20 xx大连金融业诚信调查报告(共6页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上20xx大连金融业诚信调查报告模版仅供参考,切勿通篇使用强烈地震后,灾区资金需求的快速增长对金融运行带来较大压力。初步预计:基础设施建设、城乡居民住房建设及公共设施恢复等项目资金需求在310亿以上,虽然国家财政有专向重建资金,但实际运行中仍需银行信贷配套支持。目前,全省存款增速放缓,存款活期化倾向愈加显著,信贷资金来源趋紧,银行资金供给压力不断增大。今年315,本刊特别策划“20xx大连金融业诚信调查评选活动”,通过线上、线下发布调查问卷的方式征集市民意见与建议,关注发生在我们身边的金融诚信问题,聚焦金融机构的诚信细节,联合权威机构对大连金融业及金融机构进行诚信调查。

2、今日, 火热出炉。令人惊喜的是,调查结果显示,我市金融理财服务消费者满意度较去年明显提高,市民理财意识普遍增强。我们希望,通过此次调查报告,能够对提高大连金融机构诚信水平起到积极的促进作用,为提升整个行业诚信服务水平作出不懈努力,也期待以此帮助消费者寻找到更加信赖的金融机构。随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。银行保险诚信服务“吐槽”量走低此次调查与前几年大连金融业诚信调查相比,最大的不同点即为金融消费者“吐

3、槽率”明显下降,线下调查的前几天竟还出现了“吐槽”问卷一票难求,我市金融消费者对于银行保险的诚信服务满意度明显提升。从数据统计来看,城市大学生在选择工作首先考虑的因素是行业前景和个人喜好,农村大学生最注重的是行业前景,在薪水、地理因素和个人喜好方面,城市高与农村;在行业前景、办公环境和其他方面,农村高于城市。在调查问卷涉及的银行及保险公司不诚信服务现象,多位被调查者称,近一年来都没有遇到过此类现象,银行和保险从业人员素质都比较高,能够积极热情地回答消费者提出的问题,并给予客观的指导和意见。也有调查者表示,前几年,他们确实遭遇过保险营销夸大收益、银行理财产品不顾客户风险偏好推荐一味强调高收益等问

4、题,不过最近一年多以来,这种现象有了明显的改善,银行与保险业的服务都更加规范,这也让消费者心里越来越踏实,愿意去主动理财,分享理财所带来的惊喜和便利。银行业诚信调查理财产品成焦点在对银行机构诚信状况调查中,理财产品的风险提示弱化、过分强调收益、风险评估走过场这三项最受关注。日常资金来源和家庭收入。调查发现,大学生主要的经济来源是家里提供。其中勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。而有些学生对于外出兼职比普通学生有更热切的期望,也会付出更多的努力。家庭月收入方面,大学生家庭月收入整体上以1000元4000元居多,而有些同学的家庭月收入以800元2000 元居多,有8%还是月收入在1000元以下

5、。就业本身就是我们认识和适应社会的一个过程,在求职过程中遇到困难,甚至经过几次挫折才最后成功是正常的;在就业中遇到许多心理冲突、困惑,产生一些不良情绪也是正常的。下面有整理的大学生就业现状调查报告,欢迎阅读!在工作中,曾在院系学生会担任干事一年,这一年,锻炼了自己的组织交际能力,还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力,在与别人合作的过程中感受到了快乐。同时在校记者团担任干事以及到后来担任xx一职时,自己的文字功底得到了提升,对文字的xx以及文章的排版也有了更深的了解,还得到了见习记者的荣誉,当然也结交了来自不同院系的同学,自己的交际圈也扩大了,为自己在以后的工作中奠定了基础。我还积极参加了学校组

6、织的活动,如PPT制作大赛、职业规划大赛、暑期实践活动等,让自己的大学生活充满了色彩。构成大学生就业竞争力可分为就业能力和创业能力,其要素主要包括知识结构、心理素质、交流表达能力、与人合作能力、自我学习能力、问题解决能力、追踪和掌握新技术的能力。其中,知识结构是基础。只有不断优化知识结构,求职者才会显得“有内涵”。而心理素质是否过硬,已越来越成为“双向选择”成与败的关键。交流表达能力、与人合作能力、自我学习能力、问题解决能力、追踪和掌握新技术的能力则是能否持续工作和取得工作成功的关键。有45%的被调查者认为银行在理财产品风险信息披露方面做得不够,很多银行对理财产品风险一笔带过,很难让消费者真正

7、了解产品可能存在的风险。其次,38%的被调查者认为银行在理财产品宣传推广或工作人员推荐时过分强调预期收益。有30%的被调查者认为银行对客户风险偏好评估只是走过场,没有达到真正判断投资者风险承受能力的要求。另外,11%的被调查者认为银行存在“采用现金或赠送实物等不正当竞争手段拉存款”行为。出现这些不诚信现象的根本原因,一方面是因为银行理财产品销售人员业务压力较大,另一方面也说明银行对理财产品销售人员的培训和监管应进一步加强。专家建议消费者,对于银行理财产品,除了要根据自己的风险承受能力选择购买外,还要认清您所要购买的理财产品是否为该银行直销的理财产品。消费者应认清产品宣传材料上是否有该行的名称,

8、若没有则很可能只是银行代销的产品,投资者需要向银行理财经理问清楚。此外,在购买时一定要在看清产品说明书后再签订协议,说明书上有银行名字和银行公章的才是银行自身的理财产品。信用卡收费不透明让消费者“雾里看花”在信用卡调查中,各种收费不透明仍是被调查者意见最大的问题。对于银行信用卡的调查中,42%的被调查者认为各种收费不透明,这也是信用卡使用中反映最突出的问题。有消费者反映,信用卡收费也存在不合理之处。该消费者称,她在我市某银行办理的信用卡,当月透支额为5216元,当月还款时因未记清还款额仅还了5200元,差额16元,但下月的缴费单却显示利息高达百余元,待查询后得知,虽然还款差额仅16元,但该银行

9、信用卡还款利息却按照全额5216元未还款来计算的,这让她十分不解与气愤。此外,就业难还有一些其他方面的原因。例如,人事户籍制度改革的滞后,制约了人力资源的充分流动。虽然这种现象随着人事代理等中介服务措施的出现得到了一定缓解,但是距离由毕业生就业障碍转变为就业动力还有不小差距。对此,我们建议银行应该通过网点、咨询电话和网站等多种方式公布信用卡各种收费明细,并且便于使用者查阅。让消费者明明白白使用,这也是银行对信用卡使用者最基本的服务内容。为了我们能在一个清新、美丽的环境里生存,我们应该从我做起,不乱丢生活垃圾,同时还要阻止别人乱丢垃圾。大家都行动起来吧。保护环境,就是保护我们的。保险条款冗长难懂消费者称“很无奈”保险行业诚信调查排在首位的是“保单条款难懂,所附条款字小且密不利于投保人了解其内容”。有46%的被调查者认为“保单条款难懂,并且字小且密,不利于投保人了解内容”。其次,有24%的被调查者称保险公司接收资料不打收条,即使打收条也不加盖公章。对于银行代销保险,很多消费者也提出质疑,称理财窗口人员对产品介绍不够清晰,更多地强化了收益而忽略了保险产品本身的价值与意义。相关专家表示,分红险或投连险并不适合所有投保人,在购买时也一定要了解产品说明书。如果已经购买且错过犹豫期的,则不要轻易退保,否则只能领到有限的现金价值和红利。第 7 页

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