青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水年国家开放大学电大《电子商务》考试题相关热词搜索：考试题 电大 开放 单选： 1 、EDI 是指 A、电子商务 B、电子数据交换 C、电子交易 D、 移动数据交换 答案： B 2、电子数据交换的英文简写是哪一个？ A、EDI B、EDM C、ISP D、 CRM 答案： A 3、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的（ ）作用 A、分化 B、重构 C、重组 D、 分离 答案： A 4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？ A、扩大市场，获得新的商业机会 B、共享信息，实现公平竞争 C、降低成本，提高产品竞争力 D、 创新上的优势 答案： D 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为： A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D、 EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 答案： A 6、电子商务按交易对象分类可分为（ ） A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D、 EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 答案： B 答案解析： 7 、电子商务按交易范围分类可分为（ ） A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D、 EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 答案： C 8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（ ） A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D、 EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 答案： D 9、代理服务器的功能有 A、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、 安全功能和代理功能 答案： A 10、被称为"企业的网上商标的是（ ） A、企业网站 B、企业空间 C、企业博客 D、 域名 答案： D 11、（ ）的域名含义是组织团体 A、com B、org C、edu D、 gov 答案： B 12 、（ ）的域名含义是教育机构 A、com B、gov C、edu D、 org 答案： C 13、（ ）的域名含义是政府组织 A、com B、org C、gov D、 edu 答案： C 14、 的二级域名是（ ） A、 B、sina C、com D、 cn 答案： C 15、单一域名策略的优点是（ ） A、具有个性化，可以强调某一独立品牌 B、公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率 C、公司各品牌之间不会相互影响 D、 可以细分各个市场 答案： B 16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素？ A、产品多样化 B、独特个性品牌 C、特定市场的消费忠诚度 D、 生产规模大 答案： D 17 、以下哪个域名符合域名的命名规则？ A、.abc- B、.abc~ C、 D、 .abc% 答案： A 18、以下哪项是静态网页开发技术？ A、HTML B、ASP C、PHP D、 JSP 答案： A 19、下列关于软营销说法正确的是（ ） A、软营销的主动方是广告商 B、户外广告是一种软营销 C、软营销的主动方是消费者 D、 电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销 答案： C 20 、4PS 营销组合中的 4P 指的是（ ） A、产品、价格、顾客和促销 B、产品、顾客、渠道和促销 C、产品、价格、顾客和渠道 D、 产品、价格、渠道和促销 答案： D 21、4CS 营销组合中的 4C 指的是（ ） A、顾客、价格、便利和沟通 B、顾客、成本、便利和沟通 C、顾客、价格、便利和促销 D、 顾客、成本、便利和促销 答案： B 22 、以下不是网络营销特点的是（ ） A、单向性 B、双向沟通 C、直接性 D、 成本低 答案： A 23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（ ） A、地理 B、人口 C、行为 D、 心理 答案： B 24 、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（ ） A、创新型 B、追随型 C、观望型 D、 保守型 答案： B 25 、网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件？（ ） A、确认需要 B、对厂商有信任感 C、对支付有安全感 D、 对产品有好感 答案： A 26、下列关于网络广告说法正确的是（ ） A、网络广告是一种单向的沟通方式 B、网络广告具有较强的互动性 C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要 3万块 D、 相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一 答案： B 27 、电子邮件营销的三要素是指 A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值 B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值 C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户 D、 用户许可、尊重用户和信息对用户有价值 答案： A 28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（ ） A、竞争者供求信息 B、产品价格变动和供求变化 C、竞争者的企业网站 D、 竞争者的产品报价 答案： B 29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（ ） A、客户概况分析 B、客户忠诚度分析 C、客户利润分析 D、 客户性能分析 答案： A 30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（ ）。
A、客户概况分析 B、客户忠诚度分析 C、客户性能分析 D、 客户未来分析 答案： B 31 、对不同客户消费产品种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额的分析是指（ ） A、客户概况分析 B、客户利润分析 C、客户性能分析 D、 客户未来分析 答案： C 32 、分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等是指（ ） A、客户概况分析 B、客户性能分析 C、客户未来分析 D、 客户促销分析 答案： C 33 、（ ）是客户关系管理的灵魂 A、数据源 B、数据仓库系统 C、CRM 分析系统 D、 以上都不是 答案： A 34 、群体特征分析又可以称为（ ） A、客户整体分析 B、客户理解分析 C、客户行为规律分析 D、 客户组间交叉分析 答案： B 35、客户理解分析的目标是（ ） A、发现群体客户的行为规律 B、将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析 C、发现群体客户的行为特征，并进行具体分析 D、 将客户的已知资料进行具体分析 答案： B 36、根据"二八法则，企业客户关系管理中的重点客户是（ ） A、公司中销售费用 20%客户 B、公司中销售排名最靠前的承担了 20%销量的 80%的客户 C、公司中销售排名最靠前的承担了 80%销量的 20%的客户 D、 公司中销售费用占 80%的客户 答案： C 37、网络营销的成本构成包括（ ） A、交易前、交易中和交易后的交易成本 B、交易前、交易中和交易后的谈判成本 C、交易前、交易中和交易后的机会成本 D、 交易前、交易中和交易后的经济成本 答案： A 38、下列不属于传统支付方式的是（ ） A、现金 B、支付宝 C、票据 D、 信用卡 答案： B 39、下列哪项是电子资金转账的缩写？ A、EDI B、EDM C、EFT D、 ATM 答案： C 40、根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（ ） A、系统和离线系统 B、预支付系统、后支付系统和即使支付系统 C、大额支付、小额支付和微支付 D、 以上都不是 答案： A 41、下列哪项是电子现金的优点？ A、使用范围广 B、推广成本低 C、安全风险小 D、 匿名性 答案： D 42 、下列属于电子现金的是（ ） A、WorldPay B、Mondex 卡 C、Microsoft Wallet D、 Agile Wallet 答案： A 43 、下列属于电子钱包的是（ ） A、E‒Cash B、WorldPay C、Mondex 卡 D、 eCoin 答案： C 44 、（ ）是具有实物形态的电子钱包 A、Microsoft Wallet B、Mondex 卡 C、Consumer Wallet D、 Agile Wallet 答案： B 45 、安全套接层协议的简写是（ ） A、TLS B、SET C、SSL D、 CA 答案： C 46、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（ ） A、交互式语音应答系统 B、通知还款 C、用户调查 D、 业务推广 答案：。