对移动支付软件的使用的影响因素的问卷调查

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1、编号：时间：2021年6月3日对移动支付软件的使用的影响因素的问卷调查对移动支付软件的使用的影响因素的问卷调查 感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，我们会保护好您的信息。现在我们就马上开始吧！ Q1：您是否使用过移动支付软件 （_ ） 是（_ ） 否 Q2：您上次使用移动支付软件的时间是？ （_ ） 最近两天（_ ） 23天前（_ ） 一周以前一个月以内（_ ） 一个月前（_ ） 很久没用记不清了 Q3：您使用移动支付软件的频率为？ （_ ） 每天至少使用一次（_ ） 一星期至少使用一次（_ ） 每月至少一次（_ ） 使用频率低于一个月一次 Q4：您最近常用的移动支付软件有几款？ （_ ）

2、12款（_ ） 34款（_ ） 5款及以上 Q5：您最近常用的移动支付软件是？（多选） （_ ） 支付宝（_ ） 微信支付（_ ） 翼支付（_ ） apply pay（_ ） 华为pay（_ ） 其他 Q6：您认为那些因素对您使用移动支付软件的影响较大？（多选） （_ ） 是否支持扫描二维码（_ ） 商家的使用率（_ ） 在周围的人的使用率（_ ） 软件所搭载的平台（_ ） 其他 Q7：您对支付宝的“卡券管理”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q8：您对支付宝的“手机转账”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q9：您对支付宝的“手机充值

3、”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q10：您对支付宝的“信用卡还款”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q11：您对支付宝的“水电燃烧费”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q12：您对财付通的“生活好帮手”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q13：您对财付通的“账户充值”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q14：您对翼支付的“话费充值”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q15：您对翼支付的“游戏快充”功能满意程度？

4、（_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q16：您对翼支付的“手机加油”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q17：您对翼支付的“手机购彩”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q18：您对微信支付的“指纹支付”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q19：您对微信支付的“冻结账户”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q20：您对微信支付的“商户提现”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q21：您对微信支付的“语音提醒”功能满意程度？ （_ ） 好（_ ） 不好（_ ） 没有使用过 Q22：请您对支付宝进行评价 （_ ） 分数 （_ ） 标签 Q23：请您对微信支付进行评价 （_ ） 分数 （_ ） 标签 第 8 页 共 8 页