2021年中层干部浙大学习培训心得体会

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2021年中层干部浙大学习培训心得体会作为公司的中层干部,首先要有大局意识和服务意识.对工作结果,要清楚 谁说好才是真的好 , 个人的长处是不是组织所需要的? 当然是单位组织和服务对象说好才是真的好.其次要有自信.相信单位.团队和自己, 信 才能走下去,才能攻坚克难.再次要有工作思路.理清 为什么做 和 怎么干 的方向问题和技术问题之间关系.最后是掌握如何提高团队的执行力.执行是有结果的行动,每个人必须守土有责,否则全盘皆输. 二.互联网思维 以用户为中心.痛点思维:换位思考用户的痛点是什么.极致思维:创业者的匠心精神.逆向思维:数据归纳,举一反三.这些提醒我们在工作中服务好业主,努力提升企业质量品牌,实现二次经营和多次经营. 三.人际关系 共赢心态让弱关系变强关系,情感比信息更维持长期的强关系.与人交往的法则:换位思考,不让自己为难,不让别人为难,自己别人都满意.什么是有效的沟通.及时反馈.沟通的三原则:事实.鼓励.关爱.只有反馈,形成闭环,才是有效的沟通.这些做法.原则提醒我们重视与参建各方加强感情交流,为建设工程服务,达到共赢和企业持续经营.

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