《综合金融服务满足度问卷调查表（适用公司客户）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《综合金融服务满足度问卷调查表（适用公司客户）（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、编号：时间：2021年6月3日综合金融服务满足度问卷调查表（适用公司客户）综合金融服务满足度问卷调查表（适用公司客户） 各位客户经理： 为提高客户服务满足度，改善客户体验，特开展本次公司客户综合金融服务满足度调查，请根据客户使用银行产品与服务的实际情况填写本调查问卷。若相关产品或服务未使用，请直接跳过对应的题目或选项。谢谢您的支持与配合！ Q1：请填写客户序号（请您向对口客户经理查询，客户号为一组六位数的编码，如。） （_ ） _ Q2：一般存款 （_ ） 是否使用（_ ） 是否在上海银行办理（_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q3：结构性存款 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办
2、理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q4：外汇存款 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q5：对公理财 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q6：国内结算 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q7：国际结算 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q8：跨境人民币结算 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q9：跨境人民币贷款 （_ ）
3、是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q10：企业网银 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q11：银企直联 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q12：现金管理平台 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q13：银票及国内贸易融资 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q14：国际贸易融资 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在
4、上海银行的业务比例（%） Q15：项目贷款 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q16：法人账户透支 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q17：票据贴现 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q18：流动资金贷款 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q19：银团贷款 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q20：法人按揭贷款 （_ ） 是否
5、使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q21：保函 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q22：债务融资工具 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q23：结构性融资（以非银行贷款方式为企业提供项目融资） （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q24：并购贷款 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q25：上市公司定向增发 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在
6、上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q26：地方OTC挂牌推荐及定向增资 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q27：企业IPO财务顾问 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q28：单位委托贷款 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q29：结售汇 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q30：外汇远期、掉期等 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海
7、银行的业务比例（%） Q31：资产托管 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q32：批量代发 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q33：“1+N”供应链金融 （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q34：其他业务 （_ ） 产品或服务： （_ ） 是否使用 （_ ） 是否在上海银行办理 （_ ） 在上海银行的业务比例（%） Q35：矩阵多选题 选项1 选项2 矩阵行1矩阵行2 Q36：矩阵单选题 是 否 矩阵行1矩阵行2矩阵行3 第 11 页 共 11 页
