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1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！文员个人年终工作总结模板最新5篇 我们通过工作总结，能更好的对工作的方向进展调整，使之更有效率，那么你知道文员年终工作总结该怎么写吗?为了便利大家，一起来看看吧!下面给大家共享关于文员个人年终工作总结模板最新5篇，欢送阅读! 文员年终工作总结1 三个月多月来，我在公司指导的指导、工程负责人的引导及同事们的热心关心和协作下，较好地完成了各项工作任务。下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的状况做简要汇报 一、严于律己，诚以待人，严于律己 我仔细工作，自到公司上班以来，每天按时上下班，严格根据公司制度要求自己。同时且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，热
2、情工作;性格开朗，乐于与别人沟通。执行力强，尽全力的确完成指导交付的工作，和公司同事之间可以通力合作，关系相处融洽而和谐，协作工程负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能，注重自身进展和进步，平常利用下班时间自学，来进步自己的综合素养，以期将来能学以致用，同公司共同进展、进步。 二、从工作中总结阅历教训 一)接待业主进场装修，收取各种装修管理费用，合同事一起进展装修管理。在这期间我才意识到： 1、现实生活中的业主，并不像书本上所述的那样通情达理，只用法律、规定的条条框框是没有用的，更多的是要懂得人际交往的学问，将所学学问融入到生活的语言中才能事半功倍，有事做出必要的让步，才能化干戈为玉帛
3、。 2、对于业主的违规行为，物业公司有时候真会很无奈。这种状况下，公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任，把握证据为自己解除后顾之忧。 二)接待业主领取入住的相关物品，收取各种车辆管理费用。这项工作的工作重点就是留存物品签收清单，防止马虎大意的人对相关事宜矢口否认。 三)在业主入住后的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法或许只有“电话吹，家家跑，户户敲!四)我工作中重要的局部还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我最终明白教师说的那句话“好的物管员就得是万精油，什么都得懂一点，什么都得会一点是什么意思。所以，在工作中我不断像同事
4、学习各种技能，盼望我能做一个真正的万精油，做一个好的物业从业人员。 三、经过3个月的实习，虽然我工作没出什么大的问题，但我也发觉了自己还有人际交往力量差，缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和制造性不够;做事急躁大意等缺点和缺乏。 金无足赤、人无完人，有缺点不行怕，可怕的是不能改正缺点、补全缺乏。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向指导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定可以改正这些缺点，补全自己的缺乏，争取在各方面获得更大的进步。 依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工，又逢公司增资扩股、资质晋级、培育新人
5、的大好机遇。 俗话说机不行失失不再来，因此，我特向公司申请：盼望公司能依据我的工作力量、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自己制造更好的明天。 文员年终工作总结2 时间总是转瞬即逝，一转瞬来中交一公局沈丹工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识，对综合办公室文职工作有了切身感受。20_年，在工程指导的重视关怀和各部门同事的大力支持下，我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，进步自身素养，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步进展奉献自身的一份力气，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自理论的零碎体会和
6、不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位指导和同事们汇报如下： 一、综合办文员是一个可以启智成才的岗位 综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联络。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会汇合到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不管是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。 由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特殊是牺牲的是休息和消遣时间，得到的是更多学学问、长才能、强素养的时机;工作要求高、负荷重、节奏快，可以培育紧急快干、严谨高效的作风;做不到精通某
7、项工作，多学博采，全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实可以受到多方面、全方位的熬炼，有些收获甚至是终身受益的。 1、承受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，理解把握更多的状况。综合办文员在承受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面指导意图早知道，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早理解;再一方面各部门的状况早把握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作制造和供应了有利条件，也有助于个人改善头脑，活泼思维。 2、涉及工作领域广，可以博采众长，汲取精华，在完成不
8、同类型工作中经受熬炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议争论讨论的事项，往往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向;工程指导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进展合作，一起干。 在不同类型的工作中，实行不一样的工作方法，经常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟识一个领域;多参加一个活动，就多一份工作阅历;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成到处
9、慎重、事事仔细的良好习惯。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上，分清晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程指导的宽容教育下，认识到用印登记的重要性。各部门用法工程印章时必需有主管指导的审批，假如指导不在需通过电话请示，经指导同意前方可用印。 二、综合办文职工作无小事。 作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经受中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年
10、到头，忙劳碌碌，不能说出了成果，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否准时;一方面是指导阅批内容是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥当保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作理论中，自己比拟留意这么几点： 1、小事当大事办。这是个工作看法问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员挺直负责着全部文件的收发流转，假如流转不准时，可能影响到互相关系，贻误工作，造成不必要的费事。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，马上行动，对工作的完成状况负责。 2、再忙也要出精品。这是个工作标准问
11、题。一年来的工作经受让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，办理事情，不仅不能出过失，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。 3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要服从指导日程，围着指导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打攻击仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的状况下，才能保质保量完成任务。 三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结 1、自20_年2月份复工以来，综
12、合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建立指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及指导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并准时提示工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进展核对当日发文状况，确保不漏发。 2、针对各办公室用纸状况出台纸张管理方法，做到纸张领取用法有登记。通过20_年5月份至20_年11月份7个月份的统计状况来看，每个月工程经理部各部门的纸张用法量大致为8包裹
13、。假设一包纸28元的状况下，每月工程经理部打印用纸的花销为224元。此外，在工程指导的认同下，综合部实行以下措施削减以致杜绝纸张的铺张铺张状况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进展打印;提倡双面打印，进步纸张利用率;审慎审核稿件，削减出错率;加强监视，双向监视。 3、严格执行办公易耗用品购置指导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购置至如今也已更换三
14、四次碳粉盒，详细更换频次依据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。 四、加强沟通，退一步海阔天空 工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避冲突;解决问题，而不是证明对方错误;换位思索，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而实行有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。 五、继往开来，修正行为 一年以来的职场生活中，也渐渐的发觉自身还存在许多的缺乏和需要改良进步的地方：在工作中主动性缺乏，与指导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不
15、够敏捷，缺乏开拓创新意识;在正确领悟指导的意图，为指导效劳的超前性方面还存在欠缺;在指导考勤问题上，有些瞻前顾后，迟疑不决。 20_年即将过去，布满挑战和机遇的20_年即将到来，在新的一年里，我将总结阅历，克制弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思索，不断完善自己，努力进步工作程度，跟上新形势下企业进展的需要，为企业的进展奉献自己的绵薄之力。 文员年终工作总结3 弹指一挥间一年过去了，对比德能勤绩四项标准，在_的正确指导下，在办公室班子成员和其他同志的关心和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了指导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。如今，我对一年来的工作进展一下总结与归纳。 一、仔细学习，努力进步 一年来，努力进步自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作理论，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目的和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，可以更好地胜任本职工作。自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室
