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1、制度2021年房产中介收费管理制度单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年房产中介收费管理制度房产中介收费管理制度【佣金的收取标准】买卖单：住宅买卖双方各收取成交价的1%商业买卖双方各收取成交价的2%(单方低于5000元按5000元收取)租赁单：住宅出租方和承租方各收取相当于当月的租金的30%作为佣金商业出租方和承租方各收取相当于半个月的租金作为佣金不得私自对普通客户佣金打折。【特殊情况下的优惠措施及审批权限】佣金优惠措施(1)客户在我司成交第二套物业时可给予九折的佣金优惠;(2)客户成交第三套以上物业时可给予八折的佣金优惠;(3)由后勤部建立详细的客户资
2、料档案及成交记录档案，客户成交次数由后勤部、财务部逐级审核，最终报销售经理批准;(4)当统计成交次数时将买卖单及租赁单分开统计计算，买卖单成交次数达到规定标准并再次成交买卖单及租赁单时均可享受优惠，租赁单成交次数达到一定数量但成交买卖单时不能享受优惠，只能享受租赁单优惠;(5)老客户介绍新客户来产生成交的，在老客户带身份证签名确认后,可给予九五折的优惠。则老客户将享受该笔佣金2%额度的奖励，并将成为VIP客户，在节假活动日享受礼品赠送。客户分类(1)首次成交的客户为普通客户，一般情况普通客户佣金不享受任何折扣;(2)两次或两次以上在的成交客户称为老客户，这类客户属于重点服务对象，销售部将不定期
3、的对该类客户进行业务关系维系，客户部也将对该类客户进行定期服务质量回访;(3)在我公司成交2套及2套以上，且介绍其他客户来二手房中心成交的客户，将成为VIP客户，这类客户将列入重点客户名单，在春节等重要节日进行礼品派发和友情拜访。因买卖双方价格存在差距,需要补贴佣金才能成交时(1)需要补贴佣金占总佣金的10%时,可由分店店长决定,三方合同上需有分店店长的签名确认，并报区域经理审批;(2)需要补贴的佣金占总佣金的10%20%,书面报区域经理签名确认方能交易，并上报销售经理审批。(3)补贴佣金占总佣金的比例超过30%时,需用书面的形式报区域经理、销售经理、总经理审批;(4)价格差距超过总佣金的40
4、%时,原则上放弃该单业务。买卖双方价格没有差距,客户要求佣金打折时(1)分店店长有9折以内的让利权，分店店长可根据实际情况灵活把握;(2)区域经理有8折的审批权(并上报销售经理);(3)销售经理有7折的审批权(并上报总经理);(4)低于7折的须报总经理审批;(5)佣金折扣超过5.0折时原则上不做该业务;(6)在与客户或业主谈好“承包”的情况下，即我公司收取一个固定金额(包括佣金、融资费、税费、水电、公证费、评估等其他一切费)，先扣除税费，水电费、公证费、评估费等其他费用之后，最后剩余的为佣金，佣金低于按公司规定的比例，视同佣金打折优惠，按上述手续填写佣金优惠申请表。【非通过我司介绍,只通过我司
5、办理过户手续的收费标准】收取手续费用5000元/单，并在协议上注明：办理按揭、过户手续。【其他附加费用收费规定】加快费(1)一般情况下业务是否办理加快由业主和客户采取自愿原则，费用由业主或客户承担，公司不予承担，不得在佣金里抵扣;(2)加快费由业主或客户支付，若业主或客户不同意支付的情况下，加快费从佣金里扣除，这样加快费要视同佣金打折，要经区域经理同意，销售经理审批;(3)客户要求提前办好过户及按揭手续的单(即公司承诺在多少天办完所有手续)，必须收取加快费，为客户办理加快手续，并要求客户服务部在承诺的时间以内办完所有手续，否则承诺造成的损失由承诺人和客户服务部来承担，不得在公司收入里扣除;(4
6、)一般情况下，凡是涉及房产交易的税费、公正费、水电费、保险费、评估费等一切费用均由客户或业主支付，公司可以代业主或客户代收代付，但必须由业主或客户来承担;(5)为确保安全，所有需融资的单应公证到公司指定人员名下，全权委托公司来办理;(6)对业主或客户的承诺，在办理房产过户、抵押过程中，按国家政策、程序和规定的时间告知业主或客户，严禁对业主或客户不合理的承诺。若业务人员对业主或客户合理的承诺，则要求置业顾问与客户服务部必须在承诺的条件下去完成，如果无法完成，业主或客户要求赔偿，给公司造成直接经济损失由业务人员和客户服务部承担。【其他规定】公司内部员工及直系亲属通过公司买卖二手楼的佣金优惠措施(1
7、)公司员工直系亲属购房，享受佣金8折优惠，但须提供家属关系证明材料;(2)公司普通员工本人购房，享受佣金6折优惠;(3)公司分店店长职位以上的人员购房，享受佣金5折优惠;(4)公司员工通过公司在一年内买卖第二套以上的房时，不再享受以上优惠措施，按普通客户的收佣标准收取佣金;(5)特殊情况下由销售经理批准。出于公司对外关系或其他特殊利益的需要，经公司销售经理以上人员书面同意，可以对部分特殊客户的交易佣金进行适度减免，因佣金减免而给业务人员造成的业绩影响公司原则上不另行补偿，公司对此类交易佣金减免行为严格审批控制;如遇特殊情况，分店店长以上领导必须迅速核定事实，与顾客取得联系，表示歉意，安抚其情绪
8、，了解其需要，商洽合适解决办法，达成初步谅解;注意不可拖延，以防事态扩大;整个处理过程应注意隔离事件，避免事态扩大，造成不良影响。物业经理人： 篇2：Z地产集团物业收费管理制度Z地产集团物业收费管理制度第一条 目的为了规范管理物业的收费工作，了解费用缴交的详情，确保物业收入的实现和有效管理，特制定本制度。第二条 收款内容包括物业管理费、绿化养护维修基金、停车费、装修期间的工本押金及收费等，以及代收代付的水、电、煤气费等各项费用。第三条 收款注意事项收费人员在收费时必须向业主出示工作身份证明，并开立公司正式的收费凭证，各物业公司管理处应通知业主相关事项。第四条 现金收入收费管理员(含兼职，下同)
9、必须妥善保管每日所收之现金，并将所有收到的款项在当日下班前存入公司指定银行，不得将款项存入任何私人户口，不得将所收现金直接坐支，每星期五下班前必须将一星期所有的解款回单交与出纳结算，月末时应在次月1日将所有上月的票据交与出纳，交单时必须将回单与发票(连同发票票根)一并交与出纳，同时填写交单表并签名。第五条 现金日报表及周报表收费管理员须每天向财务部汇报每日收款情况，时间在每日下班前打电话向财务部会计报数，并填制现金日报表，日报表由收费员自保管，周报为根据日报表所汇总之报表，需报财务部会计(报表格式附后)，周报时间为每星期五与出纳交单是交与会计。第六条 装修押金的支付装修押金为公司所暂收之款项，
10、在业主装修及办齐手续后退回此款项，退款工作由收费员兼任，装修押金每星期固定二天向业主退回押金，时间将由各管理处安排后贴出公告，退出款项由收费员在此时间提前向公司出纳员申请借支，不得坐收坐支，借用的款项如有剩余须及时连同票据交回出纳员处结清，遇特殊情况须在其它时间向业主发放押金的，应向财务部说明情况，才可从备用金中支付。第七条 发票，收款收据及停车场票据的保管(必须按票据号码顺序使用)各管理处所需之票据由各管理处主任或收费员向公司财务部申领，各管理处收费管理员应做好票据使用登记薄，停车场票据应由收费管理员每天向停车场保安结清，每天结算时如有未使用完的票据可自行登记不必收回票根，在每周五与出纳交接
11、时应连同所用的票根一并收回交与出纳，票据的使用情况将连同周报一并报财务部审核。第八条 票据的填制收费管理员填制票据时，应就每项费用明细分开填写，不能只填写各项费用的总应收数，所需注意事项如下：1、管理费的填制票据为市统一收款发票(小本)，填清事项：小区名称、楼号、单元号、月份;2、代收水费的填制票据为市统一收款收据(大本)，需填清事项：小区名称、楼号、单元号、月份、水表上月读数及本月读数;3、代收电费的填制票据为市统一收款收据(大本)，需填清事项：小区名称、楼号、单元号、月份电表上月读数及本月读数;4、代收公共维修金的填制票据为市统一收款收据(大本)，需填清事项：小区名称、楼号、梯号、单元号、
12、月份;5、代收清运费的填制票据为统一收款收据(大本)，需填清事项：小区名称、楼号、单元号;6、其它各项收款根据实际情况填写发票或收据，除为本公司收入外，其它各项代收款项均填写上海市统一收款收据。第九条 备用金的使用各管理处收费管理员的备用金限额按公司原来规定申请，备用金的使用仅限为一些零星费用的支出，使用情况每周连同现金周报一同报财务部审核。第十条 单个用户收款明细及应收款项的明细报表各小区的收费管理员应每月统计各个单位用户收款情况及应收而未收的管理费、代收水电费等应收款，每月向财务部报一次。第十一条公共维修金的台帐编制各管理处收费管理员须编制各所管辖区的公共维修金台帐，应及时登入所收维修金的
13、金额及支出情况。第十二条本制度之修改须经董事会讨论、批准。第十三条本制度自发布之日起执行，解释权属集团财务部。篇3：小区车辆行驶、停放、收费管理制度(样本)示范文本二十二车辆行驶、停放、收费管理制度(样本)为维护业主合法权益，保持小区正常秩序，根据有关法律法规和小区的管理规约相关规定，特制定本管理制度。一、行驶规定1. 吨(含)以上货车(搬家等特殊情况除外)、 座(含)以上客车以及载有易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止进入小区;2.车辆在小区内行使时速不得超过 公里;3.禁止鸣笛、练车等影响或危害业主生活秩序的行为;4. 。二、停放规定1.小区临时停车位采取 (方式)停放;2.外来车辆 (可以或不得)进入小区;3.拥有车库或车位的车辆 (可以或不得)占用临时停车位;4.凡进入小区的车辆要停放到车库、车位或临时停车位内，禁止停放在消防通道、消防登高面和草坪上。5.防盗报警器应尽量使用静音，以免影响他人生活和休息;6. 。三、收费规定1.临时停车卡收费标准： ;2.停车收费标准： ;3.允许外来车辆进入的，外来车辆收费标准： ;4.执行公务或任务的警车、消防车、救灾抢险车、救护车、市政工程抢修车等特殊车辆免费。四、其他规定： 。优质文档9
