网络口碑对于服装消费者行为的影响

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1、编号：时间：2021年6月3日网络口碑对于服装消费者行为的影响网络口碑对于服装消费者行为的影响 亲爱的女士/先生：您好！我是来自上海工程技术大学的应届毕业生，感谢您在百忙之中抽空填写此问卷，希望您根据您的真实想法针对我们给出的题项做出选择。您所填写的资料，仅供学术研究，绝不对外公开，请安心填写。再次感谢您的支持！ Q1：您是否曾在购物之前从网络社区获得推荐与评论等口碑信息？ （_ ） 是（_ ） 否 Q2：您是否曾在购物网站上购买过服装？ （_ ） 是（_ ） 否 Q3：以下内容中的分值说明： 1=非常不同意 2=不同意 3=不确定 4=同意 5=非常同意。请按照个人真实的想法和体验作出判断。

2、 （_ ） 我认为我所找到的网络口碑信息有助于我进行购物决策。 （_ ） 我更倾向于购买口碑信息中产品质量高的商品。 （_ ） 我会购买口碑信息中提到做工较好的商品。 （_ ） 我会购买口碑信息中提到面料较好的商品。 （_ ） 我认为评价中提到版型比较好的服装也一定适合我。 （_ ） 我会选择在网络口碑中信誉较好的商家进行购物。 （_ ） 我认为商家的好评率越高，则商家的信誉越好。 （_ ） 我认为商家提供的商品信息是真实可靠的。 （_ ） 我会担心网上支付的安全性问题。 （_ ） 我会担心商家不愿意处理我的售后问题。 （_ ） 我会担心自己的隐私被泄露。 （_ ） 我会选择在物流快捷的商家购

3、买服装。 （_ ） 我希望客服能在我购物前给予我详尽的解答。 （_ ） 我会购买评价中消费者普遍表示满意的商品。 （_ ） 即使口碑信息中中有消费者表示有色差，我依旧会选择购买该商品。 （_ ） 即使口碑信息中有消费者表示对该服装的色彩不喜欢，我依旧会选择购买该商品。 （_ ） 我会选择购买口碑中大家都觉得穿着舒适的商品。 （_ ） 我认为其他消费者对于穿着效果的满意程度会影响我的购买意愿。 （_ ） 只要是我喜欢的商品，即使没有评价，我依旧会选择购买。 Q4：个人基本信息，请根据您的实际情况作答。 Q5：您的性别？ （_ ） 男（_ ） 女 Q6：您的年龄？ （_ ） 20岁以下（_ ） 2

4、0-29岁（_ ） 30-39岁（_ ） 40岁及以上 Q7：您的学历？ （_ ） 高中（中专）及以下（_ ） 大专（_ ） 本科（_ ） 硕士（_ ） 硕士及以上 Q8：您的职业？ （_ ） 学生（_ ） 普通上班族（_ ） 自由职业者（_ ） 其他 Q9：您的月平均收入？ （_ ） 1000以下（_ ） 1000-2000元（_ ） 2000-3000元（_ ） 3000-5000元（_ ） 5000-10000元（_ ） 10000元以上 Q10：您平均每天花多少时间上网 （_ ） 1小时以下（_ ） 1-3小时（_ ） 3-5小时（_ ） 5-7小时（_ ） 7小时以上 第 6 页 共 6 页