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1、 河南省城市居民幸福感研究报告以郑州市为例 一 引言长期以来，幸福感一直是人们对现实生活的追求和期待。如果从中国改革开放以来的社会变迁来分析，可以用三个主题词来概括：步入小康之前的主题词是“温饱”；步入小康之后的主题词是“富强”；目前正在全面步入小康的主题词是“幸福”。因此，在中国以全面建设小康社会为目标的当代社会，居民幸福感逐渐成为和谐社会的主要标志之一。幸福感是人们在影响自身发展以及满足自身需求的主观、客观因素影响下所产生的积极的心理感受。幸福感概念的提出，体现了社会发展观的改变，它使人们对个人发展和家庭生活状况的评价由只注重单一的经济指标而开始向同时注重经济收入、身心健康、居住环境、文化
2、娱乐、社会保障等多重发展指标的方向转变，并且强调社会个体成员的内在体验对于实现个人全面发展目标的意义。在2011年上，“幸福”成为最热门的话题，“居民幸福指数”也频频出现在公众视野之中，而在此前，国内学者对有关城市幸福感和幸福指数问题也多有研究，且取得了不少研究成果。最近，在由中国城市竞争力研究会、香港浸会大学当代中国研究所共同发布的“2011年中国最具幸福感城市排行榜”中，郑州市排行第22位。为了进一步了解郑州市城市居民幸福感的实际情况，由郑州大学组成的郑州市城市居民幸福感课题组深入郑州市5个区的23个居民小区146户居民家庭，进行了实际问卷调查。通过对城市居民经济状况、身心健康、家庭与生活
3、状况、教育与文化娱乐、社会环境、社会保障、社会发展前景7个与居民幸福感息息相关的变量考察，课题组对影响郑州市城市居民幸福感的几个重要指标，展开相关研究，为政府就如何进一步提高郑州市的城市品位和居民幸福感等方面的政策制定、社会建设的定位及公共服务水平的提高，提供理论和实证支持。在对郑州市城市居民幸福感这一问题实施问卷调查时，我们将影响居民幸福感的自我体验分为七个主要元素：经济与职业状况、健康与心理状况、家庭与生活状况、教育与文化娱乐、环境与交通状况、社会福利与医疗保健以及社会发展前景。然后严格按照随机抽样的方法，从郑州市二七区、中原区、管城区、金水区、高新技术开发区中选取了23个居民小区；在此基
4、础上，最终选中了146名市民作为本次研究的调查对象。二 郑州市城市社区居民幸福感调查结果与分析1.经济状况经济状况与幸福感的关联程度是课题组特别关注的方面。在所有被访者中，个人月平均收入在1000元以下的约占两成；收入在10015000元的市民成为被访者中的主要成员，占到56.9%；收入在500110000元的占19.9%，10000元以上的只有2.7%；无收入和无固定收入的被访者有2.7%。通过相关分析后得出：市民幸福指数与个人月平均收入的显著性为0.372（远远大于置信区间0.05），因此拒绝零假设，接受备择假设，即市民幸福指数与个人月平均收入没有显著相关。可以推测，市民幸福感与经济收入没
5、有直接关系。但是，在课题组进一步对比了“家庭月收入水平”与“财富状况是否会影响幸福感”后，得出如下结论：在家庭月收入低于2000元的低收入被访者中，普遍认为财富状况与个人的幸福感关联性大，其中有73.2%的人认为财富状况影响到个人的幸福感；收入2000元以下的状况与居民的幸福感存在着一定相关性，尤其是在极其贫困的情况下，收入会对个体的幸福体验产生更大的影响作用。说明对于城市低保对象、收入偏低的家庭等困难群体，贫穷并未真正远去，他们渴望从贫穷走向富裕，期待增加收入以及拥有社会保障的权利。根据调查，郑州市城市社区居民对自己的幸福指数评价与职业的Pearson相关系数为0.142，在0.05水平（单
6、侧）上显著相关。这也就是说，社会职业收入或声望越高，居民的幸福感越强烈。同时，这也说明现阶段提高实际收入依然是提升城市居民幸福感的重要影响因素。所以，在我们关注经济增长的同时，应让发展回归到民生层面，更加注重社会建设，并把幸福、尊严、公正这样的心理体验和感受作为衡量城市发展的重要指标。2.身心健康关于社区居民的身心健康与幸福感的关系，在所有被访者中，身体“非常健康”的为19.9%，“健康”的为41.1%，“一般”的为27.4%，“比较差”的为10.3%，“很差”的为1.4%。调查结果说明郑州市城市社区居民健康总体情况良好。当然，其中仍然有不少人以青春或健康为代价赌事业，其身心长期处于亚健康状态
7、。显而易见，如果使身心健康成为发展的代价，就会使发展失去意义。根据调查，个人的健康状况与居民主观幸福感具有一定的相关关系。居民对自己的幸福指数评价与自己健康状况的Pearson相关系数为0.150，在0.05水平（单侧）上显著相关。由此可见，居民的身心健康对居民的幸福感具有至关重要的影响作用。目前，影响城市居民身心健康的因素，主要来自生活压力、工作压力、社会保障压力等，对于一般城市居民而言，就业、上学、住房依然是影响他们身心健康的重要因素，同时，他们还要面对医疗、养老等社会保障的困扰。这些说明全面提高城市居民健康素质，我们还有很长的路要走。3.家庭与生活状况调查数据表明，随着社会的发展，家庭和
8、婚姻在城市社会生活中显得更加重要；而且居民对家庭状态的满意程度也和居民的幸福感息息相关，两者的Pearson相关系数为0.170，在0.05水平（双侧）上显著相关，婚姻状态为离异或丧偶的调查对象的幸福指数评价相对较低。在我们的调查中发现，92.3%的被调查者认为自己的家庭状况比较重要；关于未来所依赖的主要对象，有61%的居民选择了家人；在对有子女家庭的被调查对象中，96.3%的调查对象认为孩子教育比较重要，且与自己的幸福感密切相关。住房是民生之要，住有所居是每个家庭的殷切期盼。调查发现，在家庭生活中，买房难、住房难仍然是困扰许多居民的一大难题，并且出现性别差异和年龄差异的现象。在家庭环境条件不
9、好、自身经济条件差的2532岁的青年群体以及年龄在4060岁的中年群体中，住房压力尤为突出。从性别比上看，男性的住房压力以及由此产生的焦虑感均大于女性。因此，对现有住房的满意度也影响着居民的幸福感。所以，进一步推动保障性住房和廉租房建设，仍是提高城市居民幸福指数的重要因素。4.教育与文化娱乐在解决温饱之后，人们对教育、文化娱乐的需求增长很快。调查发现，有近六成的社区居民对自己的教育程度很不满意或不满意，只有18.5%的居民对自己的教育程度比较满意或者很满意。但在相关分析中，我们发现，教育程度与居民幸福感并没有显著相关性，这与职业和幸福感的显著相关形成鲜明的对比。此种情况说明在绝大多数居民眼里，
10、较高的学历只是获得较好工作的一种资本，但高学历并不一定有很高的幸福体验。居民幸福感也离不开他们的业余文化生活。一般社区居民的业余生活主要有两大类，一类是在家通过看电视、电影等影音娱乐节目来丰富自己的业余生活；另一类主要选择棋牌类游戏作为自己业余的消遣方式。对于运动健身、聊天交友等需要一定花费的业余生活，这只是高学历或收入偏高的人群的选择。在问及“您对您的业余文化生活是否满意”时，选择“非常满意”的只占9.7%，“比较满意”的占35.9%，“一般”的占36.6%，“不太满意和非常不满意”的占18.0%。调查数据说明，目前城市居民对大众化文化娱乐的满意度还有待提高，对文化事业的大发展还有更高的期待
11、。城市居民对业余文化生活的不满必然在一定程度上影响到他们的幸福感。所以，文化强市首先应满足城市居民日常精神文化方面的需求，在推进郑州市文化大发展、大繁荣中，应优先提升郑州居民精神领域的幸福感。5.宜居环境创造宜居、环保、低碳、优美、整洁的城市环境，是城市居民的共同愿望，也是现代文明城市发展的必然趋势。在对郑州市社区居民的调查中，有21.2%的被调查居民对城市垃圾的处理率不太满意，35.6%的被调查居民对空气质量不满意，71.5%的居民希望能扩大城市绿化面积，33.8%的居民被城市噪声问题所困扰，29.6%的居民对生活用水质量表示担忧。由此看来，郑州市的城市环境还有待进一步提高。城市居民生活离不
12、开交通。在本次调查过程中，只有不到三成的居民对郑州市交通状况非常满意或者比较满意，有43.8%的居民对其不太满意或者非常不满意。被调查者集中反映比较普遍的问题是市政规划、交通拥堵、道路安全、道路资源利用率、路况建设等。这就说明郑州市的城市交通问题已影响到居民的正常出行和社会生活。在对城市社会治安问题的回答中，认为自己所居住的社区和城市治安状况良好的被调查者有62.4%，而不满意当前治安状况的仅有10.2%。总体来说，居民对郑州市当前城市治安状况，普遍给予了较高的评价和认可度。经数据分析得出，居民幸福感与城市治安状况是显著相关的，居民幸福感的提升不仅与良好的城市环境和宜居条件密不可分，而且与良好
13、的社会风尚和社会治安条件息息相关。6.社会福利与医疗保健社会保障制度是国家和社会通过立法对国民收入进行分配和再分配，对社会成员尤其是特困群体的基本生活权利给予保障的社会安全制度。其本质是维护社会公平正义及促进社会良性运行和发展。因此，它与居民幸福感息息相关。关于郑州的医疗保健条件的调查显示，有10.5%的被访者选择了非常满意，27.4%的人选择了比较满意；另外，分别有14.0%和9.1%的居民选择了不太满意和非常不满意。通过进一步的相关性分析发现，医疗保健条件与居民主观幸福感评价关系密切。因此，欲提高城市居民的幸福指数，必须进一步加大这方面的投入。此外，在调查中，社区居民对看病难、保健难、养老
14、难等社会保障问题反映较为强烈，而对于实现病有所医、老有所养等基本社会保障以及提供更加便利的基本公共服务，也有很高的期待。7.社会发展前景城市社会发展前景是评价城市未来发展的一个重要的宏观指标。对城市社会发展的预期，以及城市发展的实际潜力，也会影响到个人的发展潜力和发展信心，进而影响到城市居民对未来生活的憧憬和幸福感。根据社区居民主观上对自己的幸福指数评价和他们对未来生活及社会发展的态度之间存在着显著相关性（P=0.322），这表明居民对未来生活和社会发展的态度越积极乐观，他们的幸福感越强。在调查中，愿意继续在郑州生活和发展的人口占71.4%，另外有21.4%的人表示还在考虑，只有7.2%的人打
15、算要到别的地方去发展。由此可知，郑州市城市居民对郑州的认可度和归属感比较高，对城市未来发展总体上持乐观态度。通过上述统计分析，居民对社会生活领域相关问题关注度最高的分别是：经济发展状况（96.4%）、就业问题（95.8%）、教育问题（90.3%）和社会保障（88.6%）。其结果表明这些问题都是影响城市居民幸福感的重要因素。同时，有近七成的被访者对社会公平正义、社会道德风尚、社会诚信等表示担忧。他们普遍认为，在经济快速发展中，经济与社会发展不同步，社会建设以及社会道德建设相对滞后，这类情况不仅影响到城市的精神文明建设，而且给城市居民的思想观念、社会生活行为等带来了一定的负面影响。所以，更加重视社
16、会建设、维护社会公平正义、加强思想道德建设，让每一个人共享改革发展的成果，仍然是“十二五”期间一项重要任务。三 提高郑州市城市居民幸福感的政策建议1.增加经济收入，注重社会公平在现阶段，城市居民经济收入的多少，仍然是事关居民生活质量和幸福指数的关键因素。由郑州市统计局提供的分析资料表明，“十一五”期间，郑州市市区城镇居民收入稳步增加，居民生活水平和生活质量进一步提高。2010年，郑州市市区城镇居民收入水平虽然在全国27个省会城市中名列第12位，但该市仍有一定的低收入家庭和困难群体，他们的幸福指数不高，对生活的满意度偏低。提高郑州市城市居民幸福感，其基本前提是提高居民的生活质量，让人人过上富裕的生活。（1）大力发展中小企业、劳动密集型产业，并且通过提供公益性社会岗位来扩大就业。让市民有稳定的工作和收入，以减小生活
