2011年广州市零售业发展情况及走势 2011年，广州商贸业充分把握后亚运商机，加快建设国际商贸中心步伐，大力打造“购物天堂”、“千年商都”现代新形象，零售业持续繁荣兴旺，消费规模稳步扩大，消费环境不断改善，中心城市辐射力进一步提升，消费对经济增长的贡献率超过六成，再次位列“福布斯中国大陆最佳商业城市”榜首一 2011年广州零售市场总体情况（一）消费规模超5000亿元广州市社会消费品零售总额在“十一五”期间每2年跨越千亿元台阶基础上，2011年仅1年即从4000亿元再上5000亿元水平，达5243亿元，连续24年总量稳居北京、上海之后为第三位，比2010年增长17.1%；其中商品零售额4544亿元，占社会消费品零售总额的86.7%，同比增长17.0%；餐饮零售额699亿元，占13.3%，同比增长17.8%月均社会消费品零售总额达437亿元二）零售总额平稳增长2011年，社会消费品零售总额各月累计增速在15.4%～17.3%之间窄幅波动，较2010年收窄近10个百分点全年累计增速（17.1%）高于广东省（16.3%），与全国持平扣除价格因素，广州市零售总额实际增长11.4%，略低于全国水平（11.6%）0.2个百分点；较上年同期（20.3%）减缓8.9个百分点，其中家电、汽车等类商品零售额增长同比回落12个百分点以上（见图1）。
图1 2011年社会消费品零售总额情况（三）城市消费带动仍然强劲2011年，广州市城镇和乡村分别实现社会消费品零售总额5164亿元和79亿元，同比增长17.1%和19.4%，城镇对全市零售总额增长贡献达98.3%后亚运商务旅游、“广府庙会”等传统岭南文化活动提升城市消费力四）商业地位稳步提升2011年，商业（含批发零售业和住宿餐饮业，下同）实现增加值1916亿元，占全市GDP比重15.6%，较上年同期提高0.2个百分点；是服务业中份额最大的行业，占服务业比重25.3%；同比增长13.0%，高于全市GDP增长水平2个百分点；实现税收336亿元，占全市税收总额的9.9%，同比增长16.0%五）从业人员占服务业四成商业一直是社会就业的重要载体，是吸纳就业人员最多的行业之一预计2011年，广州市商业从业人数继续保持在170万人左右，占全市从业人员总数超过二成，占服务业从业人员四成以上六）商业引进外资领先增长2011年，广州市商业引进外资项目611个，占全市合同外资项目总数达53.9 %，同比增长41.8%；合同外资金额10.43亿美元，同比增加1.4倍；实际使用外资金额4.81亿美元，同比增长80.5%，增速分别高于全市平均水平106.2个和73.1个百分点。
七）商品零售价格涨势明显2011年，广州市商品零售价格指数同比上涨5.1%，比2010年提高1.9个百分点其中金银珠宝价格指数（113.8）、食品价格指数（112.2）、燃料（111.7）价格指数同比涨幅均超10%，居各类商品前三位；交通通信价格指数（93.8%）、家电音像价格指数（97.1）和文化办公用品价格指数（98.4）、书报杂志及电子出版物（99.4）零售价格指数同比有所下降（见图2）图2 2011年商品零售价格总指数二 2011年广州零售业发展主要特点（一）商业设施不断完善一批商贸项目陆续建成开业2011年，太古汇、花城汇、5号停机坪、增城东汇城、花都凤凰广场、保利中环广场等一批高端商贸设施建成运营，新增营业面积超60万平方米当年末，广州市共有大型购物中心57个，建筑面积近378万平方米；建成开业的大型零售商业网点（营业面积超5000平方米）超过200个，合计建筑面积600万平方米以上地下商业空间特色经营凸显时尚流行前线、江南新地、动漫星城、天河又一城等利用地铁、人防设施等面积近50万平方米的商业空间吸引大批小商户进驻经营，以时尚潮流、平价特色为卖点，深受年轻一族青睐社区和平价商店加速发展。
万村千乡”农家店、农资店（含配送中心）共1742个，全面覆盖34个镇、1142个行政村；2011年新建和改造各类平价商店和农超对接专区220多个，其中社区平价超市（专区）网点198家，发挥稳价惠农利民作用2011年末，广州市每万人拥有批发零售业网点数超过600个二）新兴及传统商圈异彩纷呈一批商业功能区逐步完善广州市形成了北京路、天河路等都会级商业功能区和同和、市桥、新华、街口、荔城等区域级商业功能区天河路商圈以营业面积超120万平方米成为中国最大商圈，年销售额达350亿元；花城汇、高德置地四季MALL等高端商业设施提升珠江新城商圈影响力；北京路、环市东、中山三等传统商圈继续特色发展引领时尚，天河、越秀两区零售总额保持区域前2位，合计占全市近四成白云新城、番禺新城、广州大道北、江南西路等商圈加速成为新兴区域级商业功能区，增强白云、番禺、海珠等区域商业辐射力广州美食园、惠福美食花街等14条美食街区营业额比增30%左右三）假日经济及主题促销旺盛2011年，广州市组织“2011广州时尚购物节”、“百鸡宴名师技艺展示及名菜品尝活动”、“家电下乡以旧换新宣传推广月”等一系列主题促销活动，各主要百货、超市、专业店等大型零售企业抓住黄金周节假、企业周年庆、VIP会员日等时点及季节特色，开展形式多样的优惠促销活动，家电卖场的音像产品体验促销，百货业满额即减或送券等形式较普遍；元旦、春节、“十一”黄金周，情人节、元宵节、清明节、端午节等假日经济保持较旺，通常节日和假日零售企业日均销售额高于平日30%以上，带动零售业持续增长。
四）零售企业发展壮大企业经营规模稳步扩大2011年末，限额以上企业领先增长，共有限额以上零售企业（年主营收入500万元以上）1100多家，比上年同期增加16%当年，限额以上企业实现的社会消费品零售总额同比增长23.6%，高于全市平均水平6.5个百分点，占全市零售总额比重同比提高2.4个百分点龙头企业影响力提升广州市有天河城百货等17家全国达标百货店，其中广州友谊商店、广百股份北京路店、摩登百货岗顶店等7家为金鼎百货店；有3家商贸企业进入中国500强；4家企业进入中国连锁百强；18家企业入选广东省连锁50强五）现代营销方式拓展电子商务快速发展随着互联网的快速发展，零售业电子商务加快应用，广州市超过75%的重点企业开展了电子商务活动除梦芭莎、唯品会等专业电子商务零售平台外，内资及外资大型零售商纷纷开通网络零售业务，广百股份投资亿元设独立分公司试水电子商务，友谊、天河城等也开设网上商城；市民网购渗透率超过40%，高于全国平均水平9个百分点，网络购物消费额超200亿元；仅在淘宝网上广州市买家总数超过970万人，消费额120亿元左右连锁经营持续拓展预计2011年末全市限额以上连锁门店超过2.5万个，同比增长30%左右；连锁企业销售总额占社会消费品零售总额比重超过60%，居主要城市前列，实现的零售额增速高于全市平均水平1.5个百分点左右。
信用消费渐成趋势除住房、汽车等万元级耐用品分期付款外，家用电器、通信器材、家居装修等信贷消费日渐普遍，推动消费市场持续兴旺2011年末，广州市短期个人消费贷款及透支余额762亿元，同比增长31.7%六）零售业态创新发展百货业辐射力持续提升主要大型百货加速拓展，仅广百股份2011年新开广百湛江店等门店就有5家，新增经营面积近10万平方米；广州友谊佛山店盛大开业，新增经营面积3万多平方米，外延扩张迈出新步伐专业专卖店铺拓展最快，1～9月，雅芳、国美、苏宁等连锁专业专卖店铺合计同比新增超过6000个，增长60%以上，占新增网点九成以上化妆品、加油站、医药等连锁店铺均超千个品牌折扣店受青睐广州首家品牌折扣店番禺万博欧莱斯开业以来，首个城市折扣店万国奥特莱斯吸引耐克等一批运动休闲品牌进驻，各大百货店纷纷开设品牌折扣专区，这种新兴业态销售增长30%以上无店铺销售比重提升唯品会、梦芭莎等网络销售全年增长五成以上，无店铺销售占社会消费品零售总额的4%左右广州位列2011网商百强城市榜首新兴业态层出不穷以不同目标顾客细分的高端时尚（Ole’）超市、高端体验（TASTE）超市、主题餐厅式超市、年轻时尚的GBF百货、5号停机坪航空主题购物中心、广州首家少儿主题乐购商城宝贝城等相继落户；多品牌聚集、多业态协同于一个商业体的特征渐显。
七）消费能级稳步提升在城市和农村居民可支配收入分别年增长12.3%和16.9%、社保体系持续完善、扩大消费政策刺激的带动下，居民消费能级持续提升，支撑零售业持续稳健发展2011年，限额以上企业商品零售额统计，集投资保值装饰功能的黄金饰品类同比增长43.5%，家具类同比增长34.5%，汽车类在2010年同比猛增31.0%的基础上仍同比增长18.3%；2011年末，每百户城市居民私家车拥有量达26辆，同比增长23%；全年累计销售家电以旧换新和下乡商品125万台，同比增长22.9%，家电类商品零售额同比增长12.4%太古汇、中华广场等高端商业设施吸引200多个国际知名品牌落户广州，有Tiffany&Co、Coach等超过70个品牌首次进入广州，爱马仕开业首日创下单店日销售额全国第一的成交业绩，掀起奢侈品在广州集聚消费热潮八）食用、日用品购销稳定主副食品市场供应充足蔬菜日均交易量保持1000万公斤左右，广州市生猪日均交易量保持1.3万头左右，冻肉承储企业储备量和投放量均保持稳定；粮、油、食、糖、化肥、农药等供应有序，均可满足市场需求全市限额以上批发零售企业食品饮料烟酒、针织服装、日用品等类商品零售额分别比增21.4%、25.2%和46.6%，增速高于全市商品零售额5个百分点以上。
九）绿色节能广泛应用商业设施推广节能产品2011年，广州市全面启动商贸酒店领域节能工作，大型商业设施的照明灯具、空调设备、电梯步梯等陆续更换节能产品在商业面积及消费规模连年双位数增长的情况下，“十一五”期间商业用电年均增长7.5%，2011年比增5.0%，占全社会用电比重从2006年5.3%下降至2011年4.2%行业减排成效明显商务部自2009年全国范围推行“限塑令”起，广州市超市、百货等零售企业提倡使用环保购物袋，主要大型和社区超市塑料袋使用量减少85%左右；全市加油站、储油库、油罐车等均实现油汽回收，有效改善广州市空气质量三 2012年广州零售业发展趋势2012年，国家、省市继续完善消费对经济增长的政策体系，在居民收入稳增、社保体系完善、消费升级持续、商业环境优化、城市辐射增强等因素带动下，零售业将保持平稳发展但受家电以旧换新等刺激消费政策结束，私家车保有量增加和使用环境难有大改善，持续的房地产调控等影响，家电、家具和装饰等相关领域消费增长减缓，零售业增长稳中趋缓，预计广州市社会消费品零售总额6000亿元左右，比增15%左右，零售业现代经营方式应用步伐持续加快一）互联网营销加快应用随着网络技术和信息手段的迅猛发展，网购等无店铺业态以其便捷、价廉等特点愈来愈受消费者青睐。
2012年商务部九大工作重点之一是促进网络购物等新型零售业态发展，广州市也设有专项资金大力推动电子商务发展苏宁华南物流基地奠基及广州苏宁易购的成立、京东商城华南总部基地启动建设、阿里巴巴华南物流中心在增城加快建设，将加速“基地+电子商务”的新模式发展零售商充分利用网络、电视导购、、博客、微博、团购网站等营销手段，将传统零售商的品牌优势、顾客忠诚与网络便捷性等高度绑定，实现零售业第二次创新，网络零售趋势将进一步凸显二）商业与地产加速融合零售商和地产商通过强强联手，实现降低双方经营成本，合理配置行业资源目标本土零售企。