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1、 安徽新华发行集团行业翘楚的内功修为 一 足迹清晰，步履稳健安徽新华发行（集团）控股有限公司（简称“安徽新华发行集团”或“集团”）在出版发行行业不景气的背景下逆势而上，业绩蒸蒸日上，创造了巨大的经济价值和社会效益，为业界做出了表率。2002年，经中共安徽省委、省政府同意，经中宣部等批准，安徽新华书店集团有限公司在安徽省新华书店和安徽省外文书店的基础上成立。2005年，公司更名为安徽新华发行集团有限公司。2007年11月，安徽新华发行（集团）控股有限公司成立，经营安徽新华发行集团有限公司的全部股份。2010年1月18日，集团控股的安徽新华传媒股份有限公司上市，成为在全国发行行业首家A股上市的企业
2、。如今，集团已经成为从事图书音像发行、音像出版、广告传媒、对外贸易、投资管理、房地产开发、酒店服务等多种业务的“航空母舰”，拥有近600个发行网点，形成了覆盖全省城乡、完整的出版物分销体系。集团在发展过程中，取得了巨大的成就，获得了诸多的荣誉。2009年集团利润为2.58亿元，资产总额达37.22亿元；2013年利润为6.5亿元，资产总额达114亿元。在此过程中，集团先后入围“全国文化企业三十强”“世界媒体500强”等，并荣获“20132014年度国家文化出口重点企业和重点项目”，将集团的影响力扩展至国外。集团相关的负责人也成为行业界的先锋人物，荣获“上市公司最受尊敬企业家”。二 战略合作，激
3、发活力1.体制改革，吸引投资，整体上市，成为具有竞争力市场主体宏观经济复杂多变，行业竞争不断加剧，全球化、信息化、数字化不断发展，传统的国有文化企业不进行文化体制改革，就没有发展活力和内在动力。安徽新华发行集团适应时代的发展和国家战略要求，积极推进文化体制改革，激发创意能力，增强市场意识，成为具有竞争力的市场主体。剥离辅业资产，以核心优质资产吸引投资者，是文化企业引进战略投资者的基本对策。安徽新华发行集团在2008年初，剥离辅业，以核心资产（包括17家市级全资子公司、62家县级分公司、安徽新华图书音像连锁有限公司和安徽新华教育图书发行有限公司等）吸引投资者，转让了12.99%的国有股份，吸引了
4、发行行业、出版行业、商业地产行业等安徽省内外3家国有和2家民营战略投资者，形成了优势互补、强强联合、共同发展与进步的格局。由此，集团既保证了国有资产的保值增值，又确保了文化安全；既增强了企业的市场竞争力，又保证了企业的国家主导属性。2.战略合作，互利双赢一般而言，国有股份控股企业的“将士”往往少了些危机意识、学习意识与合作意识，长此以往，闭门造车，势必会被淘汰。但安徽新华发行集团具有战略意识，在企业管理方面知己之不足，能找到短板，积极寻求战略合作伙伴，以增强自身竞争力和抗风险能力。财务管理是企业生存和发展的根基。2005年，安徽新华发行集团与中国工商银行安徽省分行、中国农业银行安徽省分行签订了
5、战略合作协议。这对集团实现“全面预算、资金结算、会计核算”的“三算合一”具有重要的推动作用。集团也因而得以提高集约化经营水平，保证集团资金管理的高效和安全。人才的培养和理论的支撑是企业生存发展的血液，为了寻求更好的理论和人才支撑，也为了促进产学研的相互转化，安徽新华传媒股份有限公司与上海视觉艺术学院达成协议，进行深层次、多领域的合作，以此分享价值、创造机遇。展开跨区域、跨行业、跨所有制的兼并重组，是市场主体提升实力、分散风险、增加收益的重要方面。文化地产是安徽新华传媒的重要业务，其积极开展与上下游相关企业的合作，有效地促进了资源优化。2014年4月8日，安徽新华发行集团与江苏大千生态景观股份有
6、限公司签署了战略投资合作协议，实现了企业互补、资源优配。三 强健内力，壮大实力安徽新华发行集团以发行业务为根基，在当今出版发行行业“节节败退”的情况下，对图书业态进行升级改造，对企业管理实施改革创新，业绩不降反升，发展形势不退反进。同时，集团以核心发行业务为基础，进军文化相关行业，用以补充和支持核心业务，推进企业以更强劲的实力扬帆远航。1.关注受众，升级服务图书发行是安徽新华发行集团的传统业务，但数字化传媒的快速发展对图书发行造成了巨大冲击。安徽新华发行集团没有坐以待毙，而是主动出击，对发行工作的各个环节进行改进，使自身成为图书发行行业的榜样。集团从书店做起，而传统书店一般较为冰冷刻板，对顾客
7、的体验关注度不高。集团书店从此处着手，积极探索书店的新功能，创新卖书模式，增强服务意识，其以“书+咖啡”的方式经营，陈列艺术、哲学、生活、文学等各类图书，打造一种清新、温暖的氛围，更组织签名售书，策划讲座和论坛，使书店不仅成为一个图书馆，而且成为知识的讲堂、交流的阵地。在音像行业衰退之际，集团的音像业务不但没有“拉后腿”，反而成为重要的经济增长点，其中一个重要原因就是其找到了细分的市场，提供了具有针对性的优质服务。2.凝心聚力，重视人才一家文化企业要保持竞争力，就必须加强队伍建设，凝心聚力，重视人才培养。安徽新华发行集团在此路上敢为人先，重视人才培养，大胆创新思路，探寻了新的路径。集团坚持“以
8、业绩论英雄，凭才德坐位置”的用人导向和“态度大于能力，正直大于技巧”的用人原则，在集团内部公开举行人才竞选，择良驹而用之。集团核心岗位的人员，均以在国内公开撒网招聘的方式招募。另外，集团开设了皖新大学，便于员工学习交流，让员工分享企业的成长过程，使员工了解企业战略并提高自身能力。皖新大学聘请专家学者讲课，传播业界先进理论和经验，有利于增强员工的学习意识，打造学习型组织。人才培养制度与推进开放式法人治理结构建设相结合，有效地健全了监督、岗位薪酬等制度，人员重组使集团机构精简、人员精干、效能提高，提高了集团的整体实力和竞争力。3.关爱公益，服务大众文化企业在关注经济效益的同时，应该履行社会职责，关
9、注社会效益。安徽新华发行集团身为国有资产控股企业，深知人民是企业发展的源泉，应该以消费者为中心，时时刻刻为人民大众服务。集团及其下属子公司均把服务民众、关心公益作为自己的工作内容。例如，集团下属的临泉县分公司在农村文化建设中，率先在安徽农村进行农民文化家园建设，开设了“新华书店便民店”“农家书屋”“农民电子阅览室”，为丰富人民群众的文化生活、普及科技知识、利用科技手段便利生活提供了最贴心的服务。集团还开展了丰富多彩的文化活动，如“书香安徽阅读季”“好书进基层”以及“传承经典，亲子诵读”公益沙龙等活动，全力打造良好的读书氛围，为人们文化素质的提高做了扎实的工作。为了支持教育发展，2013年10月
10、，集团子公司安徽新华教育图书有限公司将1000台磁带放音机捐赠给安徽省义务教育薄弱的学校，给贫困学生提供了帮助，也带去了温暖。四 拓展与跨越，打造产业航母安徽新华发行集团以出版发行为基础，充分发挥文化创意的作用，以科技为支撑，开拓了文化消费、教育服务、现代物流、综合商贸、文化地产五大产业集群，使自身成为全国最大的文化、教育和科技综合传媒集团。为了更好地配合图书的发行、配送和退货，早在2003年，安徽新华发行就投入资金建设物流园，对图书的接收、发运、分拣等工作进行了专业、科学、高效的处理，这对提高劳动生产率和图书放行效率、减轻员工劳动强度具有重要作用。安徽新华发行集团以战略眼光成立了华伦国际文化
11、发展有限公司，以文化软实力增强核心竞争力，为地产行业提供新的内容和创意，成为文化行业和地产行业完美融合的典范。其建设的图书城、幼儿园文化地产等，将引领国内地产行业发展。企业的发展离不开科技的支撑。不管是内部管理，还是外部业务的拓展和改进，安徽新华发行集团都力图做到紧跟科技、常变常新。如其开发的企业资源规划系统（ERP），将书店的售书情况实时传送到总部数据库，使公司决策者可以及时了解消费者的动态，从而进行更精准和迅速的决策，也使集团实现了主营业务全覆盖、财务业务一体化。其他依托新科技的重大项目，如教育云平台技术和应用方案设计，对企业和市场对接也起了重要作用。安徽新华发行集团还注意开阔眼界，寻求发
12、展机遇，提高市场适应能力，扩大影响力。集团多次亮相重要展会，如在香港书展、深圳文博会亮相，不仅呈现了集团的图书发行实力，而且展现了集团的创意设计能力，并以“徽文化”为特色，呈现了精彩的地方文化。2012年和2013年，集团在深圳文博会分别获得了“第八届深圳文博会先进单位”“第九届深圳文博会安徽文化产业活动先进单位”。将集团的影响力拓展至海外，积极参与国际优秀同业企业的合作和交流，也是集团不断发展进步的“秘方”。如2014年6月1116日，集团参加了“第十四届马来西亚书香世界中华书展”，该书展是由集团直属公司安徽省新龙图贸易进出口有限公司承办，由新龙图（新加坡）贸易发展有限公司协办，在新加坡友联书局大力支持下开展的，展会图书品种丰富、数量巨大、形式创新，取得了良好的效果。为了构建更加便捷的平台，集团还与新加坡报业控股有限公司联合早报网合作，共建网络平台，推广海外电子商务平台来买网，以此开拓新加坡及东南亚其他地区的中文图书市场，促进文化交流。安徽新华发行集团在出版发行行业处于“疲软”时能够逆势上扬，最关键的一点就是改革创新，敢于突破自己、坦然迎接挑战。同时，集团管理者有较高的企业治理能力和较强的风险控制能力，他们善于提高管理效率，发挥全体员工的创造活力。这艘图书发行业的“航空母舰”就是这样造就的。-全文完-
