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1、青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水信访工作自查报告x相关热词搜索：自查 信访工作 报告 信访工作自查报告 【导语】 信访工作自查报告 (优选 15 篇) 由*整理投稿精心推荐，我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 【目录】 篇 1：信访工作自查报告 篇 2：信访工作自查报告 篇 3：信访工作自查报告 篇 4：信访工作自查报告 篇 5：信访工作自查报告 篇 6：信访工作自查报告 篇 7：信访工作自查报告 篇 8：信访工作自查报告 篇 9：信访工作自查报告 篇 10：信访工作自查报告 篇 11：信访工作自查报告 篇 12：信访工作自查报告 篇 13：信访工作自查报告 篇 14：信访工作自
2、查报告 篇 15：信访工作自查报告 【正文】 篇 1：信访工作自查报告 今年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工部的指导下，按照信访条例的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作职责，解决市民信访问题等方面做了很多工作，有效地维护了正常的信访秩序和社会稳定。根据市委办、市政府办要求，我局对 xx 年信访工作开展情景进行了认真自查，报告如下： 一、加强组织领导，目标职责落实到位 我局高度重视信访工作，围绕市委、市政府的目标要求，多次召开党组会、局长办公会和局务会分析当前水务工作应对的新形势，树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识，进一步增强了全局上下对信访工作促和谐、保稳定
3、的意识，强化了信访工作职责。我局坚持按照分级负责、归口办理、谁主管、谁负责和领导干部一岗双责的原则，构成了主要领导负总责，分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。为畅通信访工作渠道，我局将信访接待室设置在局办公室，并确定专人负责信访工作，方便了市民来信来访;认真听取市民意见、提议，及时化解矛盾、解决问题。建立健全信访工作机制，进取从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题，并按照各自承担的目标任务明确职责，狠抓落实，把信访工作纳入了各科室 xx 年目标绩效管理，确保全年信访工作目标任务圆满完成。 二、畅通信访渠道，推动信访工作有序开展 (一)认真处理群众来信
4、，热情接待群众来信来访。在接待市民来访工作中，负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述情景并认真作好记录，及时进行汇报，热情为市民解答有关涉水事务的法律法规，认真回答市民的各类咨询，千方百计为市民分忧解难，礼貌礼貌，热情服务;对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信、来访和网上反映，都及时调查情景，对发现的问题督促其限期处理，做到件件有登记、件件有落实、件件有回复。局党组书记、局长许飞地对来信和来访反映的问题十分重视，亲自责成相关科室具体落实，要求每一件信访案件办理后都及时给当事人回复，并针对有代表性的当事者进行回访，得到了当事人认可。同时，对于省、市明确的重要信访案件都及时将办理情景向上级相
5、关部门汇报。据统计，今年截止 xx 年 12 月 1 日，我局共受理各类来信来访 22 件，均已及时处理，处理率为 100%，其中受理市长信箱投诉提议 4 件，处理 4 件;受理书记信箱投诉提议 5 件，已及时办理及回复;12345 为民服务平台 13 件诉求，全部及时回复。妥善处理 6.1 交通肇事逃逸案死者家属违规到市水务局闹访事件。 (二)进取做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有计划有安排，相关接待局领导按时到位接访，坚持定期下访，落实了领导接待日制度。同时，坚持谁接访谁负责原则，认真落实领导包案制度，采取了一个案子、一名领导、一个方案、 一抓到底的办法，严格督办，全年局领导包案办结
6、率达 100，有效解决了一批信访难题。 (三)抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面，按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动，进取化解信访积案。另一方面，在国庆、十八届四中全会等敏感时期，进一步强化制度，针对矛盾纠纷的特殊性，建立信访工作预案，进行仔细排查，集中梳理，按时报表，未发生越级上访。真正做到了为市委、市政府及市领导分忧，为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服好务。由于重视信访工作，今年水务系统未发生一齐到京非正常上访，在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市非正常上访。 三、完善工作机制，推进信访工作的制度化、规范化建设 (一)加强制度建设。对于可能构成信访的问
7、题，我局组织力量专题进行研究，预先研究工作措施，并建立健全了矛盾纠纷排查化解制度、信访稳定风险评估制度，对外公布信访工作流程，限时办结，大大提升了信访工作处置力度。 (二)加强情报信息报送。建立市、县水务信息系统报送机制，由分管领导及办公室主任抓好落实，按照分级负责、要情必报、准确及时的原则，随时掌握涉及水务部门的信访工作动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息，保证信息的完整性。 一年来，我局认真完成了信访工作目标任务，进取努力地创新信访工作思路、方法、举措，有力地促进了全局信访目标任务的全面完成，为全市改革、发展、稳定做出了进取的贡献。今后，我局将全面贯彻落实信访条例精神，进一步严格执行信访工
8、作和维稳工作职责制，耐心接待每一位来访市民，认真对待每一件信访件，做好投诉案件的查处和回复工作。对信访工作专题研究，制定措施，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，切实做好信访工作。 篇 2：信访工作自查报告 20*年我办信访工作，在市委、市政府的领导下，在市信访和群众工作局的具体指导下，以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的*、*会议精神，抓好信访接待，妥善处理移民搬迁、安置中出现的各种问题，以推进紫坪铺工程在我市顺利建设为中心，严格落实信访工作职责制，深入排查不稳定因素，及时 化解不稳定隐患，现将一年来信访工作的开展情景总结如下： 一、加强组
9、织领导，落实信访工作职责制 强化信访工作，我办从规范领导职责制、部门职责制和目标管理工作职责制抓起，完善了一个机制、抓好两个建设，做到四个落实。一是结合领导班子调整，成立了由主任蒲良全同志为组长，分管领导为副组长，相关科室和有关人员参加的信访工作领导小组，全面负责本办的信访工作;二是根据市上关于信访工作的有关要求，结合移民搬迁安置工作的实际，进一步落实信访工作职责制。主任蒲良全同志负责全面工作，各个副职和调研员负责一个片区，所有机关干部都对口联系一个移民搬迁安置乡镇，坚持谁主管，谁负责原则，强化属地管理，分级负责;三是将信访工作列入单位年度工作目标和重要议事日程，作为对各科室考核的重要资料，加
10、强督促检查，充分调动各方面的进取性，认真解决移民安置工作中的热点、难点问题。构成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，各方齐抓共管的良好局面，确保了移民工作的稳定。 二、加强信访工作，切实解决移民的困难，及时化解各种隐患和矛盾 我们始终把做好信访工作维护社会稳定作为实践三个代表重要思想的具体资料，从健全机制、超前防范入手，进一步加大信访工作力度，有效地把很多矛盾纠纷化解在萌芽状态。 (一)强化机构建设，我办经市编办批准，专门设置了移民信访科，向成都市移民办申请资金加强信访工作软硬件设施的建设，改造了信访接待大厅，配备了三名业务熟悉的科室主任和工作人员，负责移民信访接待工作，并按照市信访和群众工作局要
11、求增加电脑、打印机等办公设备，建立了网上信访处理平台，并有专人负责。 (二)认真接待移民的来信来访，广泛听取群众意见，避免工作方法简单粗暴，做到能解决的问题不推、有条件处理的问题不拖、解决起来有困难的问题也不绕，坚持尽心竭力为移民办实事、办好事。广大移民为国家重点工程付出了极大的牺牲，实事求是地解决移民在搬迁中的实际困难，是搞好移民工作的前提和基础。 (三)做好教育、疏导及回访工作。对上访老户、写信大户，坚持定期进行回访，及时洞察矛盾，有针对性地进行教育疏导工作，及时化解矛盾。 (四)发挥协调、督促处置的职能作用，认真办理来信来访。对每件移民上访件， 要求各包乡干部及时调查情景，对各乡镇移民安
12、置工作中存在的问题督促其限期处理，防止引发重新上访。20*年，我办共计接待移民来访 493 起，940 人次，电话反映 31 件，对省、成都市移民办、市委政府交办、督交办件 23 件，无有案不查、压案不报的情景，办结率达 100%上，息访率达 95%以上。由于及时化解了各种隐患和问题，有效地减少了各类矛盾的发生，一年来未发生一齐群体性和越级集访事件。 (五)实施惠民政策，化解不稳定因素。移民迁到安置地后，由于生产环境发生较大变化，坝区农业生产不熟悉，生活较困难。针对这一情景，我办会同劳动局和乡镇移民办开展移民生产技能培训，截止今年底，已培训移民 1000 余人;落实上级主管部门对移民困难问题的
13、关心关怀，协调乡镇安排布置，组织实施;落实移民项目扶持;经过调查研究，指导乡镇管好用好移民资金，真正解决移民的实际问题。经过做好很多的细化工作，消除了一些不安定因素，维护了社会的稳定。 三、完善信访工作预案，推进信访工作的制度化、规范化建设 按照市上统一要求，采取统一领导、分兵把口、相互协作、各司其职的方法，结合移民工作特点，添制了技防设施，聘请了保安及值班人员，进一步完善了处置突发性事件的预案，规范了处置程序，明确了处置任务，严格了处置纪律，做到心中有数，措施得当，处置有序。推进信访工作的制度化、规范化建设：一是抓好议事制度建设。我办根据信访工作要求，每月定期分析全市移民的情景，针对可能出现
14、的情景和问题，预先研究工作措施;二是抓好信息报送制度建设。要求各有关乡镇始终坚持高度警惕，随时掌握本乡镇移民动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息。坚持实事求是分级负责、要情必报、准确及时的原则，保证信息的完整性;三是抓好协调督办制度建设。四是认真做好国家重大政治活动和重大节假日期间稳定工作。五是坚持周三领导带班和机关工作人员 24 小时值班工作。坚持春节慰问，把党和政府的关怀送到每个移民手中，同时，提前排查可能影响稳定的重大隐患，加以妥善处置或控制;检查消防和安全防范措施的落实情景，消除隐患;坚持优良的社会治安秩序和优美的社会环境，确保国家重大政治活动和重大节假日期间社会稳定，秩序良好。 四、
15、实施政务公开，加强政策宣传，增强移民的守法意识 移民工作是一项政策性很强的工作，由于涉及到千家万户的切身利益，很容易 引起社会的不稳定，必须坚持公开、公正、公平的原则。所以，根据我办工作的特殊性，我们把加强政务公开和政策宣传工作作为信访工作的主要资料来抓。从而加大对移民遵纪守法的宣传力度，促进信访工作的顺利进行。 (一)加强政务公开。根据市上的要求，我办努力做到五个规范，以保证正规、有序地开展政务公开工作。即是努力做到公开的资料规范，按照既要顺民心、合民意，又要贴合国家的法律法规和党的方针政策的原则，除涉及保密不宜公开的外，其余事项都向群众公开;努力做到公开程序规范和公开的范围规范。根据需公开的资料，涉及移民的，按照乡镇、村组、移民的范围公开;实物量调查、剩余资源补助、自谋职业农转非等与移民切身相关的事项都坚持利用多种形式向社会公布，涉及单位工作和职工利益的，按领导班子、中层干部的一般职工的范围公开。努力做到公开的时间形式的规范。在实际工作中，我们采取公开栏、会议、公告、增设政策宣传栏等多种形式灵进行了政务公开。 (二)加强政策宣传，增强透明度，使移民对政策做到心中有数，提高了移民遵纪守法意识。我办先后两次印制移民政策文件汇编共 1 万余册，很多发放到各移民
