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1、 高职院校网络营销项目制教学改革初探 摘要网络营销是电子商务专业的一门核心课程，几乎所有的高职院校都开设了这门课程，但现有的教学内容体系和教学模式往往都忽视了高职教育的特点，在网络营销技能培养方面还普遍缺乏力度，大大影响了教学效果。所以有必要对现有的教学模式进行改革，从而提高高职学生的网络营销技能。关键词】高职网络营销改革网络营销是电子商务专业的一门核心课程，同时又是一门实践性很强的课程，如何培养学生的网络营销实践能力是本课程的主要任务。目前，很多企业已经意识到网络营销对于企业的重要性，网络营销在企业中应用越来越广泛，所以企业对于网络营销的人才需求非常旺盛。但是，根据对以往的毕业生跟踪调查发现
2、，现有的网络营销人才培养模式显然不能满足企业的现实需要。造成这种状况的原因有很多，主要是因为网络营销的课程体系设置存在一些问题，设置课程时，没有对企业的实际需求做过系统的调查分析，课程体系与企业的实际需求存在脱节的现象，同时，在教学过程中，学生技能的培养力度还不够，教学过程中片面强调知识体系，而忽视了学生技能的培养和企业的实际需求，使学生毕业时，网络营销的技能远远不能满足企业的需要。所以如何培养高素质、实践能力强的网络营销人才，是摆在我们面前不得不尽快解决的问题。现有的教学模式是基于学科体系：以教师为主导j坚持以知识传授为核心的教学理念。这种教学模式在课程组织中强调知识体系的完整性：重视学生对
3、知识体系的理解和掌握，这主要是基于本科教育的传统理念。高职教育由于发展历史比较短，在教学内容组织、教学模式和教学方法等方面还没有形成自己的特点，所以很多学校仍然在沿用传统的本科教学模式，而忽视了高职教育自身的特点。这种教学模式虽然在知识传授方面有其独到的作用，但是并不能满足高职教育的需求，这种教学模式片面强调知识体系，而忽视了学生技能的培养和企业的实际需求，总结我院的网络营销教学经验、结合企业和学生的反馈，我认为现有的教学模式和教学方法存在以下问题：第一，教学内容的组织过分强调概念识记与理论理解，只是片面的理论灌输，而忽视了学生实际应用能力的培养，教学与实际项目相脱离，始终没有系统地完成一个完
4、整的网络营销项目，导致学生学习的内容过分理论化，实际网络营销与策划能力无法得到提高，很难独立完成一个完整的网络营销项目。第二，教学方法和手段落后，忽视了学生的“主体”地位。教师、学生、教材是构成教学过程的三个基本要素，长期以来，以教师、教学内容为中心的教学方式占据了主导地位，课堂教学以讲授法为主，强调教师对学生单向讲授知识，把学生当作知识灌输对象，而忽视了学生实践能力的培养。传递给学生的信息容量虽大，却容易遇到“消化和吸收的瓶颈”。学生处于被动地位，影响了学习主动性和兴趣的提高，也不利于学生网络营销技能的培养第三，教学评价方式过于单一，忽视了学生问题解决能力与协作精神的培养。本课程实践性强，若
5、对学生的考核采用闭卷笔试形式，容易使学生过于关注理论知识学习，而忽视实践能力的培养，虽然近年来对这种教学评价方式有所改革，采用了任务考核形式，但还是过于简单、缺乏整体性，不能有效培养学生的问题解决能力与协作精神，因此对本门课程的改革势在必行。结合高职教育的特点和企业的实际需求，在网络营销教学过程中，我们对传统的教学模式和方法进行了彻底的改革，采用项目制的教学方法，项目制教学思想基于真实的工作过程，要求教师按照工作的相关任务来组织教学内容，有利于培养学生的创新能力、实践能力、独立分析问题和解决问题的能力及协作精神。主要采取了以下几种改革措施。（一）重新组织教学内容体系以项目制教学为指导思想，以实
6、际网络营销项目为载体，根据网络营销与策划的一般工作过程，重新组织教学内容。在课程体系设置方面，要紧密结合企业的实际需求，按企业的实际需求设置课程，主动适应市场经济发展对电子商务专业人才的要求，以培养网络营销高等技术应用性人才为目标，以商务经营管理和网络技术应用能力与基本素质培养为主线，以理论教学和实践性教学改革为基本内容，以校企协作、产学结合为途径，确立和实现电子商务专业毕业生的培养目标、基本规格和与之相适应的知识能力素质结构，建立适合专业特色的教学模式、教学体系和教学保证体系，完成高等技术应用性人才的培养，真正提高学生的网络营销技能。（二）改变传统的教学方式改变以教师为中心，“教师讲、学生记
7、”的教学方式，突出学生的教学主体地位。以实际网络营销项目为载体，按照网络营销与策划一般工作过程来设计一个个项目，对每个项目和都规定具体的工作任务，然后下达给学生，学生以3-4人为一个团队，采用“项目经理负责制”，即每组在每个任务完成过程中都有一位同学担任项目经理，负责分工、进程规划、团队管理，最终完成一个完整的网络营销项目，在完成项目过程中学习知识、提高技能。（三）引进企业项目、开展工学结合为了开展工学结合，我们投资40余万元建立了电子商务创业中心，引进了多个企业项目，例如我们与浙江省最大的门户网站东方热线合作，共同打造生活资讯搜索平台“搜罗”以及专门进行人才培训与就业推荐的“人才”两个频道，
8、员工就是我们的在校学生，同学们通过这两个频道的运作，完成了整个网络营销过程，既提高了自身的专业技能：又锻炼了工作能力，为今后的就业打下了坚实的基础。（四）改变以往单一或简单任务化的考核方式，采用多元化教学评价一是评价主体多元化，教师将不再是评价的唯一主体，学生将参与到对本组和其他组作品的评价中。二是评价内容多元化，网络营销实践结果、团队协作精神、对项目管理的热情与才能、表达能力都将成为影响学生课程成绩的重要因素。三、具体实施方法选取实验班，以实际网络营销项目为载体，对本课程采用项目制教学，把演示项目、实践项目和提升项目三级项目贯穿整个教学过程，在项目运作过程中学习理论和方法。其中演示项目一“中
9、国玩具网”，是教师根据教学大纲的要求，设计一个个教学情境来传授新的知识与技能，演示项目主要是教师在课堂上示范完成，让学生在观摩中学习。实践项目一“浙江工商职业技术学院网络营销服务中心”，由学生在机房以团队的形式自主完成。这是三级项目中最核心的部分，由教师来设计一个个小项目或模块，并明确具体的任务要求，由学生以团队形式来完成，并最终完成网络营销服务中心的整体运作。浙江工商职业技术学院网络营销服务中心相当于一个实体企业，专门为企业提供网络营销服务，例如网络营销策划、网站建设与维护、网站推广、网络营销实施、产品代理、网络营销培训等。同学们通过网络营销服务中心接到企业的实际项目后，为企业提供上述的网络
10、营销服务，通过项目运作掌握网络营销的基本理论和基本方法。目前我们同学创办的网络营销服务中心已经开始运作多个实际企业项目并且取得初步成果。例如“宝洁公司产品浙东地区校园总代理”、“第五届中国网络音乐节系统开发及运作”、“东方热线频道合作开发”、 “纳福聚禧食品归类联盟”等项目进展顺利，这些都属于提升项目。同学们在参与运作这些项目的过程中学到了很多书本上学不到的知识，真正实现了“学中做、做中学”，大大提高了同学们的网络营销技能，同时也促进了同学们的就业。为避免部分同学“搭顺风船”现象，采用“项目经理负责制”，即每组在每个任务完成过程中都有一位同学担任项目经理，负责分工、进程规划、团队管理，项目经理
11、采用轮流自荐式。提升项目一由学生根据自己的学习情况和熟悉的行业来自主设计的项目，这既开阔了同学的思路，巩固了所学的知识与技能，也为部分学有余力的同学提供了一个展示平台。总之，我们的改革就是采用项目制教学思想，以实际网络营销项目为载体，基于真实的工作过程，把演示项目、实践项目和提升项目三级项目贯穿于整个教学过程，真正使学生做到在“学中做，做中学”，从而使学生能够真正融人到真实的网络营销环境中，实现真正的工学结合。这种改革方式体现了以具体项目为载体、工作任务为主线，以学生为主体，以教师为主导的教学思想，使基于项目的网络营销课程的教学内容、教学方式、教学评价更趋合理，更符合学习规律，从而增强学生的知识应用与问题解决能力，全面培养同学们的网络营销与策划能力。-全文完-
