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1、市场营销学答题纸 $ 成绩：市场营销学期末考试A卷一、单项选择题（答案务必写在答题纸上，每题1分，共30分）1消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取_分销，使广大消费者和用户能随时随地买到这些商品。（ A ）A、密集 B、选择 C、独家 D、方便2能对一个消费者购买行为和购买态度产生影响的其他人，称为该消费者的_群体。（ B ）A、公众 B、参考 C、模仿 D、次要3市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须_。（ C ）A、能满足目标顾客的需要与欲望B、能进行有效的产品定位C、能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望D、能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品4一般把市场需
2、求的最高界限称为_。（ B ）A、市场需求 B、市场潜量 C、市场预测 D、市场预算5在市场面比较小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下使用_。（ B ）A、快速掠取决策 B、缓慢掠取决策C、快速渗透决策 D、缓慢渗透决策6在下列哪种定价方法中要使用损益平衡图这一概念_。（ B ）A、认知价值定价法 B、目标定价法C、随行就市定价法 D、密封投票定价法7威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_。（ B ）A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务一、单项选择题（每题1分，共30分）12345678910ABCBBBBDBC111213141516
3、17181920CCCBBDADCA21222324252627282930BDBCDBBABB二、多项选择题（每题2分，共20分）12345678910ABCBEABCDEABCDECDEBCDEBEABCEACECDE三、简答题（ 每题10分，共30分）1、企业进行定价时的主要目标有哪些？答：（1）维持企业生存。如果企业产量过剩，或面临激烈竞争，或试图改变消费者需求，则需要把维持生存作为主要目标。（2）当期利润最大化。（3）市场占有率最大化。有些企业想通过定价来取得控制市场的地位，即使市场占有率最大化。（4）产品质量最优化。企业也可以考虑产品质量领先这样的目标，并在生产和市场营销过程中始终
4、贯彻产品质量最优化的指导思想。2、分析竞争对手要做好哪些工作？答：1.未来目标。包括财务目标、市场地位、技术地位、社会表现等方面的目标。 2.现行战略。竞争对手的现行战略是什么？以及这些战略可能取得的结果。 3. 能力。竞争对手的优势与劣势。 4.假设。包括竞争对手对自己的假设，以及对产业及产业中其他公司的假设。所谓假设是指，竞争对手如何看待自己在成本、技术以及其它方面的地位，以及对其他竞争者的目标和能力的认识等。3、简述促销的作用。答：1、提供商业信息.通过促销宣传,可以使顾客了解企业生产经营什么产品,有哪些特点,到什么地方购买,购买的条件是什么等,从而引起顾客注意,激发其购买欲望,为实现和
5、扩大销售作好舆论准备.2、突出产品特点,提高竞争能力.在激烈的市场竞争中,企业通过促销活动,宣传本企业产品的特点,努力提高产品和企业的知名度,促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱,增强信任感,从而也就提高了企业和产品的竞争力.3、强化企业形象,巩固市场地位.通过促销活动,可以树立良好的企业形象和商品形象,尤其是通过对名,优,特产品的宣传,更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感,从而培养和提高品牌忠诚度,巩固和扩大市场占有率.4、影响消费,刺激需求,开拓市场.新产品上市之初,顾客对它的性能,用途,作用,特点并不了解,通过促销沟通,引起顾客兴趣,诱导需求,并创造新的需求,从而为新产品打开市场,建
6、立声誉.四、案例分析题（每题10分，共20分）1、耐克的成功70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger(虎牌)组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33%，终于打进了“铁三角”。然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点
7、商业气息的产品。此时的耐克似乎已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的信条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选择市场，放手去干，永远保持领先。问题：1 耐克70年代选择的目标市场是什么？（本题2分）答：耐克选择的目标市场在 70 年代是喜欢慢跑的大众，后来又将目标市场定在对品牌比较敏 感、充满活力的青少年消费者身上。2 耐克是怎样挤进“铁三角”的？（本题
8、4分）答：70 年代时，慢跑热逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋，而当时由阿迪达斯、彪马、Tiger(虎 牌)组成的铁三角并没有意识到运动鞋市场的这一趋势而耐克紧盯这一市场，迅速开发新式 跑鞋，运用其雄厚的研发力量开发出140 余种不同式样的产品。这些风格各异、价格不同和多 用途的产品，吸引了成干上万的跑步者，再加上其强劲的推销，使市场占有串达到 33，从 而打进了“铁三角”。3耐克如何推出新产品，怎样获得成功的？（本题4分）答：耐克在推出新产品前，首先要对市场进行分析，找出需求旺盛的目标市场，然后利用自己 的技术优势尽量做到产品的多样化以满足不同顾客的需求。其强劲的推销和品牌形象也是耐克 的新产
9、品不断获得成功的重要原因。2、高露洁牙膏以旧换新半价大优惠高露洁牙膏曾做过这样一次促销活动：在指定商场凭任何其他品牌空牙膏1支，即可以零售价之半价换购高露洁新上市全效牙膏1支（120克）。每人每次限换购2支，换完为止。高露洁牙膏与洁银牙膏（是高露洁厂家的另一品牌）的空管不得换购。问题：请问您如何评价此次活动？（本题10分）答：显然，此次活动目的在于吸引竞争品牌的消费者，通过半价换购促使他们尝试高露洁的产品。通过有条件的限制促销，可以帮助界定目标消费者，使活动更有针对性，提高活动效果。 用其他品牌的旧包装换购你的产品，这种促销方式特别适合于新品牌的推广，或新产品的更新换代。牙膏管收集的难度会影响
10、活动效果。这种方法一定要注意消费者收集旧包装的可能性。为了新欢忘了旧情。把老顾客排除在外，易伤他们的心。市场营销学期末考试A卷一、单项选择题（答案务必写在答题纸上，每题1分，共30分）1消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取_分销，使广大消费者和用户能随时随地买到这些商品。（ ）A、密集 B、选择 C、独家 D、方便2能对一个消费者购买行为和购买态度产生影响的其他人，称为该消费者的_群体。（ ）A、公众 B、参考 C、模仿 D、次要3市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须_。（ ）A、能满足目标顾客的需要与欲望B、能进行有效的产品定位C、能比竞争者更有效地满足消费者的需要
11、与欲望D、能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品4一般把市场需求的最高界限称为_。（ ）A、市场需求 B、市场潜量 C、市场预测 D、市场预算5在市场面比较小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下使用_。（ ）A、快速掠取决策 B、缓慢掠取决策C、快速渗透决策 D、缓慢渗透决策6在下列哪种定价方法中要使用损益平衡图这一概念_。（ ）A、认知价值定价法 B、目标定价法C、随行就市定价法 D、密封投票定价法7威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_。（ ）A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务8_是企业为了进入目标市场，满足顾客需求，加以整合、协
12、调使用的可控制因素。（ ）A促销组合 B市场定位 C市场选择 D市场营销组合9某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_策略。（ ）A市场集中化 B市场专业化C全面市场覆盖 D产品专业化10对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用_策略。（ ）A.广告 B公共关系 C.推式 D拉式11所谓环境威胁，是指在营销环境出现的对企业发展的_及由此形成的_。（ ）A、不利趋势竞争 威胁 B、竞争威胁 亏损预期C、不利趋势 挑战 D、不利趋势 亏损预期12以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是_企业。（ ）A生产导向型 B推销导向型C市场营销导向型 D社会营销导向型13五一黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是 。（ ）A.有害需求 B.负需求 C.过量需求 D.不规则需求14“品牌竞争”是一种_竞争；“欲望竞争”则是_竞争。（ ）A、高级 低级 B、份额 需要满足方式C、份额 利润率 D、利润率 弱势15顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的
