运维工程师半年工作总结报告

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1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！运维工程师半年工作总结报告 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容支配上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否那么就会影响工作总结的客观性和全面性。下面就让我带你去看看运维工程师半年工作总结报告范文5篇，盼望能关心到大家! 运维工程师半年总结报告1 我是_，20_年2月，进入了_维护中心，在_分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。 半年来，在公司技术人员和同事的相互学习中，学习到许多学问，在维护工作的同时建立与用户良好的友情，在处理故障时，多与用户沟通主动的带动推动公司我的e家宽带交融业务的进展。

2、下面就半年中遇到的故障与大家共享沟通，敬请各位指导及同事批判指正。 20_年_月中旬，_县人民政府用法的商务领航网络无忧专线lan业务。_定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时用法的时候，常常出现无法上网的问题。 我在接到_的故障工单后，先联络政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。 前往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的用法中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通效劳器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正

3、常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的_定制终端，上网不会重启了，但是全部电脑同时在线，定制终端就开头掉包无法猎取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到_年11月在_公司与同事及_厂家工程师一起处理_水利局，不也是和如今一样的故障吗?根据宋工的方法，检查处理，问题得到理解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用，留下了号码假如有问题请与我联络，过几天再上门核实问题是否还会出现? 其次天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，谈天软件是

4、正常在线的，部份网页无法正常翻开扫瞄和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题，然后假如lan专线掉包呢，那么软件也会下线的，这很惊奇。于是，拨通了_数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐烦指导，问题得到理解决，这时我才想到是我太马虎不够仔细出现的错误，下次肯定不能出现此类问题，而影响用户的正常用法。 在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，_县政府工作人员向我说了一声：“感谢你，问题解决了。我很兴奋，拿出效劳质量监视表，让用户在表上签确认故障复原。 通过处理这个故障以后，我对_效劳理念“用户至上，专心效

5、劳又有了一个深入的认识，就是“仔细与负责的工作看法，在工作中是显得特别重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能相互推诿，应当迎难而上。 为了提升客户感知度，建立与用户的良好友情，言谈举止时，应有一种思想看法“自己是代表_企业的，在工作中维护企业形象在工作中应当主动的不断的探究学习，不能认为自己懂了一些常识就傲慢自满，应认识自己的缺乏，在闲暇时与同事相互多商讨沟通，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，表达出一个团队的团结协作。 我坚信，我们在今后的工作中肯定会做得更好!祝福_更加强大与富强富强! 运维工程师半年总结报告2 回忆上半年来的工作

6、，运维部在公司指导的正确指导下，在各部门的互相支持下，以平安消费为根底，以协作数电视整体转换为主要任务，以用户满足为目的，确保了全年运行维护部工作的顺当开展。 一、国干、省干线维护方面 1、对国干省干、sdh传输设备、设备电源、专网设备进展定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到平安无故障传输。 2、对国干、省干传输段机房空调进展维护、检修，保证了设备的正常运行，避开了因机房温度越限告警的发生。 3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进展了放电检测。 4、安装调试省干osn设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。 二、机房日常维护方面 1、日常维护工作： 根据机房值

7、班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行状况及机房电源状况，根据机房实际状况，照实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。 严格根据市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动平安播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的平安播出工作，全年平安播出正常。 2、节目传送正常： 前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发觉异样状况。对出如今_月7日之_月9日的连续三天的数系统信号不稳定的状况，准时联络省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得

8、到排除。 3、做好机房维护报表，线路维护报表，数电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。 4、根据省公司运调部运维操作标准，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进展测试，并将测试结果按时上报运调部。 5、准时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，修理qam调制器的风扇故障18台，处理数电视前端机房的故障qam调制器和复用器故障。 6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数平台为主，随着数电视整体转换的推动，纯数关节增多，原有的纯数光发平

9、台不可以满足需要。 为了改造到以纯数为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生改变引起光接收机输出参数改变，准时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。 三、线路维护方面 1、对全区光缆网络的技术资料进展了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料准时变更。 2、对全区全部测试的光点进展测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。 3、电缆干支线改造工作。为了协作数电视整体转换工作，对公园路，公园小区，_村的电缆网重新改造;_乡政府关节点到_学院光交接箱，_小区，_村至东

10、立交，对_村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17km，改造电缆线路长度8.6km，新建电缆线路8.3km，抢修光缆线路6处。 全区上半年在运行维护中做了大量的工作，准时处理用户投诉和检修维护工作，同时也协作市场部做好数电视整体转换工作;协作工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。 四、用户效劳方面 由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数电视整体转化的完成，数电视用户增加，用户的户内修理工作明显增加，日平均检修在30-50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，修理这种故障比拟耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会用法

11、机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。 五、下半年工作思路 1、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。 2、加强对线路的维护及平安管理。 首先确保支、干线路的平安输送，加强对有线电视平安传输的管理，维护好网络平安，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡察、勤反映、勤沟通。对于出现突发大事，第一时间内报告，抢修人员应准时进展修理。确保全区信号的平安输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。 3、用户效劳方面： 用户至上，贴心效劳，进步修理工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于如今，认清目前的形势，面对市场，做好效劳，

12、用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的效劳留住用户，从而用我们形象稳固市场。 我们的效劳做到位了，信号质量进步了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会渐渐削减。 信任只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20_年度的任务也是会圆满完成的。 运维工程师半年总结报告3 我是_，20_年2月，进入了_维护中心，在_分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。 半年来，在公司技术人员和同事的相互学习中，学习到许多学问，在维护工作的同时建立与用户良好的友情，在处理故障时，多与用户沟通主动的带动推动公司我的e家宽带交融业务的进展。 下面就半年中遇到的故障与大

13、家共享沟通，敬请各位指导及同事批判指正。 20_年_月中旬，_县人民政府用法的商务领航网络无忧专线lan业务。_定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时用法的时候，常常出现无法上网的问题。 我在接到_的故障工单后，先联络政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。 前往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的用法中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通效劳器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误

14、，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的_定制终端，上网不会重启了，但是全部电脑同时在线，定制终端就开头掉包无法猎取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到_年11月在_公司与同事及_厂家工程师一起处理_水利局，不也是和如今一样的故障吗?根据宋工的方法，检查处理，问题得到理解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用，留下了号码假如有问题请与我联络，过几天再上门核实问题是否还会出现? 其次天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，谈天软件是正常在线的，部份网页无法正常翻开扫瞄和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题，然后假如lan专线掉包呢，那么软件也会下线的，这很惊奇。于是，拨通了_数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐烦指导，问题得到理解决，这时我才想到是我太马虎不够仔细出现的错误，下次肯定不能出现此类问题，而影响用户的正常用法。 在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，_县政府工作人员向我说了一声：“感谢你，问题解决了。我很兴奋，拿出效劳质量监视表，让用户在表上签确认故障复原。 通过处理这个故障以后，我对_效劳理念“用户至上，专心效劳又有了