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1、 创新工作模式倾力服务改革记张北县馒头营乡党委书记张志刚 在深入开展创先争优活动过程中，张北县馒头营乡党委书记张志刚注重调动干部积极性，创新工作模式，提升工作标准，整合站所职能，建成以多功能培训会议室、水利技术服务中心、便民服务中心、信访维稳中心为主体的创先争优一站式服务窗口，有效推动了全乡经济社会的发展。以多功能培训会议室建设为抓手，强化学习培训，建设一支业务精、结构优、作风实、效率高、形象好的高素质干部队伍。张志刚狠抓干部队伍建设，积极搭建平台，对会议室进行了改造，作为乡、村干部学习培训基地。开展了每日半小时的晨读学习，组织了对村干部、后备干部、入党积极分子的集中培训，举办了“党在我心中”
2、主题演讲比赛等一系列活动，使基层党员干部队伍素质得到普遍提高，党员队伍焕发了新的活力，使干部学习能力、工作标准和服务意识得到极大提升，营造了事争一流、业争一品的良好氛围。以水利技术服务中心建设为纽带，改善农业生产条件，大力发展民生事业，努力打造全国节水农业示范区。按照省、市、县有关要求，针对坝上水位逐年下降的问题，张志刚科学审视乡情实际，带领班子成员积极谋划，成立了乡水利技术服务中心和村民用水协会18个，辖53个用水小组，2010名会员，综合运用工程、技术、管理等多种举措，实施节水改造工程，发展高效节水农业，有效解决了农业快速发展、农民持续增收与水资源短缺、农业用水需求量大的矛盾。他全面推行水
3、制改革，建立“定额用水、综合收费、阶梯计费、协会管理、设立基金、普惠于民”的用水机制，建立农田节水灌溉智能监测系统，提高了有序用水的可操作性，努力打造全国节水农业示范区。2011年8月27日，国务院总理温家宝深入该乡王簸箕沟村节水示范点视察时，对节水农业工作给予充分肯定。以便民服务中心建设为载体，切实维护群众利益，密切党群、干群关系。为更好地服务辖区群众，切实缓解群众办事难的问题，张志刚倡导打造服务型基层政府，创新服务方式，于2011年4月建立了办公面积200平米的一站式便民服务大厅，集中民政、财政、计划生育、农林水牧等12个站所，设立了党员先锋岗，进行岗位承诺，开展以“比技能、比服务、比业绩
4、，微笑服务、预约服务、延时服务”为主要内容的“三比三服务”活动，确保了惠农资金兑付、社会民生事务、农业生产服务等涉农事宜“一站式”办理，实现了使每一名前来办事的群众“进一个门办所有事”的目标。中心建成至今，累计为人民群众办事8600余件，接受政策咨询3100余人次，事项当日办结率达到了l000/o，赢得了社会各界的一致好评。为拓宽服务范围，强化服务功能，在王簸箕沟村试行“惠民代办点”，整合民政、农林水牧、财政等涉农站所，每周定期到王簸箕沟村开展各种涉农事项办理，把服务送到群众家门口。以信访维稳中心建设为重点，加强社会管理，积极推进和谐乡村建设。张志刚切实践行“用发展维护稳定”的理念，积极打造“
5、畅通群众诉求渠道”的平台和综治工作平台，抽调党员干部组建了“信访服务中心”，通过与群众面对面、回访信访人等方法，确保信访问题有人受理，有人处理。以“信访服务中心”为依托，前移信访关口，实施了信访联系员工作法，组织党员干部将“下村访民情”活动常态化。“信访服务中心”建立以来，已成功处置多起涉及占地、土地流转经营、民政保障等信访事件，实现了“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”的工作目标，全乡保持了良好的社会治安形势，群众对政府的信任度和满意度显著提升。以“一室三中心”建设为平台，馒头营乡机关干部的服务能力、工作能力全面提升，在全乡营造了良好的发展氛围，有力推动了各项工作的科学发展。2011年，全乡共实施100万元以上项目10个，总投资2.3亿元，“两菜”种植产值突破l亿元，全乡农民人均收入达5000元，连续五年保持零上访态势。张志刚本人4次被县委授予“优秀公务员”称号；2010年3月被县委、县政府给予三等功奖励，同年4月被张家口市委、市政府授予“全市平安建设先进个人”称号；2012年4月被市委、市政府授予“全市农业农村工作先进个人”，被省委授予“全省创先争优优秀党务工作者”荣誉称号。-全文完-
