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1、 数字化生存时代的问题与反思 郑晓迪传播是人的内在需要，是人处理与自然、社会及其自身关系的过程。从口语传播、文字传播到印刷传播、电子传播，再到给社会各领域带来颠覆性变革的互联网传播，人类生存的时间和空间一次次被打破和重构。当今的数字化媒体时代，个体主动参与到信息的生产和传播过程中，成为全新的“电子媒介人”。传播的数字化变革引发了诸多问题，夏德元教授从不同立场考察了网络新媒体给社会带来的变化，以批判和反思的视角对当前网络传播中的现象、问题、矛盾等进行剖析，表达了其对网络社会景观的种种焦虑，形成了传播的焦虑一书。该书由上海科学技术文献出版社2016年7月出版，全书由作者已经发表的期刊文章和访谈录两
2、部分构成。文章主要是对传播理论、传播热点事件及网络社会景观的批判与反思，访谈录以三人对话的形式展开话题讨论，采访了在业内颇有影响力专家与学者，全书内容体现出传播学者对网络发展现状和发展前景的焦虑与担忧。人文社会建构视角的焦虑。网络媒体时代，社会个体由“大众”转化为具有主体意识的“电子媒介人”，他们既是信息的发送者又是信息接收者，因而对信息的生产、使用、理解、质疑、批判等能力不断增强。在人人都是传播者的时代，多元化传播主体创造的社会信息更加丰富多样，也造成了信息质量较低，信息过载的现象。这种信息传播的过度自由化现状给社会带来了负面影响，如谣言的传播、隐私的侵犯、网络暴力与审判等，这些问题严重影响
3、了人文社会的构建。网络谣言屡见不鲜，使真相被谣言淹没，容易引发传播失控和社会恐慌，导致权威机构的信息话语权丧失。作者对这一问题的探讨是从“传播的失控与信息恐慌”的角度展开的。在网络传播中，谣言传播的影响力远远超过常规信息，以食品安全为例，微博及朋友圈关于食品安全的谣言生命力旺盛，这与食品安全问题是涉及国计民生的重要议题相关，也与食品安全的知识信息传播不足，公众对相关专业知识需求量大有关。这类谣言的迅速传播更容易引发传播失控，官方辟谣有时往往不能有效地阻止谣言的继续扩散，而不实的、具有煽动性的谣言往往能够引起社会恐慌，影响社会稳定。侵犯隐私问题随着互联网技术的进步变得日渐频繁，隐私的边界究竟如何
4、限定成为传播学讨论的热点。作者对侵犯隐私的问题讨论主要从谷歌地图和“人肉搜索”两方面展开。谷歌地图等平台在进行街景采集时收集到大量私人数据，这也被认为是谷歌有史以来最严重的侵犯隐私行为。此外，网络“人肉搜索”是直接侵犯个人隐私的行为。对此，作者借用了段永朝提出的“陌生人伦理”理论，呼吁网络环境中匿名状态下，对陌生人的言行也应该有一定的伦理规范，而不应该在自定义为“正义”的集体狂欢中沉醉。网络暴力与审判在网络传播中普遍存在，是网民们以自身情绪为依据，对事件进行定性、评判和定罪的极端行为。网络暴力与审判往往出现在网民普遍关注的公共事件中，这往往带有群体极化的特征。网络暴力与审判在一轮轮的热点事件中
5、重复上演，在集体暴力中人们试图表现自身的价值取向和道德标准，并以此作为评判事件的依据。民主社会建构视角的焦虑。网络媒体兴起之后，“电子民主”（electronic democracy）成为网民的期待。所谓电子民主是指以发达的信息技术、网络及其相关技术为运作平台，以公民的全体、主动、切实参与民主决策、民主选举等为典型特征的一种民主新形式。作者在书中对网民的“政治情怀”及其价值进行了集中探讨，关注了当前“电子民主”进程中的问题与矛盾。在互联网时代，民众的政治知情权、参与权、表达权和监督权更易于行使，民主意识受到激发，网民的“政治情怀”充分表现出来。微博被认为是当前最具公共领域属性的官民沟通场域，为
6、公众提供了观点表达、群体讨论、信息反馈的平台。网民可以在微博上表达政见、反映问题、揭露矛盾，使某些事件进入公众视野，演化成网民普遍关注的“公共话题”，这一话题又进入媒体议程，通过报道引起政府部门的关注，影响官方政策议程，促进问题的解决，这是“电子民主”的表现。学者谌洪果认为，民情也是一种真相，是民众对事实真相的主观反应，政府必须充分重视民情民意，防止信息不对称和信息饥渴。在互联网公共传播背景下，政府必须认识到“封堵删”或无视民情民意的态度已经不能控制舆论的蔓延，反而会引起公众的排斥和反感，降低政府公信力。这可能造成官民双方的信息不对称，既不利于社会民主和进步，也可能因积压的公众情绪得不到释放而
7、危及社会稳定。媒体从业者的焦虑。在互联网新媒体发展背景下，媒体从业者的焦虑主要体现在职业选择、职业定位、职业伦理等方面。新闻专业学生选择传统媒体还是新媒体就业，是当前新闻业职业困惑与焦虑的一个缩影。该话题源于中国青年报编委曹林的文章学新闻的第一份工作别去新媒体，他基于对传统媒体严谨、规范的新闻生产流程、认真做新闻的职业理念而提出这一观点。作者认为新媒体的浮躁可能会使刚毕业的学生沦为“人手”，而学不到新闻的精髓和魂。但是，时代的发展与媒介融合的趋势使“新媒体”成为主流，媒体从业者在“互联网+”背景下必须接受新媒体的浸润，选择入职新媒体是必然选择，这也为年轻人带来发展机遇。新媒体环境下，媒体从业者
8、应具备“全媒体记者、专家型记者素养”，这与“新闻专业主义”的职业界定密切相关。作者在成名的想象与扬名的焦虑一文中对记者的“新闻专业主义”职业追求进行了分析，认为新闻从业者期待建立专业名望，进行专业主义的话语实践，这种“成名的想象”是对新闻专业主义追求的动力。媒体机构对“全媒体记者”不能一刀切，要求所有人都成为这一类型的记者。因为“全媒体记者”可以“全知”不一定“全能”，否则记者需要样样精通不现实，而“全能”不仅是对记者要求，对编辑来说也很重要。关于“专家型记者”的讨论与媒体的“知识传播”功能密切相关。夏德元指出，媒体应担负起传播公共文化、知识的职责。媒体机构转型的焦虑。当前，传统媒体虽有优质的
9、内容，专业的团队，但是仅仅靠“内容为王”为支撑，以二次广告售卖为模式的经营思路已经难以实现自身发展。这要求传统媒体在内容创新方面、渠道融合方面、经营理念方面、盈利模式方面等实现与新媒体的对接与竞合。由于传统媒体融合转型过程中的困境，媒体机构存在转型的焦虑。对于这一问题，作者在访谈录中与张涛甫、徐佳对于传统媒体如何与新媒体融合，实现数字化战略转型进行了探讨；与吴华清、贺蕾讨论了报纸网络版有偿阅读的可行性问题。张涛甫分析了美国报业广告收入持续下降的原因，然后对中国报业的运营状况进行了总结。他认为当前中国报业广告迅速衰退，经营困难，倒闭、停刊的消息频出，这是传统媒体运营困难的表现。但是，他也认为以受
10、众需求为导向，以优质的内容为依托，传统媒体可以焕发新的生机，如快乐老人报就以精准的定位，优质的内容开创了报业逆势上扬的神话。徐佳认为新媒体虽然发展势头强劲，但是原创内容的匮乏是其存在的主要问题。另外，报纸的有偿阅读是否可行，是困扰国内外报业的另一个重要问题。夏德元在与吴华清、贺蕾进行报纸有偿阅读的探讨时，提出一个问题，即澎湃、界面这样的优质新闻内容是否应该收费。对此，吴华清认为，收费是必然趋势，新闻收费可以保证内容的质量，提升订户的忠诚度。贺蕾认为，在互联网海量信息的背景下，开放的网络信息可以吸引更多的注意力，产生影响力，而付费墙可能建立起信息和公众之间的屏障，收费模式并不容易推行。三位学者经
11、过讨论认为，报纸的网络版要想收费，必须进行市场细分和精准的用户定位，即提供其他报纸不能提供的专业化、权威性、独特价值的信息，服务于特定的人群，为其提供不可替代的服务。在该书最后，作者以我们这个时代的强迫症人格一文作为后记，认为时代变化的速度超出了我们的承受力和想象力，所以这个时代带给人们浮躁、焦虑、自我强迫等病症。新媒体发展为新闻传播行业带来的职业变化、经营与转型的困境，作为社会人、媒体人都存在焦虑心理。当我们通过各种数字化终端进行强迫式的信息获取时，当我们乐于以“他者”的心态观看网络中一幕幕的社会景观时，谣言、恐慌、隐私侵犯、暴力、竞争压力等诸多信号，使我们犹如电影楚门的世界中的主人公一样变得异常焦虑。作者系山东艺术学院讲师、山东大学新闻传播学院博士-全文完-
