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1、 高职软件学院软件类ESP课程改革研究 欧 倩，黄志冰（湖南科技职业学院，湖南 长沙 410004）摘 要：软件外包产业对人才英语能力的需求推动着软件学院专门用途英语（ESP）课程的改革.依据ESP理论，基于软件专业学生、ESP教师、软件外包行业三方需求分析的结果，建议从五方面改革当前高职软件学院软件类ESP课程：与企业共同确立软件初级人才英语能力指标；构建公共英语（EGP）+专业英语（EAP）+外包英语（EOP）的教学体系；分专业英语（EAP）+外包英语（EOP）阶段编写ESP教学材料；创新ESP教学方法和改革ESP教学测评体系.关键词：高职；软件学院；ESP；课程改革G642.0：A：16
2、73-260X（2013）11-0183-021 引言专门用途英语(English for Specific Purposes，简称ESP)是当今英语教育研究热点，其特点是:课程设置是为满足学习者特定需要;与特定专业相联系；学习集中于该专业相适应的语言、技巧、语篇及体裁.简言之，ESP教育原则就是“告诉我你需要英语做什么，我就教给你所需要的英语”1.权威学者孙有中、王守仁等呼吁：高校英语课程设置应逐渐向ESP教学方向转移，才能真正培养出用人单位所需的复合型英语人才2.当前，在以英语为主要工作语言的软件行业，软件初级人才英语能力不适应企业需求的状况日益凸显3.只有通过改革本国35所高职示范性软件
3、学院的ESP课程体系培养出适用毕业生，才是解决软件外包初级人才英语应用能力缺乏这一问题的长远之计.2 高职院校软件类ESP课程现状调查及结果分析2.1 调查对象本调查以ESP课程和师资现状、学生学习现状及需求、行业岗位英语需求为出发点，调查对象分别为湖南科技职业学院、长沙民政职业技术学院、湖南工业职业技术学院、岳阳职业技术学院2010级397名软件技术专业学生和13位ESP教师；及博彦科技股份有限公司、大展信息科技（深圳）有限公司、宁波晟天信息有限公司、嘉兴晟峰软件有限公司等9家软件企业的52位业内人士，包括程序员、项目经理和人力资源部长.2.2 调查结果2.2.1 软件类ESP课程现状及ES
4、P师资现状从课程设置看，几所学校软件类的英语课程体系是以公共英语为主导，教学重心放在英语应用能力A级考试上，ESP课程如专业英语开设在第四学期每周2节或4节，学校对ESP课程不太重视；从教材看，各校采用的是覆盖了IT领域的计算机硬件、软件、网络安全、通信等方方面面的计算机英语或IT英语教材，这些教材对于软件专业来说显得广而不专，很难实现以软件技术专业内容为语境、运用英语帮助学生提高专业水平如编程、测试等能力，及提升外包业务中相适应的词汇、文档阅读、商务听说、E-mail写作等技能培养的目标；从师资看，各校的ESP教学由软件专业教师或英语教师承担，且教师面临如此尴尬：软件专业教师语音薄弱，不懂英
5、语语言教学规律和英语教学方法；而英语教师不懂软件专业知识，不能深入展开教学.2.2.2 学生ESP课程学习现状及需求从学习动机看，76%的学生学英语是出于工具型动机，且对英语在就业和发展中的重要性已有认识，22%的学生是为了获得毕业证；从ESP课程开设的必要性看，77%的学生认为“有必要”；从学习目标看，78%的学生希望积累一定的常用专业词汇，帮助提升编程、文档阅读和听说交际能力；从学习的难点看，72%的人认为专业词汇、句法是难点，导致错误信息提示和文档读不懂；从对当前ESP课程的满意度看，65%的学生认为“不满意”；从学生所提建议来看，64%学生尤其是已通过英语应用能力A级考试的同学认为要增
6、加专业英语课时，67%的学生认为教材应更贴近软件相关的内容，71%的学生希望老师上课能更生动并增加互动，57%的同学希望学习如何运用英语应对在软件外包企业的求职面试.2.2.3 软件企业对软件初级人才英语能力的需求从高职毕业生的角色定位看,企业普遍认为他们将充当初级程序员，从事编码、测试等岗位；从选择录用人员的标准上看，在软件企业尤其是承接外包业务的企业或部门中，英语运用能力强的应聘者较技术能力强者更占优势；从最需要使用英语的场合来看，需要英语听说能力的场合依次是“日常交流”、“工作报告”、“项目沟通”，需要英语读写和翻译能力的场合依次是“技术文档”、“电子邮件”、“工作日志或报告”；从软件外
7、包企业员工的职业规划来看，65%的企业认为不管是走技术路线和管理路线，用英语进行商务和技术交流都是升职、加薪的必要条件.因此，企业建议加强学生专业/行业英语的学习及能力的提升.3 高职软件学院软件类ESP课程改革探索3.1 与企业共同确立软件初级人才英语能力指标随着承接对欧美软件外包业务的逐年增加，软件外包企业除了要求学生能够顺利阅读、书写软件系统开发相关技术文档，更强调技术和商务听说技能的应用4.具体来看：（1）听说要求：听懂软件外包企业工作环境下的基本商务交流、技术对话；用英语进行基本电话沟通和有关软件项目开发的技术交流；解答常见软件类技术咨询问题；（2）读写要求：读懂各种实用性英语技术文
8、档；用英语进行常用商务e-mail沟通；能够写作较专业的英文简历；能用英语写作设计报告、功能描述文档、测试报告、工作报告等实用文档.3.2 构建“公共英语（EGP）+专业英语（EAP）+外包英语（EOP）”的英语教学体系3.2.1 区别“专业英语”和“外包英语”的定位Hutchinson & Waters把专门用途英语（ESP）研究领域分为学术英语（EAP：English for Academic Purposes）和职业英语（EOP ：English for Occupational Purposes）两类.按ESP分类原则，软件专业英语和软件外包英语都属专门用途英语（ESP）范畴.软件专业
9、英语属于学术英语（EAP），是以软件技术专业内容为语境、以研究如何运用英语帮助学生提高专业水平如编程、测试能力等为目的；软件外包英语属于职业英语（EOP）（也叫行业英语），是以软件企业工作环境为语境，学习集中于外包业务中相适应的词汇、句法，文档阅读、商务听说、E-mail写作等技能培养.3.2.2 明确ESP课程目标ESP教学应突出职业化定位，在知识目标上，应集中于软件项目开发中相适应的高频词汇、句法，文档阅读、技术和商务听说、E-mail及文档写作等的学习；能力目标上，根据以上所学的知识，通过案例或项目实践训练，达到运用英语解决软件项目开发和沟通中实际问题的能力；素质目标上，经过ESP课程学
10、习，激发学生自主学习和持续学习的意愿，提升行业新技术的敏感度及新信息的获取能力，获得在软件行业持续发展的自信感和满足感.3.2.3 调整ESP课程设置当前高职院校软件类ESP课程主要开设的是专业英语课程，职业英语课程很少.但根据企业对初级人才一次就业岗位求和二次晋升岗位上英语能力可持续发展的需求，现有的专业英语课程已无法满足行业需求，“外包英语”这一职业课程的增设应提到日程上来.按照“专业英语+外包英语”的课程规划，假设以某校开设4学期英语课程为例，第1至第4学期英语课程开设可以调整如下：“公共英语（第1、2学期）+专门用途英语（第3、4学期）”，即“大学英语1+大学英语2+软件专业英语+软件
11、外包英语”.3.2.4 优化ESP教学大纲结合企业对人才英语需求规格，将ESP课程教学内容和学时安排如下：专业英语阶段（64课时）：培养学生英语达到实用层次的能力.掌握高频专业词汇、理解编程错误提示信息，读懂紧贴软件专业核心课程的技术文档和软件项目报告等实用性文档；用英语进行简单工作交流和电话沟通；能熟练使用英文电子邮件；外包英语阶段（64课时）：培养学生英语达到职业层次的能力.能用英语进行简短的有关软件项目开发的技术交流、产品演示与口头报告；读懂软件外包项目及流程介绍的资料；能填写日常实用技术文档或报告如日志、周报等及英文简历，掌握求职面试技巧，了解对欧美外包实务中的文化差异.3.3 分“专
12、业英语（EAP）+外包英语（EOP）”阶段编写ESP教学材料根据大纲安排，分“专业英语教材（7单元）+外包英语教材（7单元）”两阶段开发教材.专业英语教材选材可取自当前开设的Java、.Net等软件专业课程及介绍开发工具使用的英文文档等，以技术阅读、实用写作模块为主，附录包括高频专业词汇、软件技术学习网址、IT名人名言、程序员编程工作故事、IT笑话等；外包英语教材内容可包括：介绍软件外包业务的概况、开发流程、开发技术、管理及沟通技巧的英文材料等，每单元可考虑安排：场景听说、技术阅读、模拟任务、实用写作、职场文化.附录包括客户服务指南、E-mail实例、周报实例、Checklist实例及软件外包
13、相关资讯网址等.3.4 创新ESP教学方法突破效仿本科院校重阅读、轻交际的“语法-翻译”法，可以尝试以下方法：第一，交际-任务教学法，用于听说教学.它是“在用中学，在做中学”的交际法的新形态，使学生在教师输入-理解应用-分组讨论-纠正点评-总结汇报的过程中速提高英语应用能力及模拟办事能力.第二，体裁分析法，用于读写教学.这种全新的语篇分析理论可帮助学生分析不同体裁语篇，如设计报告、测试报告等，既培养语篇意识，又提高阅读能力，还能逐步写作各类体裁语篇；第三，对比教学法，用于词汇教学.将词汇的专业意义和普通意义进行对比讲解以帮助学生记忆，如“host，普通意义是“东道主；主持人”，对比专业意义是“
14、主机”.3.5 改革ESP教学测评体系采用终结性评价与形成性评价相结合的方式.当前大多数学校专业英语课程都采用期末笔试这一终结性考试评价方式，此方式强调书本知识点的机械记忆，不能考查学生对知识、技能真正的理解和实际运用能力.形成性评价可采取平时在课堂上给学生建立学习档案，包括将口语测试（例如要求学生作求职时的英文自我介绍，或在职业素质课程ISAS/信息检索沟通与演讲的答辩中用英文进行综述）、文档限时阅读测试（可借助翻译工具帮助完成）等环节纳入考评，合理分配平时成绩与末考成绩的比例.4 结语高职软件学院ESP课程改革是软件外包英语人才培养的重中之重，希望本研究能唤起更多同行对软件类ESP教学改革的热情，使我们的教学更好地服务于学生和社会.参考文献：1Hutchinson Tom & Alan Waters . English for Specific Purposes (ESP) M.Cambridge: Cambridge University Press，1987.8.2孙有中.中国ESP研究M.北京：外语教学与研究出版社，2010.7.3邱钦伦.对软件企业招聘应届毕业生的思考J.计算机教育，2009(9)：25.4张宏岩.我国软件外包产业对外语技能需求的现状分析J.计算机教育，2009(9)：141.-全文完-
