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1、园林设计工作总结园林设计工作总结_ _ 餐饮财务部年终总结 20 xx 年已经过去,回顾 20 xx 年的财务工作,财务部在公 司领导的带领下,仔细遵守财务管理相关条例,根据实事求 是,严以律己,圆满完成了 20 xx 年酒店的财务核算工作。 现将 20 xx 年的个人总结如下: 一、思想方面: 思想比较稳定,为了确保财务核算在单位的各项工作中发 挥精准的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,仔细履行 财务工作要求,正确地发挥会计工作的作用。 二、工作方面: 1.严格根据会计基础工作达标的要求,仔细登记各类账簿 及台帐,部门内部、部门之间准时对帐,做到帐帐相符、帐 实相符。制定财务工作方案,扎实
2、地做好财务基础工作。根 据每月份的工作方案,按月对会计凭证进行了装订归档,按 时完成了凭证的装订工作。 2.从前台收银到复核、出纳,每个环节紧密连接,相互监 控,发觉问题,准时上报。对收据及发票的领、用、存进行 登记,并仔细复核管理。 3.对日常选购价格进行核对,并每天对原材料的出入进行 审核。 4.财务部严格遵守公司规定,由会计人员监督,定期对出 纳库存现金定期进行盘点盘查,现金收支能严格遵守财务制 度,做到现金管理无差错。 5.敬重领导,团结同事,不计较个人利益,以理服人。 三、其他工作: 1、每月准时上报统计局数据。 2、准时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税。 3、按时参与公司召开的行
3、政例会。 4、按公司的要求,审核工资表,并准时发放。对于人员 工资变动状况,准时与人事部沟通并解决。 5、参与财政局会计人员连续训练的培训,不断提高自身 的业务素养,更好的为企业服务。 四、20 xx 年工作设想及需要改进方向: 过去的一年是紧急而繁忙的一年,20 xx 年做了许多工作, 但同时也存在着不足,现结合 20 xx 年财务工作,将财务工作 设想如下: 1.进一步加强财务、会计核算工作,将财务基础工作进一 步做实做细。 2.增加财务方案管理,加强方案执行状况的分析与掌握, 加强财务事先参加决策工作,从源头做好财务管理工作,为 领导决策供应有用的决策信息。 3.进一步加强财务日常监督工
4、作,从每笔收支入手严格执 行上级相关的政策和规章制度。 4.进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按着部 门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领 导分忧,解难。 5.加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平。 6.加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动整体财务 工作再上新的台阶。 时间飞逝,今年的工作转瞬即为历史,一年中,财务工作 有许多成绩和不足,这些应当是 20 xx 年财务管理重点思索 和解决的主题,作为财务人员,我要加强管理,规范经济行 为,我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,不断的提 高自己管理水平,为建立建全更好的工作机制而努力奋斗。 餐饮业工作总结 本
5、月事情比较繁琐,日常管理正在规范,规章制度还需完 善。但在管理公司的正确指导下,欢快迪天陈店经过全体员 工的共同努力, 克服刚开业不久遇到的各种困难, 团结协作, 顺当达到了预期目标。现将 7 月工作总结如下: 一、办公室 对员工进行劳动纪律、日常行为规范、礼貌礼节等方面的 宣扬,要求后勤部全部工作人员都实行微笑服务。强化员工 节能节源意识,收到较好效果,以后将连续保持。召集后勤 部各部门召开会议,加强员工工作的主动性和责任心以及落 实定岗定位责任制。同各部门协调处理服务部交接的各项事 务。这一举措既体现了办公室的管理职能又体现了后勤服务 职能,增进了员工间的沟通和沟通。同重师物管公司协调日
6、常工作事宜,向各级主管部门上报我店正常营运所需材料。 二、人事部 对员工档案管理进行分类统计,具体检查员工档案资料是 否齐全。从而更进一步了解、把握人员状况,为经后员工的 晋升、调动、离职等供应备用资料。整理全部员工的劳动合 同资料,清算员工工资明细。考核员工每日考勤,办理员工 聘用、离职手续,其中服务部离职 3 人,后勤部离职 1 人、 聘用 2 人。落实员工转正、升职、奖惩等手续,准时完成上 级交待的各项事务。 三、客服部 对顾客每日询问、订位、投诉作好具体记录(本月没有接 到顾客任何投诉) ,并与服务部交接相关事宜。统计会员卡 信息约 1200 人次,回访顾客 432 人。分类统计顾客看
7、法卡 663 张、抵用券数量 XX 余张。我们将依据顾客看法和建议, 对各部门的工作进行改进。准时整理各部门每日工作总结和 本店每周例会会议记录并上交管理公司。 四、库房 申购店里所需物品并保证超市货品不断货使其正常营运。 统计每日废品种类、数量及金额。同供货商联系我店每日所 需的酒水、食品、水果等并负责验收上述物品,查看仓库食 品种类、库存量、保质期等信息并作好相应记录。整理库房 帐务单据并转交财务室。 五、财务室 记录店里全部经济业务的运作并供应凭证、报表、帐簿等 资料以备随时查阅。结合本店特点,合理进行成本核算、工 资核算、费用核算。监督各部门每笔经济业务的合法性和合 理性,确保本店不患
8、病不必要的经济损失。为领导管理和决 策供应真实精准的财务数据并对该店的正常营运提出合理 化建议。 六、工程部 处理了服务部交接的需要工程部处理的事务,合计 400 余 项。本月具体事项有:墙纸的修复、门把手和吸门器的更换 或修复、照明设备的处理、电器设备的修复、管道的处理、 吊顶的更换和修补、背景玻璃和包厢茶机的更换及修补等。 每日水、电的统计及费用核算,准时完成上级支配的各项事 务。 。 七、dj 部 处理了服务部和后勤部交接的需要 dj 部修理和调试的设 备,合计 200 余项。本月具体事项有:音响设备和器材进行 调试、 更换和修复。 点歌屏的处理和包厢软件的安装及调试。 添加新歌、整理歌
9、库和监控器的管理,对各部门电脑设备及 打印机进行修复,准时完成领导支配的各项事务。 2021 年餐饮企业工作总结_ XX 年在公司全体人员的努力下,我们取得了可喜的业绩, 年销售额连续三个年头突破了千万元大关,员工人数突破了 二百人。同时我们跟客户的关系稳步进展,新进展了一批大 客户,下面是公司一年来的工作总结。 一、回顾 XX 年工作: 、各部门工作进步显著: 【销售部】 销售部总体业绩从 XX 年的 1646 万到 XX 年的 xx 万,平均 每月从 138 万到 166 万,达到了整体营业额的 50%,这就是 对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待,标 准统一,热忱周到,其进步
10、有目共睹,打造了进入店里的第 一道风景。 【楼面部】 2021 年楼面干部团队,在人员调整、支持分店的前提下, 整体队伍建设有条不紊,干部队伍并没有放松,完全的分散 力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业 的基础,是服务的保障,XX 年基层员工的流失率比往年有了 明显的好转,干部加强了与员工的沟通,能更精准的了解员 工的心思,赐予更挺直的关心,保障了基层员工良好的服务 状态。 【出品部】 在厨师长的带领下, 在原材料验收、 考勤纪律、 日常管理、 新菜开发方面都有很杰出的表现。格外是对于卫生标准及规 范认识,通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量 稳定较好,成本掌握观念加强
11、,水电气的节约也有进步,骨 干力气的带头作用逐步显现。 【行政部】 财务部对各种数据的分析精准准时,监督工作一丝不苟, 使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设施 进行准时有效的维护,主动配合准时处理各类突发大事;选 购部应对各种突击选购、库房根据规范化仓储管理流程操作, 这一切都给了我们最大的后勤保障,确保了工作的正常运转; 、培训工作锲而不舍: 各部门主动响应,以总公司制定的培训大纲为依据, 把培训工作当做我们提高标准、达到统一的唯一途径。每个 月的培训工作,干部都力求实行更新颖、独特的方法,并结 合实际,让培训成果达到最大化,取得了良好的效果。 、配合协调显著提高: 通过长达三
12、年多的磨合,四个大部门,几十个小组,在配 合沟通上都有不同的进步。 能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作,更是 整个企业和团队的,这种质的飞跃,使消失失误和问题的频 率越来越少。 、员工整体形象和服务氛围都有进步:首体店的仪表和 礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中,全体 干部和员工也充分认识到这一点,大家同心协力,在仪表形 象和礼节礼貌上狠下功夫,查找好的方法和突破口,这样就 有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满足度 和认可程度, 也得到了顾客的广泛好评。 通过全员一起努力, 营造了一个好的工作氛围和生活环境,给企业赢得了好的口 碑,树立了良好的形象,使企业的品
13、牌价值进一步增值。 、员工对企业的认可程度在上升: 随着企业的进展,对员工的需求和福利也在不断改善,尽 可能的满足员工的需求,解决员工困难。员工也深知自身的 进展是依附着企业的进展,从工作的热忱和看法上都有很大 的改观,任劳任怨、埋头苦干的企业仆人翁精神无处不在。 、解决问题的准时性: 各部门干部都能仔细对待自己部门消失的问题,准时的找 出缘由和解决的方法,妥当处理,避开事态的后续严峻和重 复消失。 、平安工作常抓不懈: 永久把平安工作摆在第一高度。大小会议的强调,新进员 工必需的岗前培训,让全部员工了解其重要性,时时保持警 惕。晚上的值班人员也是绝不放松,兢兢业业,不放过任何 担心全因素。
14、二、XX 年已经过去,在总结成绩的基础上,我们也看到了 我们的不足: 、销售业绩增长未达到抱负的目标,销售个人业绩两级 分化的状况并未好转,整体业绩比例增长幅度不大。 、档次化、详情化服务更待提高,各个楼层和人员的服 务接待水准存在差异,接待标准和水平参差不齐,档次化服 务有待进一步提高。 、 后厨内部管理更待完善。 虽然相比以往有了很大进步, 但菜品的异物,出品速度,质量都有肯定的失误,内部的卫 生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。 、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。 2021 年,新的开头,我们要提高标准,不断学习,连续努 力,使我们的工作稳步提高。 三、2021 年
15、主要工作方案: 、树立良好的品牌意识,共同维护企业品牌,推动企业 持续进展。 、更好的树立全员服务观念和营销观念,人人都是营销 员、宣扬员,个个都是服务员。 、更好的发挥榜样的力气,在全店营造争当先进,向先 进学习的氛围,促进服务质量的提高。 、内挖潜力,外拓客源。连续加强培训工作,提升员工 综合素养,提高服务质量,提升管理团队的综合水平,再上 新的台阶。 、连续完善各项管理,加强全员节能意识,力求做到利 益最大化。 、稳定员工队伍,加强业务技能的学(习,相互促进, 共同提高。 、 配合、 落实公司政策, 做好与其他分店的沟通、 协调、 支持工作,共同学习,共同进步。 今年是公司诞生的第四个年头,也是落实贯彻公司全面质 量管理的一年! 新年伊始, 万象更新, 实现今年的营业任务, 靠的是公司各级领导的正确领导,更要靠全体员工的共同努 力。我们公司人要以特有的爱店如家,爱岗敬业、勤恳钻研 的拼搏精神,团结全都,开拓进取,锐意创新,实现经济效 益和_效益的突飞猛进,以优异的成绩向开业四周年献礼, 为建公司品牌奠定坚实基础,为永葆公司品牌的青春活力而 努力奋斗! .