深圳博域通讯火警受理系统产品BYICC2.0.119的显著特色以及与其它厂家的区别

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2、）功能；深圳博域通讯火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119提供座席通话记录明细统计、呼入话务量统计、呼出话务量统计、呼入电话排队等待(ACD)时长统计、座席平均通话时长统计、呼入电话转座席接通率统计、来电时间段分布情况概要信息统计、呼入电话放弃(呼损)情况统计，接处警信息的接警单记录统计功能；深圳博域通讯火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119提供可视化图形编辑器与脚本一体化的IVR流程开发环境，播放欢迎词、报警接入排队、转接处警席、播报座席工号、录音留言、主叫识别/接收DTMF/按键选择、119报警电话优先接入优先处理、电话防火墙/拦截错误呼叫及恶意骚扰

3、电话、对紧急电话报警进行自动呼叫分配ACD、话务员服务满意度评价等；深圳博域通讯火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119提供排队调度机(PBX)基本参数、系统中继线路/呼出路由、座席参数、IVR流程、数据库网关等维护管理，系统基础信息的维护，座席/座席组、ACD排队队列、分机、中继线路、信道等通信状态以及今日接听电话数、正在通话座席数量、今日呼出电话数、今日待处理留言数、今日来电转座席接通率等常用话务指标的实时监控；深圳博域通讯火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119的录音系统软件跟火警受理系统无缝对接和高度融合，报警电话打进来，可以直接在受理系统同步显示和联动，满足消防值班使用要求，同时满足119专线的录音功能要求；深圳博域通讯火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119的价格适中，性价比高于同行业其它厂商；深圳博域通讯火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119经过了辽河油田消防支队、神木富油能源科技有限公司、重庆仙女山机场、黑龙江省伊春林都机场、招远市公安局消防支队等众多的化工厂、石化企业、机场，消防队等火警受理系统的成功案例的验证，系统稳定可靠。深圳市博域信源通讯有限公司联系电话:0755-86172837,18923792243网 址：电子邮件：boyucom2006