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1、在公司半年度工作会议上致辞河北分公司的各位同仁：大家上午好！今天，我们在这里召开河北分公司2021年半年度工作会议。会议上，我们对公司过去半年度的工作进行了总结和反思，对下半年的工作进行了规划和部署。这次会议也是自从今年1月26号我调任河北分公司总经理以来，公司全体员工以面对面的形式、第一次全体参与的一次大会。与大家共事近半年以来，我们从陌生到熟悉，从慢慢磨合到形成默契。在今天的会议现场，我和部分同事可能还是第一次见面，相互之间还不是特别熟悉。今年还有很多新同事刚加入公司，不断壮大着我们的团队力量。借此机会，我想向所有新加入的同事表示最热烈的欢迎！同时，我要向所有在公司不同岗位上兢兢业业、默默
2、付出，为公司的经营发展、为公司各项工作的顺利推进，付出长期劳动和辛勤汗水的各位同仁，表示最崇高的敬意和最衷心的感谢！今年上半年，公司实现主机终端销售3.82亿，同比增长10%。实现配件终端销售2764万，同比增长56%。在各项核心经营指标中，主机销售分期占比、主机回款率、价值逾期率等指标排名全国前列。在公司全体同仁的共同努力下，我们的财务、配件、债权、安装等部门的综合指标，也名列全国前茅。我们在行业内率先推出“红色联盟”、“人才输出”、“618计划”、“云油助力”、“三覆盖”等营销服务模式创新方案，秉承“一切为了客户、一切源于创新”的企业经营理念，关注行业生态，创造客户价值；我们在行业内持续推
3、进“罐军品质、一路砼行”搅拌车巡展、“免费培训”、“夏季送清凉”增值服务、“骁勇善站”等系列客户关爱活动，持续增加市场投入，不断增强客户粘性，切实为营销服务一线赋能。我们制定一系列具有行业竞争力的营销、服务政策，为实现大家工作收入的持续增长创造条件；我们不断增加一线资源投入、加强员工培训，持续提升我们的营销服务竞争力；我们通过完善公司工作制度和员工福利政策，不断提升员工的工作归属感、生活幸福感。我们提出“一切为了一线”、“大团队作战”、“从管理到支持”的全员服务理念，不断转变二线管理人员工作思路，持续增强后台服务支持能力，真正做到：为一线减压、为一线赋能，为一线服务，为一线加分。我们正在做的每
4、一件事，如果汇总成一句话，那就是：“业绩就是尊严、业绩就是生命”；我们所有工作的初心和使命，那就是要“为员工谋幸福，为企业谋发展”；我们的奋斗目标，就是要“让所有员工过上富足而有尊严的生活”，我们全体三一人的历史使命，那就是要“为中华民族贡献一个世界级品牌”、“先做人、后做事，品质改变世界”！同时，我们也应该清晰地看到：我们的主机产品市场占有率、服务竞争力、利润率等核心指标，在今年上半年出现了很大问题。出现这样的问题，首先我要做出深刻检讨。作为河北分公司的第一负责人，没有带领好营销团队做好市场，就像打了败战的将军一样，我感到万分自责、如坐针毡；没有带领好服务团队做好服务，就像被打了“差评”的商
5、家一样，我感到羞愧难当、无地自容；没有带领好公司团队完成好各项工作，我更是感到责任在肩、压力山大。今天，我们在这里总结经验、汲取教训，就是要通过不断反省，端正我们的态度；就是要通过不断反思，改正我们的错误；就是通过不断检讨，面向更好的未来。借此机会，我在这里和大家分享一些我的想法，和在座的每一位同仁共勉。第一，融入三一文化，重塑精英团队。在座的很多同事都是刚加入三一，对三一的企业文化暂时还没有很深入的认识和理解。作为每一位三一人开展工作的基本准则，作为企业打造精英团队的必胜法宝，今天，我想和在座的每一位三一同仁再一次重温三一企业文化，再一次汲取澎湃激情的工作力量。大家都知道，三一之所以能够走到
6、今天，靠的是领先行业的研发、制造、服务三大核心竞争力，靠的是一拨又一拨优秀三一人的坚强意志和顽强拼搏。回顾波澜壮阔的三一奋斗史，最成功的经验就是坚定不移地坚持了三一优秀的企业文化。“创建一流企业、造就一流人才、做出一流贡献”的企业使命，“自强不息、产业报国”的企业精神，“先做人、后做事、品质改变世界”的核心价值观，“嫉慢如仇、追求卓越”的企业作风，“一切为了客户、一切源于创新”的经营理念，“公正信实、心存感激”的企业伦理，以及“人类因梦想而伟大”、“金钱只有诱惑力、事业才有凝聚力”、“直抒胸臆、张扬个性”、“无功便是过、创造才是能”的三一信条，都是我们取得一切成就的动力源泉。30多年前，梁稳根
7、董事长和唐修国、袁金华、毛中吾等几位心怀梦想的年轻知识分子，在改革开放的伟大浪潮中，辞去稳定的国企工作，毅然踏上了产业报国的艰难的创业之路。短短三十几年过去了，三一已发展成为中国工程机械行业市值最高的世界500强企业，成为中国工程机械第一、全球建机三强，混凝土机械更是当之无愧的全球第一品牌。梁稳根董事长曾经说过：“我们一生只做一件事，那就是品质改变世界。”站在新的历史起点，我们更要为实现中华民族伟大复兴的中国梦、为中国贡献一个世界级品牌的宏伟目标而坚持不懈，持续奋斗。在三一这样一个伟大的平台，我们每一位三一人更是要无时无刻提醒自己：我们的言行举止，是否符合一位优秀的三一人的基本品格？我们的服务
8、能力，是否做到了“超越客户期望、超越行业标准”？我们的工作作风，是否满足了“疾慢如仇、追求卓越”的基本要求？我们的工作方法，是否能够与时俱进，开拓创新？我们又是否做到了先做人、后做事？是否做到了公正信实、心存感激？三一之所以能成为一家优秀的公司，企业文化毫无疑问是她最显著的标签。一家企业不可能去适应每一位员工，员工应该要主动地了解、适应、融入你所任职的这家公司的企业文化。因为工作经验、性格、地域、能力差异等原因，我们的部分同志还存在工作态度不端正、工作效率低下、工作主动性不强、责任心缺失等问题，我希望这部分同志能重新审视自己的认知、重新定位自己的角色、重新评估自己的价值。第二，重新定义“担当”
9、，迈向新的卓越。参加今天半年度会议的是河北分公司的全体同仁。其中有入司二十余年的老同志，有在各自岗位上独挡一面的中坚骨干，也有刚入职不久的新人。虽然大家的年龄有差异、工作经验有差别，我们都在用我们的聪明才智、辛勤汗水，为公司的快速发展贡献自己的一份力量。新的目标召唤新的作为，更高的压力要求我们必须做出更大的贡献，承担更多的责任。在座的每一位部门长，我们要重新定义“担当”。我们要切实履行各自的岗位职责，发挥工作管理能力，提升员工工作技能，提高团队综合素质。俗话说得好：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”、“火车跑得快，全靠车头带”。平庸的领导只能带出平庸的团队，优秀的首领才能培养出优秀的精英。公司要求你们
10、：不断提升自己的管理能力，把我们的每一个二级管理部门全力打造成：在全国范围内业绩优秀、指标领先、能力超群的卓越团队。在座的每一位销售部长，我们要重新定义“担当”。我们要真正做到守土有责，守土尽责，磨炼自己的团队管理能力、团队作战能力，切实做到逢单必争、逢争必胜。在取得辉煌成绩时，要懂得分享，懂得感恩，谦虚谨慎，不骄不躁；在出现失误、出现丢单、出现问题时，要主动担当，第一时间站出来承担首要责任，以强大的工作责任心主动承担主要责任。公司要求你们：捡最困难的工作干，挑最艰难的任务上。力争把河北分公司的每一个销售团队打造成：能力突出、能打胜战、作风优良的狼性营销团队。在座的每一位服务主任，我们要重新定
11、义“担当”。我们要再次端正服务工作态度，以“超越客户期望、超越行业标准”的服务文化，切实做好每一项客户服务工作；我们要继续加大服务模式创新，服务人员要培养营销意识、增强沟通能力、拓展服务思维。在开展维修、配件、全维保、客户培训等各项服务工作过程中，要不拘一格地创新服务模式，大胆探索服务方法，提高服务效率，提升客户满意度；公司要求你们：服务好每一位客户，以良好的沟通能力，圆满完成公司各项服务指标；服务好每一台设备，以精湛的工作技能，为三一设备正常运转保驾护航；服务好每一位新人，以负责用心的带岗态度，培养优秀的服务团队。服务是三一的核心竞争力，我们要再一次把服务放在一个至高无上的高度：以偏执的态度
12、，穷尽一切手段，把三一服务做好无以复加的地步。在座的每一位维修经理、大修厂厂长，每一位安装队长、班组长，在座的河北分公司的每一位兄弟姐妹、领导、同仁：我们要重新定义“担当”，重新审视、定位自己的职责和工作，重新让自己焕发更大的活力、付出更多的努力，重新调整自己的工作状态，再次踏上新的征途！各位同仁，我想告诫大家的是：逆水行舟，不进则退。竞争是激烈的，市场是残酷的。当你的能力匹配不上你的野心时，你就应该静下心来学习；当你发现自己已经没有压力时，可能你正在走下坡路；时时刻刻牢记危机意识，我们才能在风起云涌的市场洪流中不掉队、不落伍。各位同仁，我想勉励大家的是：拒绝平庸，追求卓越。我们的使命要求我们必须具备卓越的工作能力，我们的职责要求我们必须不断提升自己的岗位要求。各位同仁，我们是世界500强的员工，我们是三一重工河北分公司的一员。如果你的能力不能匹配你的岗位时，请你主动学习；如果你的工作不能为团队做出贡献时，请你深刻反思；如果你的表现不能赢得残酷的竞争时，请你主动离开最后，我想和在座的每一位同仁说：所有的过去都已经成为历史。新的征程已经启航，肩负着更大历史使命的河北分公司，也必将在在座每一位同仁的共同努力下，在历经了无数挫折和阳光风雨后，走向更好美好的明天。让我们重塑精英团队，迈向新的卓越！新征程，再出发！谢谢大家！
