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1、编号：时间：2021年6月3日关于某消遣场度假村消费动机分析关于某消遣场度假村消费动机分析 感谢您能抽出几分钟时间来参与本次答题，如今我们就马上开头吧！ Q1：Q24.您会如何评价某消遣场度假村的度假村在以下不同方面的体验呢？请用0-10分评分标准，0分代表格外差，10分代表格外好单项选择 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 99 总体度假村体验 总体的舒适度及气氛 公共区域的清洁及整齐度 洗手间的清洁程度 无线上网效劳 搜集渡假区资讯的便利程度 對渡假区内标示牌的满足程度 渡假区活动及消遣的吸引程度 Q2：Q25A.您会怎样评价某消遣场度假村的消遣场在以下不同方面的体验呢？请
2、用010分评分标准，0分代表格外差，10分代表格外好。单项选择 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 99 总体消遣场评分 总体消遣场环境 消遣场的舒适及气氛 消遣场干净度 消遣场空间感 消遣场灯光 消遣场温度 消遣场背景音乐 总体消遣博彩体验 博彩玩耍赌台及角子老虎机的分布 充分的赌台角子老虎机 博彩玩耍包括赌台角子老虎机的种类 不同种类的投注金额或限额 博彩时，让您感到平安 博彩时，让您感到幸运 赚取积分的稳定程度 总体消遣场员工效劳素养 总体的效劳及礼貌 荷官平易近人和友好 员工的学问及专注度 荷官计算派彩金额速度及准确性 总体账房体验 账房兑换现金筹码的地点便利 兑换现金
3、筹码时的速度及准确性 您的公关的总体效劳 Q3：Q27.您会怎样评价某消遣场度假村的餐饮在以下不同方面的体验呢？请用010分评分标准，0分代表格外差，10分代表格外好。单项选择 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 99 总体用餐体验 总体的舒适及气氛 干净度 食物的卖相 食物的份量 食物的味道 食物的温度 餐单上的食物种类选择 物有所值 餐饮效劳的速度和准确性 餐饮员工的效劳质量 总体于消遣场内的餐饮体验 供给免费饮料 便利于赌场内用餐 Q4：Q28.您会如何评价(Q18a; if Q18a = 98, insert answer in Q18c)的酒店住宿在以下不同方面的体验
4、呢？请用0-10分评分标准，0分代表格外差，10分代表格外好单项选择 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 99 总体酒店体验 整体酒店员工的款待 当您抵达时已预约好 以最短的时间排队轮候入住登记 房间质量及干净度 多元化及有高品质的房间设施例如小酒吧 房间内用膳 房间清洁效劳 特殊效劳的质量-叫醒效劳, 预订餐厅等 管家的效劳质量 酒店泳池设施 酒店水疗中心设施 酒店健身房设施 Q5：Q51.您会怎样评价某消遣场度假村的消遣消遣活动在以下不同方面的体验呢？请用010分评分标准，0分代表格外差，10分代表格外好。单项选择 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 99 总体消遣消遣活动体验 表演活动的整体支配和管理 活动中员工的整体效劳看法 总体表演活动会场的舒适度及气氛 表演者与观众的互动 不同种类的表演活动 音响质量 Q6：Q30b.您会如何评价某消遣场度假村的购物体验呢？请用0-10分评分标准，0分代表格外差，10分代表格外好单项选择 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 98 99 总体购物体验 总体商场的舒适度及气氛 零售店店员的效劳 第 3 页 共 3 页
