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1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！软件故障排除方法 本文是我为大家供应的软件故障排除方法，欢送大家阅读学习，盼望对大家有所关心。 1、无法重新安装WPS 2000：故障现象：在一台电脑上按正确的方法卸载WPS2000后要重新安装，系统提示WPS 2000已经安装，无法连续安装。故障分析与处理：假如没有彻底删除WPS2000的安装信息就可能引起这种故障，虽然已按正确方法卸载了WPS 2000，但注册表中还存有大量的WPS 2000注册信息没有删除，在安装时系统会检测到这些注册信息，误以为已经安装了WPS 2000。只有将注册表中的注册信息全部删除后才能正常安装，删除注册信息的方法如下：1
2、)运行regedit翻开注册表编辑器，选择编辑中的查找菜单指令，翻开查找对话框;2)在查找目的文本框中输入WPS 2000并单击确定按钮，搜寻到的全部有关WPS 2000的主键删除;3)选择编辑中的查找下一个菜单指令，并删除查到的数据或文件夹;4)用同样方法删除WPS 2000的全部注册信息，然后退出注册表，即可安装WPS 2000了。 2、运行KV3000时死机：故障现象：电脑一运行KV3000就会死机。故障分析与处理：处理该故障的过程如下：1)首先确认用法的KV3000为正版软件，假如不是正版软件，可能是软件加密引起的故障，只能卸载KV3000，重新安装其他杀毒软件;2)假如确认用法的为正
3、版KV3000，那么检查是否已将病毒数据库晋级到了最新版本，因为假如电脑中存在KV3000不能识别的病毒，也会造成电脑死机;3)假如用法以上方法后故障照旧，那么可能是硬盘的某个扇区有错误。应运行硬件检测程序进展检测。 3、安装杀毒软件后死机：故障现象：在一台电脑上安装KV3000杀病毒软件时选择了实时监控安装方式，顺当安装完成后重新启动电脑，当出现Windows 2000桌面后死机。重新启动故障照旧。故障分析与处理：初步推断是KV3000的实时监控造成了系统死机。解决方法如下：1)重新启动Windows 2000，当出现桌面时，按Ctrl+Alt+Del键进入任务管理器窗口;2)在其中选择KV
4、3000监控程序后单击完毕任务按钮，即可终止监控程序的运行，故障彻底排除。 4、软件不能正常运行：故障现象：安装软件能顺当完成，但不能正常运行。故障分析与处理：导致软件不能正常运行的缘由可以从软件和硬件两方面来考虑：软件缘由：1)病毒感染;2)内存缺乏;3)文件只读;4)存放位置不正确;5)文件名错误;6)软件冲突。硬件缘由：有些软件只能在配置较低的电脑上运行。这时只能选择用法更高版本的软件，或放弃用法这些软件。 5、软件不能安装：故障现象：软件不能正常安装。故障分析与处理：假如在一台电脑上不能正确安装软件，可以从以下几方面来考虑：1)病毒;2)内存缺乏;3)硬盘空间不够;4)软件本身版本有冲
5、突。 6、不能共享文件夹：故障现象：在Windows中用鼠标右键单击文件夹，在弹出的快捷菜单中找不到共享指令项，因此无法共享文件夹。故障分析与处理：无法共享文件夹是因为没有在网络属性对话框中设置文件的共享，其解决方法如下：1)用鼠标右键单击桌面上的网上邻居图标。在弹出的快捷菜单中选择属性指令，翻开属性对话框;2)单击文件和打印机共享按钮，翻开文件及打印共享对话框;3)选中允许其他用户访问我的文件复选框，始终单击确定按钮关闭对话框即可。 7、不能将图片存为JPG和GIF格式：故障现象：在Photoshop中，被修改正的图片不能存为JPG和GIF等格式。故障分析与处理：这是因为Photoshop默
6、认的格式是PSD，它可以支持图层。在一幅图片上添加图片或文字后，在产生了新的图层又没有合并图层之前，这些图片都只能保存为PSD格式，而不能存为JPG和GIF等其他格式。假如要将编辑后的图片保存为JPG和GIF格式，可按如下方法进展：1)选择Layer中的Flatten Image菜单指令，就可以将其保存为JPG格式;2)GIF格式是一种只支持256色的文件格式，假如要将编辑过的图片保存为GIF格式，必需先通过Image中的Mode中的Indexed Color菜单指令将图片转换为256色。 8、王码五笔不能正常输入汉字：故障现象：用法了王码五笔一段时间后突然失去了词语联想、渐渐提示等功能，查看
7、其属性，发觉这几项均已被选中。而且按了第一个键后，就不能再按其他键了，从按其次个键开头就有喇叭报警声。故障分析与处理：用法王码五笔时状态栏上有一个笔状的图标，用鼠标左键单击笔状图标，在弹出的快捷菜单中选中显示输入法状态选项，即可显示王码五笔的掌握条，这时即可用法词组联想和外码的提示功能。假如显示输入法状态选项本身就处于选中状态，而输入法掌握条却没有出现，可以先取消该选项的选中状态，然后再次选中它即可。 9、输出Fireworks文件时有空隙：故障现象：输出Fireworks文件时，HTML文件的左边和上边没有紧靠边，总有肯定的空隙。故障分析与处理：处理这种现象的方法为：导出HTML，在Drea
8、mweaver中进展修改，只要将其中的Marginheight、Marginwidth、Topmargin和Leftmargin都设置为0即可。 10、用法虚拟光驱后常常死机：故障现象：在Windows98中用法虚拟光驱后，常常莫明其妙的死机。故障分析与处理：虚拟光驱可以使系统运行速度加快，因此对系统的要求很高，只要系统稍不稳定，就会常常死机。处理方法如下：1)翻开系统属性对话框;2)单击性能选项卡，在其中单击文件系统按钮，翻开文件系统属性对话框;3)单击CD-ROM选项卡，在最正确的访问方式下拉列表框中选择不预读。这样电脑用法虚拟光驱后的死机现象将大大削减。 11、整理硬盘后虚拟光驱不能用法
9、：故障现象：一台电脑用法了虚拟光驱，但整理过硬盘后就不能用法。故障分析与处理：虚拟光驱不但要虚拟了光盘上的数据，还要在硬盘上虚拟光盘的数据分布构造。整理硬盘后，硬盘数据被移位了，虚拟光驱的数据构造也随之转变，系统误认为虚拟光驱受到物理损坏，自然不能用法了。处理方法为：在硬盘上分出一个区来特地放置虚拟文件，整理硬盘时跳过该分区即可。 12、Photoshop运行不正常：故障现象：电脑安装用法Photoshop7.0一段时间后，就不能再正常运行了。故障分析与处理：估量缘由应当是软件冲突造成的。最好先检查最近是否安装了其他的软件，也可能是杀毒软件的实时监控功能造成的。假如是因为软件冲突造成的，将新安
10、装的软件卸载后一般就可正常用法，假如是因为杀毒软件的实时监控功能造成的，只需在用法Photoshop时关闭其实时监控即可。假如还不能用法，建议重新安装Photoshop。 13、Photoshop的中文字体名称显示为英文：故障现象：电脑安装了中文版Photoshop6.0后，启动时发觉全部中文字体的名称都显示为英文。故障分析与处理：安装Photoshop后系统会在Program FilesCommom FilesAdobeTypeSpt文件夹下建立Adobefnt.1st文件，这个文件主要用于打算字体栏中中文字体的显示。假设要更改中文字体的显示，只需更改该文件即可。其更改方法如下：1)翻开Program FilesCommom FilesAdobeTypeSpt文件夹下的Adobefnt.1st文件;2)双击Adobefnt.1st文件，在翻开方式中选择Word，翻开文件转换对话框，在其中选中纯文本单项选择项，单击确定按钮;3)利用查找功能找到FamilyName关键字;4)把全部段落中WinName：冒号后面的中文文字及符号粘贴到同段落FamilyName的冒号后面，并交换掉原有英文文字及符号;5)将文档保存为原文件格式并退出Word，重新启动Photoshop，这样中文字体即可正常显示了。 62021年6月 Word版本
