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1、 媒体从“新”出发2011年新媒体年度盘点 “一路向新，继续出发”差不多是整个2011年新媒体的最佳概括了。在即将过去的这一年里，中国互联网用户突破5亿人，互联网普及率接近40%，其中农村网民超过1.3亿人，约占网民总数的26%。中文已成为互联网的第二大语言。同样在2011年7月，成立仅7年的世界第一大社交网络Facebook的全球用户总数突破7.5亿人，每天的分享次数达40亿，到10月份它的在线广告收入已超过40亿美元，新媒体来势凶猛！一 传统媒体：裁员VS破产VS转型报业受到新媒体的冲击最为直接，泰晤士报、纽约时报等英美知名大报在即将过去的2011年里进行着幅度不小的裁员。广播方面，国际传
2、播曾经的旗帜“美国之音”大幅裁减了其传统广播雇员，而将在新媒体领域扩展它的国际传播力。通讯社方面，由于无法适应新的技术和媒体所有权的转变，拥有132年历史的新西兰国家通讯社也于2011年9月份被迫关门。电视方面，中国香港亚视申请破产。就全球媒体整体格局而言，在新媒体的冲击下，传统媒体的衰微已经势不可挡。不转型即死，传统媒体似乎比几年前更加意识到危机的严重性，一些媒体开始转型“技术公司与孵化平台”。这方面浙报集团率先尝试，在过去的2011年里，浙报集团先是完成了经营性资产整体上市，接下来融资20个亿，打造国内媒体领域的首个孵化器传媒梦工场，以此来实施传统媒体的融合转型。作为新媒体内容与技术应用孵
3、化基地的“传媒梦工场”通过遴选优秀创意的新媒体产品及创业团队，为其提供发展所需的相关资金、资质、资源及成熟管理，帮助其成长。创业项目孵化成功后，集团控股的上市公司有优先收购权。除了投资新兴媒体，做技术平台外，与新媒体平台的对接也是以浙报集团为代表的传统媒体积极求生的一种新转型，包括开拓微博、移动媒体、电视、互动社区网站等读者交互新渠道，将新媒体“虚拟”社区和现实生活实体社区服务相结合，延伸影响，汇聚用户，共谋发展。报业资深老大华盛顿邮报2011年起设立了一个全新职位“首席实验官”（Chief Experience Officer，CXO），这个新职位主要收集今后报社开发的数字新产品消费者的意见
4、，所有数字新产品和现有产品的重大改变都必须得到CXO批准后才能推出，此举在一定程度上表明华盛顿邮报也日益将自己视为一家技术公司，开发更多的数字产品而不仅仅是先前的纸版内容。CNN也在新媒体的冲击下尝试“多元化经营”，在首尔开办了CNN全球第一家咖啡店“CNN Cafe”，向顾客提供免费WIFI、电脑和打印服务，店内还通过大屏幕播放CNN的各种节目。而另一些传统媒体则考虑通过数字出版与教学增强自己的实力，英国卫报等西方名牌大报在网站上开设了“大师课程”（Master Class），由本报资深采编人员及各界名家主讲各类社会热点话题，课程费用并不便宜，这也是将资源充分利用的一种努力，或可成为传统媒体
5、新的经济增长点。二 视频：“移动+社交”化VS广告增量VS版权问题据思科公司预计，到2014年，互联网大约50%的流量将由视频占据，而在2006年，这个比例只有约12%。2011年视频发展迅速，主要体现在“手机视频”增速加快，而且视频受“社交媒体”的影响非常明显。尼尔森与麦肯锡咨询公司共同进行的一项调研结果表明：在一个新的电视节目初次开播的前几个星期内，在1834岁最活跃的社交媒体用户群中，社交媒体上的评论每增加9%就会相应地提高1%的收视率。“社交媒体”在影响消费者如何发现并参与视频方面扮演着越来越重要的角色。2011年视频广告增量显著，在美国，视频广告的投入在2011年达到19.7亿美元，
6、这一数字比2010年的14.2亿美元提高了38.7%。根据eMarketer的预测，到2014年，在线视频广告投放将高达57.1亿美元。在中国，2011年视频广告的增长速度明显加快，艾瑞数据表明，2011年第二季度出现增长高峰，视频广告收入首次突破10亿元，增长幅度高达57.1%。视频广告的商业价值在未来五年内可以达到150亿元的市场规模。视频本身的市场价值日益凸显，一部电视剧在卫视热播，其影响人群也不过1亿人左右；而同一部剧在视频网站的播放量频频突破3亿，影视剧的网络影响力已经超过电视台。在即将过去的一年中，视频在业态上也有不少新的尝试，比如“双向进入”，即视频行业自制电视剧在传统电视上播出
7、。搜狐视频独家制作了两部人气青春偶像剧钱多多嫁人记、疯狂办公室在旅游卫视的“网剧来了”栏目中播出。比如“我的电视”，腾讯视频推出针对电视服务的视频产品MYTV，将账户体系、用户资料、SNS特性整合进去，“为观众量身定制”电视服务，改变人们看电视的感觉。视频在2011年的另一个变化是注重“UGC的签约与深度整合”，美国视频网站YouTube在2011年与100多名制作人达成向YouTube提供独家视频的协议，YouTube将这些独家视频内容整合成具有电视品质的频道，这些原创性的视频频道将达到100个。手机视频依然是2011年的亮点，中国手机视频市场收入规模在2011年年底达到21.6亿元，到20
8、13年预计达到116.1亿元。在用户规模方面，2011年年底突破1.31亿人，预计2013年达到2.82亿人。手机视频不仅在用户规模方面不断扩张，商业化进程也在稳步渐进。1央视联合中国移动在2011年首次推出国内第一份视频手机报，试图自主建立一条覆盖“终端业务内容”的产业链，这一切均表明视频产业内容与业务的深度整合。视频是未来所有网站的必需品，不仅用于门户，看电影、电视剧，未来更会与电子商务结合，形成视频购物，与教育结合，形成视频教育。伴随着视频业务的发展，版权问题日益凸显，2011年视频监管进一步加强，天线视频六名高管因盗播被捕，这是我国首次将视频盗版依犯罪行为进行追责，由此引发了2011年
9、视频网站大规模自动删除盗版影视剧以及大规模购买正版影视剧的行动，从而抬高了影视剧的网络播出成本。三 电视的未来：SIRI电视VS社交电视VS云电视传统电视因面临终端革命而不得不做出改变，在可见的未来，电视至少沿着三个方向自我进化着，一个是由语音控制技术引发的“人与电视新型互动”的“SIRI”电视，一个是受到新媒体社交功能挑战而做出改变的“社交电视”，还有一个则是基于强大云计算基础之上的“云电视”。SIRI电视：语音控制使得人与电视能够交谈。SIRI是什么呢？它是一种全新的语音识别并能按照指令进行行动的新技术。清早对着iPhone 4S问道：“今天北京的天气是怎么样的？”SIRI回答未来一周北京
10、的天气情况，并将相关天气的查询页面显示出来。SIRI电视是什么呢？就是你可以与电视机“交谈”。你舒服地窝在沙发里，对着电视说“播放孙红雷主演的热播剧男人帮第6集”，或者说“播放晚间新闻联播”，电视的SIRI界面就转动起来，并迅速为你切换到你想要看的电视节目中去。这一切将在2012年年底变为现实，最新一期的纽约时报报道说：苹果正计划于2012年年底推出内置SIRI的苹果电视，SIRI将彻底改变人们与电视互动的方式，用户可以在收看电视的同时，命令设备把另外一部电视剧的最新剧集录下来，或者你突然想看HELLO KITTY所有可爱的图片及视频时，你只需告诉SIRI“播放HELLO KITTY的图片与视
11、频”，它就能在YouTube、Flickr上为你找到无数个好玩的片断。这一革新的意义显然远超于简单的“语音控制”，而是更高层面的“人机对话”，你与你的电视机可以直接“讲话”，未来，你手中的电视遥控器可能会成为一件古董摆设。社交电视：让看电视的人与人之间能够互动。新媒体带给人们的另一直观认识是：社交网络超乎寻常地受到欢迎，著名的社交网站Facebook全球用户已接近6亿人，几乎占到全球总人口的1/10。而电视这个缺乏“社交”属性的终端也因此面临着新转型，社交电视就是在这种情形下被催生的。根据美国Parks公司的调查数据，美国1824岁青年网民最想在电视上实现的功能中，群组游戏排第一位，第二位即是
12、“边看节目边聊天”，这充分说明了用户对于电视的“社交功能”充满期待。传统电视中，看电视的观众与观众之间是缺乏互动的，传统电视理论是崇尚这种电视创造的“机械的团结”时刻的。电视让世界千百万人的目光聚集在同一事件上，这一事件可以是“庆典”，比如英国王子大婚；可以是“竞赛”，比如“北京2008年奥运会”；也可以是“征服”，比如战争。而社交网络的出现极大地解构了传统电视的这一特性，人们不再是“团聚”在一台电视机前面“共享”某个时刻，而是以更分散的形式，用手中的各类终端即时“分享”着同一电视节目或媒介事件，并发表评论、表达情绪。“观众与观众之间的互动”将必然受到重视，未来电视的新进化也将沿着这个逻辑展开
13、。美国MTV为了增加电视用户的“社交感”，推出评选“TJ”（Twitter Jokey）即微博主持人的活动，其目的就是引领社交电视的潮流。而在国内传统电视转型方面较好的凤凰卫视也看好社交电视的未来，它在iPhone上推出了社交电视的新应用“卫视通”，安装了“卫视通”，你可以边看电视，边拿着手机就电视节目发出评论，从而实现了看同一档电视节目的观众与观众之间的交流。2011年美国USA传统电视网与苹果应用商店App Store中最热门的社交电视应用Yap.TV合作，推出新的社交应用。这一应用可以让用户实时地发表对电视节目的看法。传统电视与Yap.TV这样强大的电视Twitter客户端的结合，无疑将
14、极大地增添传统电视的社交属性。云电视：拓展了人与电视的资源空间。不用安装软件，可以自由自在地在“云端”获取所需，这大概是每一个传统电视观众对未来电视最大的期待了。云计算为这种期待提供了现实的物理基础，云计算是一种资源交付和使用模式，传统电视融入云计算技术，用户可以通过电视来进行资源交付和使用。云电视与传统电视相比，最大的优势是拥有海量云端资源和强大的云功能。专业的云平台，可以实现海量资源和应用软件的共享，而多形态多结构的云应用和云功能，则能为用户提供与云端交互的完美体验。云电视的诞生将改变人们对电视的传统定义。它不再只限于通过电视网观看节目，而是利用互联网进一步扩大了电视的使用范畴。国内有不少
15、厂家已开发出云电视，其市场售价比一般电视贵千元左右，但需要强调的是“云电视”，终端并非决定性因素，起决定性作用的是其终端身后是否有多层次、开放性的云生态系统作支撑，否则一切云电视的云应用与云功能便是无源之水，闲而未用。以TCL开发的云电视为例，它就较好地整合了腾讯、欢网等资源，并有自己的软件开发平台。云生态系统是否丰富化、体系化，是云电视最终能否在市场胜出的关键。四 社交媒体：基于位置服务的“LAB+SNS”新模式整个2011年都是社交媒体活跃的年份，E-Marketer表示，今年拥有100名员工以上的美国公司有80%使用社交媒体市场营销。这是从2008年以来的显著变化，当时仅有42%的公司通
16、过社交媒体实施营销。位置服务成为横跨所有媒体、技术平台和营销漏斗模型每个阶段的重要定位技巧。位置信息提供了对地点和背景的洞察力，市场营销者能够提供引人注目的消息、价格和奖赏，影响消费者的决策。2011年很多中国企业开设企业微博，进行内容营销和多媒体服务，企业对新媒体专职人员的投入需求增长一倍。“新媒体专员”主要负责打理以下事务：活动策划及话题营销；社交媒体内容发布/维护；搜索引擎优化；多媒体视频创意传播；社交媒体舆情监测；社交媒体广告投放；网络危机处理；等等。这些需求使得社交媒体在整个2011年度继续领跑。社交媒体的“LAB+SNS”模式在2011年推出了不少应用，新浪在社交网络平台豆瓣上推出的“微领地”，就是一款基于地理位置信息，与新浪微博紧密结合的应用。用户可以在微领地发布位置微博，分享好友足迹、了
