《爱岗敬业演讲稿（八）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《爱岗敬业演讲稿（八）（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、爱岗敬业演讲稿 我叫*，来自*区客户服务部，我今天演讲的题目是：让一线无忧。xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司*分公司业务处理中心至今，一直从事客户服务工作。只因入司时间短，需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行，我不断的学习、不断的积累，慢慢从中学习到很多的基础业务知识，同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质，牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细，不让自己的工作出现任何的差错。同时，对于其它相关环节岗位的职能和工作，也要加强基础知识的掌握
2、和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询，准确、专业的为客户排忧解难，做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下，培养自己爱岗敬业的涵养。 干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已能力，为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚，服务于客户。我热情、我大方、我周到，让客户高兴而来，满意而归。做到不断改进，完善服务，为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定，加强自我的管理意识，严格要求自己，以更好的工作状态，让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员。 尊敬的领导： 大家好。我来自格球山通信中心，我演讲的题目是信念之光。 在公司轰轰烈烈开展爱岗敬
3、业，创新服务活动的演讲平台上，不谈责任，不谈素质，而从“信念”切入，是否离题太远。对于一个普通通信工作人员而言，不谈汗水，不谈付出，确由“信念”而发，是否轮廓太大。不。在日益激烈近乎残酷的通信市场竞争中，我们的事业之所以自强不息，开拓创新，我们的公司之所以与时俱进，不断进取，农垦通信的生命与活力来自哪里。分公司决策人的决心与潜力来自哪里。各中心员工们的恒心与毅力来自哪里信念。是信念让我们高高地站在一起，是信念让我们紧紧地团结在一起，是信念让我们牢牢地绑在一起。 列举持之以恒，契而不舍，任劳任怨，无私奉献，勇攀高峰，勇往直前，多少华美之辞以信念作为基石。纵观多少动人故事，原本来自信念。因为，有信
4、念才有责任感，有信念才有紧迫感，有信念才有使命感。 不是吗。我们中心的维护班长，在给用户服务维修电话时，爬墙上房，无意中将早以糟烂不堪的石棉瓦踩断，正在大伙担心他摔着没有，他确自己掏钱买了张新的石棉瓦给用户换上，没有“对不起”没有“谢谢”，在无言的汗水中，用户看到了“信任”，在无言的感动中，我们体会了“责任”。 营业站长于，好象从来没有星期天，每到该休息的时候，确正是他最忙的时候。因为，在他的备忘录里，记满了需要维护的宽带网用户。久而久之，人们连修理微机重作程序也找他，把他忙的不亦乐乎，累得筋疲力尽，而他心里想的再简单不过：我给你修好了，你就得多用，我和你处好了，你就不能不用。驱散动于海昊乐此
5、不疲的是什么是构建和巩固市场的紧迫感。 各位都熟悉吧。在家里是众星捧月，在外面是人缘极好，可也时不时地遭来客户的误解甚至漫骂。有位老人心情不好，借酒发挥，交话费时硬说是算错了，交多了，受骗了，电话不用了，大骂出口，自始至终笑脸相迎，一杯热茶给老人送上，一把椅子扶老人坐下，一张话单给老人解释。次日一早，老人带领家人来到营业厅，至真至诚赔礼道歉，求董秋一定原谅他，董秋的一句话，让众人落下了感动的泪水：“大爷，哪有儿女记恨父母的”第2页共3页，不在意这无端的委屈吗不。她更在意的是伺候好衣食父母的使命感。 如果说，在行业竞赛的跑道上没有落伍，人们自然想到这个团队的领跑人杜军，不论什么时候，只要你看见他
6、的身影，立刻就能总结出一个字“忙”。有线路故障，他在现场忙，设备出现问题，他在机房忙，哪里用户需要，他就在哪里忙，夜深人静了，他在案头忙。常年的工作习惯，培育了他风风火火的性格，敏锐客观的思维，他把所有的劳累置之脑后，他认为： 为繁荣通信而忙，是一名农垦通信人的无尚荣光。 谈到这里，让我更确信演讲中题目的选择信念，让我更清晰我事业所求的目标信念，让我更珍惜可以舍弃一切而唯一不能舍弃的信念。 让我们坚守信念，有上级的正确领导，有我们的共同努力，我们的通信事业就一定能绽放出灿烂的信念之光。 谢谢各位。 第 4 页 共 4 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
