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1、2021年12月护士长个人工作方案 一、 加强科室细节管理，培育良好的工作习惯。 细节打算质量，精神科随机性强，平常工作习惯较差，护士长忙于日常事务，疏于管理;2021年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中;每周质控一到两项，形成规范;让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯，削减懒散心理及应付心理，真正从便利工作，便利管理为动身点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 二、依据工作量需要，弹性排班。 我院的医护比例搭配不合理;护理人员较少，工作繁重;护士长依据科
2、室病人状况和护理工作量合理支配人力资源，弹性排班，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 二、规范业务查房，提高查房效果。 转变往年查房应付的局面，由责任护士负责争辩该病种的疑、难点护理问题;集思广义，提出解决问题的方法;达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，争辩的过程也是学习的过程;学习专科疾病的学问，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病;并将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。 三、加强业务学习，提高整体专业水平。 加强专科业务学问学习，系统学习精神科学;全科人员参与，大家轮番备课讲课，每月一次。 四、深化亲情服务，提高患者满足度。 在培育护士日常礼仪的
3、基础上，进一步规范护理操作用语、温馨微笑服务、把握护患沟通技能;从而提高患者的满足度，树立护士良好的职业形象。 五、加强护理平安管理，提高服务质量。 严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，在平安的基础上提高我们的护理质量。强化护士对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。同时加强院内感染把握及监测工作，完成各项护理质量把握与管理;重点：急救药物品的管理，由于我们是专科医院，急救药品的使用率小，在管理上有区分于综合医院，抢救制度规定每班交接急救药品，护士长每周检查，每月专人管理。我们执行的是
4、急救药品有使用记录，有补充备用记录，有急救药品有效期记录，交接药品的使用记录，补充记录，和有效期记录即可。 六、树立法律意识，规范护理文件书写。 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格依据省卫生厅精神卫生护理文件书写规范要求，完整、客观、真实、精确地书写各种护理文书。人人了解护理文件书写的意义，对护理文书(住院病人陪护协议)书写不明确的地方，向上级医院的同行请教;然后结合我院书写护理文书的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，以达到标准要求;为举证供应法律依据，疼惜护患的合法权益。 七、护理各项指标完成目标： 1.基础护理合格率100%; 2.急救物品完好率达100%; 3.护理文件书写合格率90%; 4.护理人员“基础学问及专科学问培训考核”合格率达100%; 5.一人一针一管灭菌使用合格率达100%; 6.常规器械消毒灭菌合格率100%。 一年的开头，情愿付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量把握工作贯穿日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺当开展，用每一天的付出提高科室管理工作的规范有用，用每一天的努力换取患者的高度满足，用每一天的心血争取科室每位护理人员的快活工作。 3
