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1、 电子商务概论期末试题库目录一、单选 15道（ 15分） .1二、多选 10道（ 20分） .5三、填空 10道（ 20分） .7四、判断 10道（ 10分） .8五、简答 5道（ 20分） .9六、案例 1道（ 15分） .11总计 51道一、单选 15道（ 15分）1、在电子商务的定义中，网络是指（C）A、计算机网络B、 InternetC、以 internet为主的计算机网络D、增值网络2、 B2B电子商务模式的稳定期是（A、 1990-1993D）B、 1993-1997C、 1998-2000D、 2000-2009解析：起步期 1900-1993；雏形期 1993-1997；发展期
2、 1998-2000；稳定期 2000-2009，成熟期 2010- 至今 3、电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因为（A）所引起的商事关系的规范体系。A、交易形式B、交易内容C、交易方式D、交易结果4、下列电子商务的基本特征中不准确的是哪一项（A）A、不稳定性B、跨时空性C 、整体性D 、渗透性5、内联网（ Internet）、外联网（ Extrannet）及各种增值网（VAN）属于电子商务系统框架中的（D）A、电子商务平台B、信息发布平台C、电子商务各应用系统D、网络平台6、拍摄店铺商品主图，商品的摆放决定了照片的（C）A 、状态B、基本形状C、基本构图D 、效果 7、在 Ph
3、otoshop中，（ A）是 Photoshop软件自身的专用文件格式A、 PSD 格式B、 TIF格式C、 JPEG格式D、 GIF格式8、在 Photoshop中，新建文件的快捷键（D）A、 Ctrl+WB、 Ctrl+SC、 Ctrl+OD、 Ctrl+N解析： Ctrl+W关闭； Ctrl+S保存； Ctrl+O打开； Ctrl+N 新建9、淘宝详情页宝贝主图官方推荐A、 500X500800X800，但实际中图片大于（D）就有放大镜功能B、 600X600C、 650X650D、 700X70010、淘宝店铺宝贝三要素是指（A、标题、图片、描述B、旺旺、 logo 、描述C、图片、旺
4、旺、支付宝D、标题、描述、旺旺A）11、电子商务、网络营销是当代信息社会中高新信息手段与商贸实务和营销策略相互融合的 结果，他们开展的营销活动是以（B）所展开的一系列社会活动A、活动为导向B、营销为目的C、产品为主体D、网络为载体12、 2016年 2月，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”作为热门的营销事件，此类社会化营销其核心是（A、好的内容A）B 、不错的提议C、满足消费者的好奇心D、引起消费者的共鸣13、微博作为电商营销的主阵地，卫龙辣条借微博平台成功宣传了自己的品牌。卫龙利用了微博注重（ B）信息传播的速度和内容公开的特性。A 、关系B 、用户C 、用途D 、自身14、 2017年 5月
5、，老品牌百雀羚走上年轻化的道路后就一去不复返了，当月热搜指数也达到了最高峰值。微信营销之所以能露出头角，主要是因其具有更强效的（C）A 、稳定性B 、时效性C 、实效性 D 、主动性15、软文的发展方向是什么？（A、广告专栏性质C）B、平面软文广告C、潜藏式广告的软性营销D、软文专业化二、多选 10道（ 20分）1、电子商务产生和发展的主要条件是（A、计算机的广泛应用ABCD）B、网络的普及和成熟C、电子支付的普及使用D、政府的支持与推动2、电子商务按照商业活动的运作方式分类可分为（CD）A、本地电子商务B、远程电子商务C、完全电子商务D、非完全电子商务3、电子商务框架中政策支持领域包括（AB
6、CD）A、人和业务伙伴B、公共政策C、市场营销和广告 D 、支持服务4、电子商务物流是基于传统物流概念基础上，结合电子商务中( ABC）的特点而提出的A 、信息流B 、商流C 、资金流D 、数据流5、电子支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。下列选项中属于电子支付（A、支付宝支付B、微信支付AB）C、物物交换D、现金支付6、下列关于网络营销说法正确的是（A、以互联网为主要手段ABC）B、以开拓市场实现盈利为目标C、不仅仅是网上销售D、可以完全取代传统市场营销7、常见问答网站：知乎、新浪爱问、奇虎问答、天涯问答、雅虎知识堂等都可以做问答营销，下列关于问答营销说法
7、正确的是（A、问答营销能增加网站流量ABD）B、问答营销能树立公司品牌C、问答营销我们只用百度知道就可以了 D、问答营销是解决企业公关问题手段之一8、关于网络客户关系管理的特点，下列说法中正确的是（A、不受时空限制ACD）B、客户处于被动地位C、管理的个性化D、管理的系统性9、物流信息系统的特点是(ABD)A 、模块化B 、集成化C 、分散化D 、智能化10、 2015最火话题之一冰桶挑战，慈善加冕之下的冰桶挑战，诸多名人参与，零成本，短时间引爆互联网。病毒营销的基本要素选项是（A、利用公共的积极性和行为B、利用现有的通信网络ABD）C、利用人们的贪念D、利用别人的资源进行信息传播三、填空 1
8、0道（ 20分）1、在电子商务分类中，B2B模式是指企业间的电子商务2、适合于的商品主要有三大类,即实体商品 ,软件商品和在线服务 3、按照使用网络的类型，电子商务可以分为：基于EDI的电子商务、基于Internet的电子商务、移动电子商务4、反映电子商务发展的综合指标是电子商务交易额5、在商务活动的物流、商流、资金流、信息流四流中，物流是不能在网上独立完成的6、网络商品直销，是指消费者和生产者或者供应方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，最大的特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。7、超级链接使访问者方便地从一个网页转移到另一个网页。8、域名系统对名字结构的定义是：名字从左到右
9、表示范围越来越大9、防火墙技术常见的有包过滤和代理服务器两种10、 URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名四、判断 10道（ 10分）1、负责发放数字证书的机构是政府监管部门错对解析：认证机构是指一个由可信赖的第三方建立，并能够独立地，权威和公正地为参与电子商务的永和提供认证服务的公益性企业2、从出现的先后顺序来划分，网络媒体被人们称为“第四媒体”解析：从出现的先后顺序来划分：报纸刊物应为第一媒体；广播应为第二媒体；电视应为第三媒体；互联网则应被称为第四媒体；移动网络应为第五媒体。3、网站的速度是影响浏览者耐心的关键因素4、现代仓储管理离不开现代管理技术与管理手段5、各种运输方式中，航
10、空运输的速度是最快的6、在线交易的主要风险是产品问题对对对错对错7、电子商务本质是商务8、对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势 9、因为移动设备是无线的，所有计算机病毒对其不够成潜在威胁10、虽然互联网接入类型不同，但是上传和下载的速度是相同的错错五、简答 5道（ 20分）1、现代物流意义和作用（ 4分）1、完善了输送及整个物流系统2、提高了末端物流的效益3、通过集中库存使企业实低库存或零库存4、“简化事务，方间用户”5、提高供应保证程度2、与传统的支付方式相比，电子支付具有那些特征？1、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行
11、款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行(即因特网 )之中；而传统支付则是在较Extranet；而传统支付使用的则是传的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的。2、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台为封闭的系统中运作。3、电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、统的通信媒介。4、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。3、电子商务降低企业经营成本，具体表现那几个方面？（1、电子商务降低企业的采购成本。4 分） 2、降低库存成本3、降低营销成本4、降低管理费用4、电子商务发展的特点？1、更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随
