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1、2021年城市管理工作总结和来年工作要点汇总xxxx年工作总结xxxx年，全市城管系统全面学习新思想，系统贯彻新理念，聚焦“安全、清洁、有序、便民”目标，牢固树立“精细管理”和“服务为民”两x念，深入实施“城市管理+产业发展、城市管理+社区网格、城市管理+现代科技”三大战略，全面提升社会动员、智能管理、服务专业、美学运用等四种能力，着力实施对标追赶、管理创新、顶层设计、补齐短板、党建引领“五大行动”，城市科学化精细化智能化管理水平持续提升。着力民生实事，市民获得感有效提升。认真抓好城管领域民生实事目标任务，深入开展“厕所革命”，新建公厕xxx座、改造公厕xxx座。新建环卫工人作息房xxx座，
2、治理病害井盖xxxxx座，高标准黑化整治中小街道xxx条，城市道路路口科学治堵“短平快”xx处。加强照明设施检修维护，路灯亮灯率、设施完好率、事故处理率保持在xx.x%以上。全市城镇社区和农村集中居住区生活垃圾分类新增覆盖居民户数xxx.x万户，新增覆盖率xx.x%。着力城市照明，璀璨公园城影响增大。围绕“一山双心、三轴四环、多廊多片”重点区域，实施锦江公园、东安湖、天府立交、成华区猛追湾、简阳市雄州大道等“光耀天府彩绣蓉城”重点照明项目xx个。采用xD、内透光等技术提升天府大道沿线楼宇照明景观，投影美化x大剧院等标志性建筑，城市中轴线夜景观更加靓丽。抓好国庆氛围营造，悬挂国旗xx万余幅，x城
3、市管理x次登上中央媒体。着力形象提升，城管正能量得到彰显。以“强转树”专项行动为抓手，举办首届x城管执法队伍大练兵技能大竞赛，开展知识竞赛、案件评查、队列会操等活动，全市城管队伍政治素养和业务水平持续提高，彰显了新时代专业化城管综合执法队伍“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的新形象。市级以上媒体报道x城市管理特色亮点工作xxxx余篇次，对外宣传更有深度，城市管理社会认同感增强。一、加强顶层设计，管理要素有效理顺（一）体制机制更加健全。立足当前和未来城市管理工作发展需要，会同市委编办编制“三定”方案，优化重组机关处室，处室设置更加科学，职责边界更加清晰，工作运行更加顺畅；规范委属事业单位
4、要素，组建垃圾分类、地下综合管廊监管等事业单位，高效完成委系统机构改革工作。创新建立扬尘污染联合执法、网络理政“两访一会”、违建治理联合惩戒、铁路沿线环境治理“双段长”信息安全保障等机制，完善政务信息资源共享管理体系，实现信息资源的共享和使用全过程管理和安全保障，城市管理体制机制更加健全。（二）法规标准更加完善。加强城市管理法规规章“立改废”工作，修订x市城市生活垃圾处理收费管理办法x市生活垃圾袋装管理办法x市市政工程设施管理条例，起草x市生活垃圾管理条例x市违法建设治理规定，城市管理法制体系逐步健全。编制x平原经济区城市管理精细化标准x市地下综合管廊智能监控系统技术导则x市环卫清扫保洁精细化
5、作业规则等x项地方标准和x项委系统标准，城市精细化管理标准体系更加完善。（三）规划设计更加科学。开展城市综合管理“十三五”规划中期评估，科学调整规划指标。制发世界赛事名城建设城市管理提升行动计划（xxxx-xxxx），明确行动主线，强化管理提升。编制中心城区城市照明专项规划、餐厨废弃物处置设施专项规划、环境卫生设施专项规划公共厕所专篇，修编中心城区户外广告设置、大型生活垃圾焚烧发电项目等专项规划，城市管理规划体系更加科学系统。二、着力精细管理，城市品质有效提升（一）环境卫生管理更有温度。推动社会厕所免费对外开放，深化农村生活垃圾分类和垃圾清运处置体系建设，完善环卫清扫保洁精细化作业规则，加强监
6、督管理，严格督查考评，环卫管理科学化、规范化、标准化水平有效提升。关爱环卫工人健康安全，确定每年xx月为“环卫工人关爱月”，举办“环卫工人节”文艺汇演暨颁奖典礼活动。开展环卫行业创新、最美环卫工人、最佳公厕明星评选等活动，举办“展蓉城风采扬环卫精神”环卫作业技能大比武，环卫行业凝聚力、战斗力、创新力得到增强。（二）市容秩序管控更加有力。开展“中元节”文明祭祀专项治理，中心城区公共场所焚烧香蜡纸钱现象基本遏制。圆满完成世警会、双遗马拉松、新中国成立xx周年庆祝活动等xx余次重大活动保障。建设市容秩序市级示范街xx条、便民疏导点xx个。加强共享单车停放秩序管理，强化废旧单车清运回收管理，中心城区清
7、理破损车、“僵尸车”和闲置单车xx万辆，规范调度乱停放单车xxx万辆次，中心城区单车总量从最高峰xxx万辆下降到xx万辆。坚持每月开展非法张贴书写广告联合执法整治行动，清除“牛皮癣”xxx万处，收缴“小广告”xxx万张（册）。开展规范城市户外广告设施管理工作试点，整治违规设置的LED广告、超大超亮招牌xxxx个，治理背街小巷违规广告招牌x.xx万个。（三）市政设施管护更加精细。加强城市道桥管理维护，提升整治中心城区人行道xxx条。筹建城市地下综合管廊监管服务中心，建立“部门行业指导、机构专业监管、企业运营维护”的三级管理架构，加强地下综合管廊建设管理维护。推进城市桥梁确权、明责、颁证，加强全市
8、城市桥梁安全督导，落实管理责任，桥梁运行更加安全。开展占道挖掘监管专项行动，督导证后打围工地xxxx处。加强城市照明设施管护，精细化提升改造陈旧路灯，检修路灯x.x万柱次；开展电源线路“空中飞线”治理，处置线路故障问题xxxx个，城市照明服务更加优质。三、深化专项整治，环境质量有效改善（一）城乡环境治理纵深推进。以“街面干净、秩序规范、设施完好、风貌独特”为目标，编制背街小巷品质提升工作导则，提升背街小巷xxx条，打造示范街巷xx条。实施城郊结合部环境集中连片整治，有效改善城郊结合部环境。开展一环路沿线市容环境专项整治，排查治理外立面不洁、牛皮廯、乱牵挂等问题xxxx个。推进铁路沿线环境治理，
9、强化高位监督，落实段长责任，整治环境卫生类问题xxxx个，安全隐患问题xxx个。评选最美街道、最差街道各xx条，组织最差街道对标学习最美街道，开展最美街道第三方测评活动，强化最差街道问题督查与整改，环境治理抓两头带中间取得实效。（二）违法建设治理取得突破。制定违法建设综合治理十条措施，完善督查考评办法，强化部门联动，落实物管责任，加大查处力度，限制违法建设使用和产权登记，将有违法建设行为的党员或国家工作人员抄告市纪委监委，形成多管齐下、综合施治的良好格局。建立重点案件督办、案件抽检核查等机制，锦绣花园、x后花园等一批多年想治理而未治理的违法建设得到拆除。xxxx年，共拆除违法建设xxxx处，拆
10、除面积xxx万平方米，完成全年目标任务的xxx%。（三）扬尘污染治理成效明显。建立“每日一巡查、每周一执法、每月一例会”工作机制，组织开展冬季扬尘污染“百日攻坚”、建筑垃圾运输车辆“两超一闯一乱”等专项治理行动，深入治理餐饮油烟、露天烧烤、露天焚烧等问题，强化联合执法，严格曝光问责，约谈工地及建筑垃圾运输企业负责人xxxx人次，共查处建筑垃圾运输车辆x.x万台次、罚款xxx.x万元，查处违规工地xxx个次、罚款xxxx.x万元。强化x市工地扬尘监控及建筑垃圾运输处置信息和监管平台运用，录入xxxx个工地、xxx家运输企业、xxxxx辆建筑垃圾运输车辆的基础数据，实时监控建筑垃圾运输车辆GPS在
11、线情况，各区（市）县在线率均在xx%以上。四、主动服务大局，推动力度有效增大（一）优化行政审批，改善营商环境。创新开展行政审批“放管服”工作，推广应用“并联审批”“告知承诺制”“即办式审批”等审批方式，占用（挖掘）城市道路相关审批的办结天数由x个工作日减少到x个工作日。开展“局长进大厅”活动x次，接待群众咨询xxxx件，办理行政许可事项xxxx件、市政设施赔偿xxx件，城市管理行政审批办件实现“零投诉”，承诺时限内办结率达xxx%。（二）深化“两拆一增”，优化城市空间。编制“两拆一增”重点区域规划，绘制点位分布示意图，实现挂图作战、精准推进。每月组织召开竞进拉练现场会，集中整治天府锦城、锦江公
12、园等重要区域，以及天府大道、蜀都大道等重要道路沿线，打造了锦江宾馆、国宾片区、东林寺北巷公园等一批特色点位。组织全市城管系统带头拆除围墙，推动全市党政机关和国有企（事）业单位拆围墙、增空间，共整治“两拆一增”点位xxxx个，拆除围墙xx万米、违建xx万平方米，增加绿化面积xxx万平方米，增加开敞空间xxx万平方米。（三）治理社区环境，营造宜居生活。围绕天府绿道、锦江公园、天府锦城等重大项目，加强公园城市街道场景打造，试点推进路灯杆“多杆合一”，加强建筑物外立面清洗和城市家具美化。抓好平安社区工程百日攻坚行动，全面排查整治社区环境风险隐患，集中整治城市管理领域群众反映强烈的油烟污染、噪音扰民、占
13、道经营等突出问题，加大违法案件查处力度，共办结城市环境类、市容秩序类、建设房管类案件xxxxx件，处罚金额xxxx万元。（四）开展安全整治，确保安全稳定。抓好汛期城市管理防汛安全，开展城管系统“防风险保安全迎x”、电气火灾防范等安全生产专项整治，全面排查风险，消除安全隐患。组织开展安全生产知识培训、消防应急演练、突发事件“双盲”演练以及安全警示教育，全市城管系统应急救援处置能力得到提高。加强信访维稳工作，依法及时解决群众诉求，化解矛盾纠纷，提高办结率，共受理群众信访事项xxx件，办结xxx件，荣获得全市信访工作先进集体称号。五、夯实基层基础，管理效能有效提高（一）加强社会动员，市民参与更加广泛
14、。加强宣传策划，创新动员方式，开展环境卫生设施市民开放日、垃圾分类就是新时尚、走进城管市民体验、公益广告展播等“美丽蓉城”“x+N”系列主题宣传活动。加强舆情监测，强化正面引导，开展“城管巴士专线”特色体验活动，更多市民成为城市管理的宣传者、动员者、参与者，共创共治共享社会氛围更加浓厚。优化宣传动员平台，加强官方微信、微博、抖音、知乎等政务新媒体建设，凸显x特色和城市管理亮点的门户网站改版上线，城市管理宣传阵地建设进一步加强，宣传方式更加丰富。（二）加快设施建设，固废处置能力增强。大力推进垃圾中转站、生活垃圾焚烧发电厂、渗滤液处理厂和餐厨垃圾处理设施迁建等项目建设，完成四座垃圾中转站主体施工及
15、设备安装，建成投运渗滤液处理厂（三期）和金堂环保发电厂。建成建筑垃圾消纳场xx座，总填埋库容xxxx万立方米；建成建筑垃圾资源化利用项目x座，处理能力xxx万吨/年。探索农贸市场果蔬垃圾前端独立处置，开展餐饮企业油水渣分离和餐厨垃圾就地生化处理，前端减量与资源化利用效果明显。优化固废处置管理体系，加强设施运行安全监管，全年安全处置生活垃圾xxx万吨，其中焚烧处置xxx万吨、填埋xxx万吨，集中无害化处理率为xxx%。（三）强化科技支撑，智慧城管作用彰显。构建“两个中心、一套机制、六大平台、两项体系”智慧城管框架，建成五大智慧城管平台并接入市网络理政中心。集中部署全市数字城管系统，实施数字城管基
16、础数据普查更新及建库，启动城市综合管理智慧中心建设，建立卫星和无人机监测机制，普查城市管理部件xxx万个，办理数字城管案件xxx万件、抽查xx.x万余件，案件办理质量得到提升。建设城市道桥监管云平台，推进二环高架“xG+云+AI”项目，全国xG商用第一单落地x城市道桥监管。建成城市综合管理数据资源中心（一期）和综合管廊总控中心，完成城管信息系统平台“迁云”，“城管大脑”建设运用取得新进展。（四）深化垃圾分类，分类体系得到完善。积极推动生活垃圾管理立法工作，制定关于加快推进生活垃圾分类助推美丽宜居公园城市建设的意见，系统谋划垃圾投放-收集-运输-处理分类体系建设。组建x市生活垃圾分类管理服务中心，开展以街道为单位成建制整体推进生活垃圾分类试点工作，抓实餐厨垃圾就地处理、园林绿化垃圾独立处置、校园垃圾分类等“六篇文章”。全市参与生活垃圾分类的居民xxx.x万户，覆盖率xx.x%以上。党政机关、学校、公立医疗机构、商业综合
