《物业公司项目服务管理费制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司项目服务管理费制度（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业公司项目服务管理费制度第一章财务管理提要：1、倡导“开放管理”，定期向业主公布管理处财务收支报告，接受业主的监督； 2、坚持“取之于民，用之于民”的基本原则；财务管理是物业管理正常运营的“生命线”。我们将严格执行国家及XX市有关物业管理的财务管理规定，依法建帐，依法管理，确保物业管理资金的良性运作。 一、财务管理模式 XX物业管理公司 XXX业主委员会 管 业 预 批 理 务 算 准 酬 指 报 监 金 导 告 督 XXX管理处 说明：在XXX居住区物业管理委员会成立之前，由XX市XXX置业有限公司行使批准和监督职能。 二、财务管理措施 （一）设立财务管理机构。我们将在管理公司行政部下设财
2、务组，并设会计、出纳和收款员等专、兼职财务人员，负责管理公司财务管理工作。 （二）建立规范、透明的财务体系。1、根据XXX居住区的实际情况，制定切实可行的财务管理制度，并严格执行。2、深圳市XX物业管理有限公司对XXX物业管理处的财务工作定期进行检查，并每年对财务帐目进行一次审计。3、管理处财务工作由管理处经理主管，凡涉及管理处资金使用的，除较大金额需报告总公司领导外，一律由管理处经理签字审批后方可使用。4、管理处每三个月向广大业主公布一次收支帐目，接受业主的质询和监督。5、管理处于每年初制定当年的物业管理费预算报告，并提交业主委员会审批，经批准后实施。（三）加强财务管理的职能。物业管理收费与
3、其他行业比较而言相对较低，收入来源较少，如何为业主节约每一分钱显得十分重要。为此，我们将充分发挥财务管理在成本管理和成本控制方面的职能，从加强计划、统计、成本考核等入手，减少各种不必要的开支和浪费，在保证管理服务质量的同时有效降低管理成本。 三、管理服务费及代收代缴费的收取 （一）我们将在管理处设置专职收款员，负责物业管理服务费及各项代收代缴费用的收取。对于部分在上班时间交费有困难的业主，我们将采取节假日照常办公、预约上门服务的形式，方便业主交费，提高费用收缴率。 （二）在费用收取方式上，我们初期采用人工收费和电脑划帐同步进行，力求尽量尽量减少现金的收取，提高收款工作效率。 （三）对于极少数欠
4、交管理服务费用的住户，我们将采用电话催交、发催款通知单的形式进行催交，必要情况下管理处经理、经理助理进行上门拜访或在小区公告栏中予以公布，敦促其交费。对于拒不交纳的住户，我们将采取法律手段作为催缴方式，以确保全体业主的利益。 四、维修基金的管理和使用 （一）对维修基金以房屋本体每栋为单位进行专帐管理，并设立专用帐号存储本物业的维修基金。 （二）管理处于每年12月10日前提出下年度维修基金的使用计划和预算，提交开发商（或业委会）审议通过后执行。 （三）管理处需使用维修基金时，应出具详细使用方案和预算，并报开发商（或业委会）审批。 （四）当每栋房屋的维修基金不够支出时，经该栋50以上的业主书面同意
5、后，由该栋房屋的全体业主按实际发生额分摊。（五）维修基金的收支帐目接受XX市XXX置业有限公司和业主监督并且每三个月公布一次，年度使用情况接受XX市XXX置业有限公司（或业委会）及其委托的会计师事务所审计。第二章 日常物业管理经费收支测算提要：每年按收入的15提取管理酬金，其余全部用于居住区的物业管理；在物业管理经费收支上，我们将“取之于民，用之于民”作为物业管理收支的基本原则。收入方面，坚决按招标书确定的参考价格及XX市房地局、物价局等政府部门的定价标准执行；政府部门没有规定服务项目的收费标准，坚持略低于市场平均价格执行。支出方面，以服从业主利益为前提，坚持“事前预算，事后核算，量入为出，合
6、理使用”的资金管理原则，并采取必要的增收节支措施，在降低管理成本、提高服务质量的同时，确保资金的合理使用，实现物业管理在较低收费条件下的高效运营。一、物业管理资金的筹措与使用 管理资金是物业管理正常有效运作的基础和必要条件，为此，我们把物业管理经费收支的管理作为管理处工作的又一重要内容，确保XXX居住区物业管理的经费收支实现良性循环。XXX居住区日常物业管理资金流程图 弥补前期亏损 如有节余 物业管理资金 管理佣金 或转下期使用 有偿服务收入 停车场经营收入 管理服务费收入 会所经营收入 社区 停 人员 日常 会 商务 车 行政 物业 所 活动 场 税金 管理 管 的开 管 及其 理 展 理
7、它二、日常物业管理经费收支测算（一）测算依据及说明1、XX市政府有关物业管理的法规和文件。2、规划设计方案提供的原始数据。3、根据实地调研，我们预计：除商业用房的推出有一定的滞后性外，房屋销售形势良好，据此，我们对相关经济指标预测如下：指标名称第一年第二年第三年以后住宅入伙率809095商用房出租率307095管理服务费收缴率989898停车库房使用率608090自行车位使用率90981004、管理处员工工资待遇：经理1人，2200元/人.月；经理助理1人，1500元/人.月；主管2人，1200元/人.月；其他管理人员、操作层员工34人，平均工资待遇600元/人.月。5、税费按管理处总收入的5
8、.5%计算。6、XX物业多年从事物业管理工作所积累的经验数据。7、XXX居住区物业管理人员配置和物资装备计划。8、XX市及XXX居住区与物业管理收支相关的市场行情。（二）XXX居住区物业管理费收取标准（由XX物业公司和XXX置业公司参照有关标准商谈后制定）； （三）日常物业管理收入测算（由双方商谈制定标准后再做测算）（四）日常物业管理支出测算（同上） 三、测算结果分析 经初步测算，管理处年收支盈亏情况如下（单位：万元）：经济指标第一年第二年第三年第四年以后总收入总支出年收支盈余 测算结果分析： （一）收支盈亏及原因（根据XX公司和XXX置业公司双方商谈的收支标准测算和分析） （二）收支亏损的弥
9、补办法 针对小区入住后最初年度可能出现的亏损，管理处将利用小区入住初期消费需求量大及商业配套短期内不够完善等条件，开展一些满足业主入住及生活必需材料、物品的经营项目，在方便业主入住和生活的同时增加管理处收入，以弥补出现的亏损，仍不足部分用以后年度的收支节余弥补。 （三）收支盈余资金的使用 从入住后起，管理处收支将逐步达到有一定的盈余的水平，我们根据XXX居住区物业管理的实际需要，将盈余资金用于弥补以前年度的亏损或结转到下个年度使用，也可用于建设和完善小区社区文化活动设施，使有限的资金发挥最大的效用，不断完善小区的功能，促进物业的保值增值。四、增收节支的措施（一）根据业主的需求，不断拓展有偿服务项目，利用居住区的商业需求开展多种经营活动,努力增加营业外收入。（二）将成本指标完成情况与员工的利益直接挂钩，增强员工的成本意识，提高员工控制成本的积极性和主动性。（三）严格控制办公用品消耗,坚持物尽其用的原则,节约办公费用开支。（四）加强物料采购、使用、保管、审批等程序的管理，加强物料成本的控制。（五）加强设备管理和养护,使之保持良好状态,减少维修支出,降低运行费用。（六）强化总公司财务部对管理处资金、物资使用的监督职能,制定严格的管理制度,监督各部门的各项财物消耗过程。7
