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1.工作规范工作规范：又称为岗位规范或资格说明书，是在工作描述基础上，以“人”为中心对任职者基本资格条件的界定，是对任职者资格提出的最低要求。2.职系职系：指职责的繁间难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相近的所有职位集合。3.培训开发培训开发：指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以提高员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。4.人力资源规划信息系统【参考答案】: 人力资源规划信息系统：是为人力资源规划提供各种数据资料支撑的一个数据库，是对人力资源的信息进行收集、保存、分析和报告的过程。5.职级【参考答案】: 职级：指同一职系中，职责的繁简难易、轻重大小及所需资格条件十分相似的所有职位的集合。
