《负面网络口碑对游客旅游目的地选择的影响研究问卷调查》由会员分享，可在线阅读，更多相关《负面网络口碑对游客旅游目的地选择的影响研究问卷调查（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、编号：时间：2021年6月3日负面网络口碑对游客旅游目的地选择的影响研究问卷调查负面网络口碑对游客旅游目的地选择的影响研究问卷调查 尊敬的女士/先生：您好，我是上海师范大学旅游管理系的学生，非常感谢您在百忙之中参与此次有关“负面网络口碑对游客旅游目的地选择的影响”的问卷调查。本次调查出于本人撰写论文的需要，其调查结果仅用于学术研究，不作为其他任何用途，感谢您的支持和参与。 负面网络口碑在网络上发布的关于某产品或服务的负面信息、评价不满，不论是自身亲身经验还是他人间接经验。 Q1：您是否来青岛旅游过 （_ ） 是（_ ） 否 Q2：您是否知道“好客山东”的旅游口号 （_ ） 是（_ ） 否 Q3
2、：您在选择旅游目的地的时候，是否会关注网络上评价口碑如何 （_ ） 会（_ ） 不会 Q4：您是否知道2021十一黄金周“青岛大虾”事件 （_ ） 完全不知道（_ ） 知道但不清楚（_ ） 清楚知道事件过程（_ ） 一段时间关注过 Q5：您从什么渠道了解到“青岛大虾”事件 （_ ） 网络平台（_ ） 广播、电视（_ ） 身边人相告（_ ） 报刊杂志（_ ） 其他 Q6：您认为“青岛大虾”事件对青岛甚至山东的旅游形象的影响是 （_ ） 影响很大（_ ） 影响大（_ ） 影响一般（_ ） 影响小（_ ） 没有影响 Q7：您是否会在社交网站上对此类似现象做出评论或转发的举动 （_ ） 从不（_ ）
3、偶尔（_ ） 看情况（_ ） 经常 Q8：“青岛大虾”事件是否会影响您对青岛旅游的印象？ （_ ） 影响很大（_ ） 影响大（_ ） 影响一般（_ ） 影响小（_ ） 没有影响 Q9：您以后是否还愿意去山东或青岛旅游？ （_ ） 以后都不会去（_ ） 以后可能会去，近几年不会去（_ ） 以后一定会去、 近几年不会去（_ ） 以后一定会去，时间不确定（_ ） 近几年就会去 Q10：您是否有在选择旅游目的地时受到负面网络口碑影响的经历？ （_ ） 是（_ ） 否 Q11：您对此信息发送者在该旅游方面的知识经验的感觉（针对第10题中所回想的信息发送者） 很不同意 不同意一般 同意 很同意 此发送者旅
4、游知识丰富，有说服力 此发送者在该旅游领域是一个专家内行 此发送者旅游经验丰富 此发送者能解决该旅游目的地的相关问题 Q12：您与此信息发送者的关系的评价 对下面的描述用1-5分进行打分（很不同意 很同意） 我与此发送者很熟悉 我愿与此信息发送者分享秘密 在此社区中，我会积极响应此人的话题 如果在现实中相遇，我愿意花时间与此人结交 Q13：您对此信息发送者的信任的感觉 对下面的描述用1-5分进行打分（很不同意 很同意） 我相信此口碑信息是准确的 我相信此人发送的信息是值得信赖的 对于该旅游目的地，此人有丰富的知识/经验来提供此信息 我相信此人不会故意发送虚假信息欺骗其他人 我相信此人发送该信息
5、不是以自我利益为中心，是站在接收者的立场上的 Q14：在这次选择旅游目的地前，您对该旅游地的知识和经验 对下面的描述用1-5分进行打分（很不同意 很同意） 我对当地旅游信息非常了解 我是一个旅游达人，旅游经历比较丰富 Q15：您对此信息负面强度的感觉 对下面的描述用1-5分进行打分（很不同意 很同意） 发送者所给予的负面口碑信息，负面程度很高 发送者所给予的负面口碑信息，让您感到印象深刻 您觉得发送者所给予的负面口碑信息很有说服力 发送者语气是十分坚定的 Q16：发送者发送的信息对您最后的旅游目的地决策的影响是 对下面的描述用1-5分进行打分（很不同意 很同意） 为我此次旅游提供了新的信息，为
6、我提供了很大的帮助 对我最后实际选择目的地具有很大的影响 给我提供了一些不同的看法 改变了我对该旅游目的地的看法或态度 Q17：性别 （_ ） 男（_ ） 女 Q18：您的年龄 （_ ） 18岁以下（_ ） 1825岁（_ ） 26-35岁（_ ） 36- 50岁（_ ） 51岁及以上 Q19：您所在的城市是 （_ ） 省份 （_ ） 城市 （_ ） 区/县 Q20：您的受教育程度 （_ ） 初中及以下（_ ） 高中（_ ） 大专（_ ） 本科（_ ） 硕士及以上 Q21：您的职业是 （_ ） 学生（_ ） 个体户/自由职业者（_ ） 企业公司工作人员（_ ） 党政机关事业单位工作人员（_ ） 离退休人员（_ ） 其他 Q22：个人月收入 （_ ） 2000元及以下（_ ） 2021-3000元（_ ） 3001-5000元（_ ） 5001-8000元（_ ） 8000元以上 第 9 页 共 9 页
