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1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年2021年防损部工作总结范文五篇 做好防损工作，对于保障产品质量，削减产品的铺张损失都起到了关键作用，难么，今日我就给大家整理了五篇优秀的防损部工作总结，盼望对大家的工作和学习有所关心，欢送阅读! 第一篇：防损部工作总结 防损员的自律与责任，我们是丰兴超市的一员，我们是丰兴超市最一般的治理工，而我们不是最一般的员工，我们的工作和超市的壮大和进展是牢牢联在一起的，我们的责任就是为超市防止一切有形的和无形的损耗，以增加超市的效益和财宝为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律力量和责任感，才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律力量，
2、首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢?在任何时候、在全部员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用本分的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的气力进步自已的工作威信，让全部员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正作用。 二、防损治理工作的权利和义务前面说了，防损员的责任非常重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而往执行的，防损员是代表上级从事检查和催促工作
3、的，从某种意义上说，防损员就是团体最高指导人实际治理操纵过程中行使的一种权利，(用土话说：就是一种工具)，也是防损员所必需应尽的义务。我们是丰兴超市的防损队伍，我们的防损队伍就是丰兴超市的一个重要机器，我们的权利是丰兴超市所给予的，我们的义务就是要全力为丰兴超市效劳，行使防损治理的职责(权利)和义务，要放心大胆的工作，不仅要观看每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监视他们工作的权利，不管是谁，只要发觉他有违背公司规章制度的行为，防损员就要准时地指出和订正，有权挺直解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在一起谈天扯闲谈、不坚守自已的工作
4、岗位，防损员就应当准时指出和订正;再例如员工上班时不戴工号牌、发觉货柜物品不干净、填补货物不饱满、防损员都要准时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的状况下，防损员必需要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了，假设发觉有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一针见血的指出，并准时汇报和提出处理看法，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要仔细负责，在碰到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要挺身而出，奉献自已的一切气力。这就是防损员的权利和义务。 三、仔细学习防损治理流程创始防损工作新场面防损治理工作，它不是一项
5、用口号就能解决的题目，而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理形式，是一项扎扎实实的工作，要搞好防损治理工作，必需要仔细学习和把握防损治理工作流程，熟识每一个岗位的业务学问，各个岗位分别有不同的任务和责任，每个岗位都有它的重要性和必要性，例如：进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡察、便衣岗(这里面的详细内容我就不讲了，大家也清晰，一环扣一环，是一个比拟细致的流程，也相当标准)都有它们各自不同的任务，所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作力量，对每一个岗位的工作流程，都要牢记在心里，运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的对待，要把各个岗位结合成一个整体，才能确保防损治理流程的施行
6、。(例如、就收捡购物车篮来说：看起来是一项最简洁的劳动岗位，事实上这个岗位的任务也有许多，除收捡购物车篮外，还要交换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观看卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了，要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色，制造出防损工作的新场面。 超市防损工作总结仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的，而是要以防备为主，先发质任为目的，不要让题目出现了再往处理，让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能到达料想的效果呢?就我个人的以为：在短期内对全部的防损队员进一步进展全面的深化培训，培训的方法按以下要求进展， 一、仔细搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和
7、错误、解决组织纪律换散状态; 二、仔细学习内部治理工作条例、进步品德思想素养、严格执行公司的规章制度; 三、仔细学习防损工作流程、肯定要熟识每一个工作环节、进步职业技术程度; 四、防损队员要相互学习、老队员谈阅历、新队员谈体会、相互取长补短。 其次篇：防损部工作总结 对于我们防损的工作，我的总结是鬼鬼魅魅，定位失误，疲于奔命，勉力支持，对于工作目的是做大防损，鸿鹄一鸣，很惋惜，这个目的没有实现。对于我本人以及防损部是极其重要的一年，优秀员工的大量流失，管理效能的低下，防损业务的松弛，隶属关系的几经调整，都迫使我在思索：防损部在超市中毕竟是怎样一个角色? 在诸多关于防损的阐述中，有一那么把防损表
8、述为询问师、教练员、监察委员以及形象大使，什么意思呢?就是明确确立防损部在超市经营活动中的地位，预防为主，查防结合，提倡人人防损，群防群治的理念，从而进展经营风险损耗的掌握，确保企业的良性进展，沃尔玛设立ap，卜蜂莲花设立pbl，正是这种思想的表达，他们单独设立资产爱护部，从各个环节对经营活动进展监视监控指导，从而在最大程度上削减损耗。当然，这只是较为抱负的状况，可能多数商超目前还无法做到这一步，最至少就我们而言，在较长一段时期内也是无法到达这一高度的，但是，这应当是我们防损工作进展的一个重要的阶段目的。 困难许多，问题许多，成果很小，造成这种被动的不利场面缘由是多方面的，其中最重要缘由我认为
9、是： 1、本人的力量严峻缺乏，造成团队力量缺乏;不够强势，对公司的规章制度没有落实到位。 2、公司对防损部定位模糊，造成防损部权责分别。火车跑的快，全靠头来带，一个优秀的防损主管，应是集外事专家、营运专家、财物专家、选购专家、安保专家于一身的高级人才，很惋惜我不是，只能摸着石头过河，期间极简单犯错误;而公司对防损部定位的模糊挺直表达在隶属关系的几经转变，开业初期过度强调的部门间对等交往，这应是当时特定环境下的现实考虑，也起到了一些作用，但在今日看来，它极大的束缚了防损部的拳脚，造成了防损部对上级的依靠性，制约了主动进取的势头。开业 初期，防损部归设备平安部管理，防损部有事需上报设备平安主管、经
10、理，由上级指导出面与其他部门协调交涉，这是典型的汇报性监视;此外各种因素(如人的因素)互相影响，挺直造成了今日防损部的工作滞后，成为商场的弱势部门。 不管在哪里，人的因素是第一位的，而防损部始终处于严峻缺编状态。据不完全统计，防损部员工开业至今已达110人次，平常的人力维持在18、19名的状态，据分析，防损员流失严峻、招收难，主要是由于以下缘由： 1、薪水待遇低。开业至今，防损员的工资从800元，900元，1200元，直到今日的1500元，涨幅不大，在新疆的工资市场不具备很强的竞争力，因为在如今的生活程度中，一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的，当然，对于在校应届生、女性应另当别论，但是，你能希
11、望这些人爱护你的商场平安吗? 2、社会地位低。防损员在世人的眼里，其实就是无用的代名词，来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的，他们处在社会的最底层，得不到应有的敬重，我见过屡次顾客骂防损员为看门狗，这极大的损害了防损员的自尊心，而这种损害远不是一个委屈奖所能弥补的，所以他们假如稍有路径，都不会选择这个行当的; 3、进展空间小。商场缺乏职业培训，缺乏职业规划，很多防损员都反响干防损学不到什么东西，或者跟挣钱关系不大，纯粹是耗时间，而卖场管理层又多是本部门选拔或空降，升职空间或进展空间相当有限，所以他们认为是吃青春饭，一旦有去处，绝不迟疑; 4、内部管理程度低下。公司处于快速扩张
12、阶段，缺乏科学的、合理的、有效的管理制度及流程。 四、监控室。监控作为卖场的眼睛，它的掩盖范围、工作方式应是有相当密级的，且应实时处于戒备状态，但如今监控布局不合理，无人监管，几乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是录像查询，这是极不应当的。 五、存包柜布局不合理。表现为存包柜太少，且存包柜缺乏维护，损坏率较高，很大程度上制约了对大包及外来物品的掌握，同时也制约了卖场为顾客供应的便利存放效劳力量。 六、防盗器干扰源多。防盗器对于金属物体敏感，如今卖场内防盗器对软磁作用不大，防盗器四周密布磁扣、存包柜，导致性能下降，误报率、不报率较高; 七、员工进场、离场方式混乱，携带私人物品进入工作区域状况严
13、峻。在正规商场，员工的进、离场都是有严格的规定的，比方不允许员工携带私人物品进入工作区域，不允许员工非营业期间单独进入卖场、提早进场需登记等，但我们商场各部门从本部门便利的角度动身，往往对此不加留意，员工在非营业期间卖场活动，这样给不文明员工制造了时机，包括对员工携带私人物品状况也从不加制止，从而发生多起内盗大事，防损、收银、超市部都有涉及，而这仅仅是发觉的，未发觉的可能就更多了。 八、内线缺失。很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。从发觉过的盗窃状况看，不老实的人群盯着监控探头，盯着管理层，盯着工作人员，在这种状况下，没有内线抓小偷只能靠撞大运了，这是一种悲伤。这反响了一个问题
14、，就是员工对防损部不信任，因为防损部的工作没有做好，破绽实在太多，这种感觉很不好，很失败。 九、缺乏过硬的、牢靠的对外公共关系。卖场缺乏全方位的对外关系网络，包括政府单位的、地方民间权力的，我们在处理许多事情时因此缺乏足够的手段、有效的威慑，处理起来深感麻烦。当然，我们防损部也缺乏这样纵横捭阖的人才。 面对这种不利场面，我也曾动摇过，迟疑过，消极过，很是郁闷，但有件事转变了我的观念，那就是首届消防等级考试。此次考试虽然很粗糙，但得到了各级指导、各部门的大力支持，获得了很好的效果，对于我而言，更是深有感受，其实部门间工作重心不同，人与人间也会有分歧看法的，这很正常，那么就看你如何面对，这是考验你
15、的处世力量是否强，考验你的心态是否好，考验你的主动进取心是否有，明白了这些，自然就会确立目的，而剩下的，就是采纳什么样的方式去做了。在以后，我们防损部先后出台了防损部管理条例试行方法、对讲机用法规定、晚清场规定、奖惩条例、防损部新员工考核方法、防损部一百问、上岗须知等文件，这些文件有用性强，指导性强，标准性强，使员工培训有了方案，避开了随便性;标准了防损部员工的考评、奖惩，避开了主官意志的滥用、误用;标准了防损员的日常工作程序，这些措施进步了防损员的素养，大大拉近了干群间隔 ，改善了与其他部门的关系，促进了部门间协作，获得了肯定的效果。 但是应当看到，防损部还有许多工作要做，通过分析总结的工作阅历教训，我们就2021年度制订了如下工作目的： 一、明确防损部定位，确认权利与义务，如对员工纪律状况的监视与违背安保规定的惩罚权;权利与义务不对等，那么义务是很难尽到的，防损部的监视权，惩罚权，要以文件的方式予以明确，使我们工作时有法可依，有章可循，排除人为因素的干扰; 二、改善编制，提升防损员待遇，进步准入门槛，强化培训考核制度。制定合理的编制，提升防损员待遇，将防损员的业务
