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1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！部门助理个人年终工作总结范文精选 工作总结，相当于是一个人工作一段时间的成长印迹，所以我们要将这些印记保存起来并坚持做好阶段性总结，从中收获阅历。下面由我给大家带来部门助理年终工作总结范文精选，一起来看看吧! 2021部门助理年终工作总结(一) 我是三月底来到公司工作，担当行政助理，帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的根底工作，在这九个多月里，我在公司指导和同事的关怀和关心下根本完成了各项工作，在不断地向指导请教、向同事学习、自己理论探索，短期内便熟识了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作力量，在思想觉悟上有了更进一步的
2、进步，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，可以顺当的完成指导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历，连续发扬成果同时也克制存在的缺乏，现将今年的工作做如下简要总结： 一、企业文化 1.在上级指导下重新修订了行政部各职务描绘，并在工作中执行了八小时复命制度; 2.帮助上级完成了3515销售部日常工作标准及考核方法(暂行)的初稿，还有待完善;制订了关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定和关于销售合同收款的规定。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实; 3.帮助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的关于实行任务交办制的规定及任务交办书; 4.制订的
3、关于公司月办公例会的规定和关于工龄工资的补充规定，都将在八月份正式实行; 5.在上级指导下开展了一次销售部消遣活动，其目的是为了放松销售部人员心情，活动反映效果良好。 二、日常办公管理工作 1.帮助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进展有效沟通和不定期的座谈会沟通。现已制订了关于公司月办公例会的规定，其目的是为使公司各部门可以互相协调的工作，协作公司整体进展的需要; 2.按时收取公司企业邮箱的邮件，妥当处理邮件。在公司网站后台操作方面，准时更新员工照片，上传员工活动照片; 3.公司oa系统的管理：对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离任人员准时
4、地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地管理oa系统，由行政部还发布了关于oa办公系统发布邮件、公告的规定; 4.参与公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、支配和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人(或部门)、帮助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后作出具体的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有挺直责任或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成状况，准时向部门指导或总经理报告; 5.帮助财务部的工作，在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进展评定
5、，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期; 6.每周休息日实行了值班制度，依据休息日值班人员表进展轮番值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作状况。 三、文件档案管理 1.标准了全公司员工的人事档案，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的入职时间统计表、员工档案状况表、员工签定劳动合怜悯况表，每天更新入职人员和离任人员资料信息; 2.负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查; 3.对公司文件进展发放、落实和张贴。 四、聘请培训 1.搜集各部门岗位需求信息，拟订聘请方案，制作出人才需求信息表，参与金华、义乌现场聘请会各1次，同
6、时进展了网络人才聘请，保证了公司一般职位能根本聘请到岗，但对于销售类、管理层以上的职位聘请效果不明显; 2.面试看法的汇合、录用与否的通知，对新入职的员工进展7天见习期进展追踪，由部门经理审核填写见习期员工考核表，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其oa开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理; 3.帮助人事助理统计新入职人员，并参与公司的第期岗前培训，培训完毕后承受综合考核，把考核成果作为试用期的评估根据; 4.调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲惫期，人员稳定性不够强，离任人员较多。 五、劳动纪律管理 1.本月主要惩罚了局部违背劳动纪
7、律且在公司造成肯定影响力的部门指导和职员，如：不遵守办公室空调用法规定等，通过对他们的惩罚，旨在警示全部员工：在制度面前人人公平，不能因为极个别的人影响到整个团队; 2.重申了工作证佩戴的规定，进步公司整体形象; 3、对员工宿舍制定了关于宿舍管理规定。 六、办公设备及办公用品 1.对职员的办公电脑进展了统计，及密码登记，并通过关于各部门职员的电脑管理规定进展管理; 2.强化了办公室电脑及办公室平安管理规定，公司全部职员在19：00时须分开办公室，特别状况由部门经理申请报行政人事部审批; 3.帮助行政总务对办公用品、公司消耗品的选购、入库。 七、通讯业务的办理 1.每月8日后打印上月的电话费用总
8、清单，送审后将数据提交到财务部; 2.每月26日前办理公司的虚拟网业务。 八、工作中存在的缺乏与问题 进入公司以来，我努力争取把工作做得更好、更杰出，但是还存在着缺乏之处，有些是不容无视的问题，以免给今后的工作造成不利的影响。 1.劳动合同的签定，原方案在十二月份全部完成，由于销售部门人员流淌性大和前任行政经理的原因，未按期完成; 2.管理体制和考核机制还不够健全; 3.销售人员的聘请效果不是很佳; 4.人员流淌率大，销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象; 我将会把这些存在的问题作为明年的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺当完成。 2021部门助理年终工作总结(二) 2021年
9、，我在公司的正确指导下，在公司各部门的支持下，严格执行公司工作精神，遵守公司工作纪律，立足本职，勤奋努力，带着本部门职工仔细做好工作，较好地完成工作任务，获得了肯定的成果。现将一年来的工作状况总结如下： 一、加强学习，进步政治思想觉悟和业务工作程度 一年来，我加强学习，学习政治，学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，进步自己的政治思想觉悟，在思想、工作上与公司保持全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培育吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和工作作风，服从公司指导的工作支配，仔细做好本职工作。同时，努力学习文化，学习业务学问和技能，进步自己的业务工作程度，坚持精益求精，一丝不
10、苟的原那么，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保证本部门工作正常有序开展。 二、团结协作，做好部门管理工作 我是部门主任兼效劳管理助理，管理好部门，促进部门工作进展，完成公司布置、下达的各项工作任务，是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广，涉及投诉处理、稽核、电话回访、抽查业务、竞争对手回访等，是公司的窗口单位。为此，我一是加强对职工的管理，要求每个职工牢记自己的岗位职责，树立效劳意识，仔细做好各项工作，获得客户的满足;二是做到以人为本，爱惜、关怀职工，增加部门凝聚力，使大家团结全都、齐心协力，把工作做好，促进公司业务在剧烈市场竞争中得到进展。 三、诚意耐烦，处理好客户投诉工作 我主
11、要负责投诉处理工作，充分认识到我们公司在效劳工作中存在的缺乏，从进步我们公司效劳看法与效劳质量动身，急客户所急，想客户所想，诚意耐烦处理好投诉工作。对客户正确、合理的投诉看法，我准时办理，马上解决，应由其他部门解决的，准时转送，及早解决，尽量获得客户的满足。对客户不正确、不合理的投诉看法，我耐烦做好说明说明工作，获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中，始终以良好的看法对待客户，有委屈自己忍受，也要让客户满足。 四、明年工作方案 对我们部门明年工作，我着重抓好三点：一是加强业务学习，进一步进步职工业务程度，为做好工作打下扎实根底;二是培育优良工作作风，树立优质效劳意识，做好客户的效劳工作，进步我
12、们部门的窗口形象;三是加强部门管理，做到管理科学化、精细化，促进工作进展。 2021年，我虽然获得了肯定的工作成果，但是与公司的要求相比，还是需要连续努力和进步。今后，我要连续加强学习，努力理论，勤奋刻苦，做好自己的本职工作，进步工作质量，为公司持续快速进展做出应有的努力与奉献。 2021部门助理年终工作总结(三) 一年以来，我不管在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。依据组织的分工支配，我上半年从事办公室工作、下半年从事工程部工作，主要是帮助部门主管的工作。现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、加强学习 一是仔细学习十九大精神，用正确的理论来指导自己改
13、造好自己的世界观、人生观和价值观，增加自己的政治敏锐性和区分是非的力量，用来武装自己的头脑，树立坚固的共产主义信念和全心全意为人民效劳的宗旨意识; 二是学习业务学问。针对自己的工作实际，仔细学习办公管理、工程平安等方面的法律法规和有关政策，增加自己对工作的适应力量，进步自己做好工作的本事。 二、努力工作 在工作中，坚持服从指导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不管指导支配什么工作，我都仔细的去履行好。 一是保证部门主管用人，始终做到随叫随到，从未耽搁过任何一件事情; 二是协作拆迁与各个工程工程的建立。 三、转变作风 树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在详细工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位
14、规章制度来标准好自己的行为，开展好批判与自我批判;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民效劳;三是做好与同事的团结，大事讲原那么，小事讲风格;四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探究创新，主动理论，不因循守旧、安于现状，努力克制不思进取，无过便是功的思想。其次是根据两个务必的要求，指导自己树立艰辛朴实的生活作风。在生活中，自己始终可以保持和发扬艰辛奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵抗各种不正之风。 总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持全都，仔细贯彻执行党的路途、方针、政策。团结同志，宽以待人，认仔细真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前进展，获得了肯定的成果。 但我深知，获得的一点成果，是在公司指导的正确指导下，在同志们的关心下获得的，我只是做了我应当做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改良工作方法，更加努力地做好工作，为公司的各项事业协调进展。 2021部门助理年终工作总结(四) 2021年6月参加贵公司任行政助理工作，之前有过一点相关工作的阅历，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使
