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1、办公室管理制度为加强办公室管理,创造文明的工作环境,建立温馨的工作氛围、激发热情的工作态度,树立良好的企业形像,提高办事效率,特制订本规定:形象氛围第一条 员工上班必须化淡妆,着工作服(公办室上班周六除外)、配带工作牌,不得配戴不协调的饰物,严禁穿拖鞋、披头散发、精神状态不振出现在公司。第二条 员工在上班第一时间在仪容镜前整理仪容,并对着镜子微笑说声:“你好,今天你非常漂亮,美好的一天开始了,请记得微笑并充满激情的投入到快乐的工作中!”第三条 在工作中同事之间互敬互爱,真心赞美,可以争论不得争吵,可以调侃不得中伤,鼓励积极竞争反对恶意使诈。第四条 办公室内区严禁大声喧哗,嘻笑打闹,聚堆聊天、进
2、行娱乐活动。纪律规范第一条 员工必须遵守作息时间,不得在公司化妆梳洗、不得在公司吃早餐或上班后外出吃早餐第二条 员工在工作时间内必须坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间内从事与工作无关的活动。如吃东西、看报纸、睡觉、接听或收发与工作无关的电话及短信、利用工作之便网络购物或QQ私聊。第十条 接听电话时必须铃响第三声时拿起话筒并微笑说“您好,珏通美妆。请问有什么可以帮到您?”通完电话应该等待对方先挂断电话再予挂机。并做好接听记录,未处理事项必须跟进解决。会议时手机等通讯设备应关闭或设定在静音状态,如有工作电话接听,必须请示同意后方可离开接听。卫生标准第七条 办公室、门市应保持产品陈列柜干净、整洁
3、、美观,产品资料、试用品、赠送品,各种单据摆放统一、整齐并随时保持充足,茶水间、卫生间必须干净无异味,办公室总经理室、会议室必须随时保持卫生,每日必须打扫。所有员工不得在公共区域摆放私人物品,使用过的公共物品必须归放原位。第九条 公司物品应当节约使用,非正式文件应当尽量采用双面打印,临时稿件应用过期或作废稿件背面打印。非办公人员不得使用公司打印机及纸张打印任何文件,非工作事宜不得使用公司电话、不得在办公室上QQ聊天及其它事宜。第十一条 下班或办公室、门市无人时,须关闭所有电器,公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁入保险柜或抽屉里,关窗、锁门后方可离开。第十二条 遵守保密纪律,自觉保守公司经营、财务、业务、人事、技术等机密,保存好各种文件及培训资料,不得泄露公司机密。保密基本要求:不该说的话不说;不该问的事不问;不该看的文件不看;不该记录的秘密不记;不携带保密材料外出;不随便谈论保密事项;不在不利于保密的地方存放需要保密的文件、笔记本。第十三条 爱护公司固定资产,发现损坏应及时报修。第十六条 所有员工必须对上级主管安排的工作,认真做好,圆满完成。第十七条 公司员工必须爱护公司物品,公司财产损坏丢失按价赔偿。因个人原因造成公司、客户损失应承担赔偿责任。第十八条 同事之间互助互爱,互相信任,共同提高,促进公司发展。具备合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。