求将涉及的消防设施进展改装到位。 同时，部门以这次消防平安检查为契机，汲取教训阅历，定期组织人员对消防设施设备进展检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生
