《2020年护士工作总结及工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年护士工作总结及工作计划（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、护士工作总结及工作计划 20 xx年，是我在第五医院工作的头一年，这一年我由一个蒙蒙 憧憧的新人，成长为一名有能胜任本科室工作的护士。 病人在一轮轮的换着，科里也来了新同事，我不再是最新的一 位新人。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这 一年之中发生的一件又一件事情！ 专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认真 书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记 三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的 要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平， 每月进行理论及操作考试， 对于自己的工作要高要求严标准。工作态 度要端正
2、， “医者父母心”， 本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。 我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时， 我都 利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、 建立 战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这 个无形的东西也就越重。 像个鞭子一样，在身后催你前进。这 1 年来， 徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有了问题， 便开始怀疑自己的能力， 但一直有两个字支持着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的 状态下，所有的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须 面对和迎向根本摆脱不了的内心无形压力的
3、时候，没有人会不得到锻 炼，没有人会不成长。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的 一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出 自己应有的贡献！在即将迎来的20 xx 年，我会继续发扬我在过去的 一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝 对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做 到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。 人总是在不断成熟与长大， 如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些 飘 摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭 新的诠释，更加明白自己的职责和重担， 也能更好更用心地为每
4、一个 病人服务 作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医 院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要 求自己，我相信我会做到！ 20 xx年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努 力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地 完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重 中之重。我科室在 20 xx 年的工作中，始终将护理安全管理放在首位， 每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后， 根据核心 制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错 发生的原因，提出
5、解决，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生 护理差错事故。 加强护患沟通为了适应医疗服务的需求， 营造高层次的服务理 念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展， 我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊 重、理解、关怀病人的基础上， 为病人提供温馨、周到的人性化服务， 尊重病人的人格尊严， 重视病人的人格心理需求， 以最大限度地满足 病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优 质服务，从根本上体 现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人 性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以 尊重病人，服务于病人，顺
6、应时代发展和现代生活需要为切入点，不 断改善服务措施。 首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人 或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系 卡，了解病人的心理状态与需求。其次，安慰鼓励病人，尽最大的努 力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供规范化服务，把亲情化服 务纳入工作之中， 用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病 的信心，促进早日康复。 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士 的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛， 动作敏捷，富有同情心， 护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起 到良好的推动作用。 为了提高护士
7、的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计划， 并严格落实。 每季度组织护理业务学习各1 次，积极组织大家参加继 续教育学习，继教合格率达到100% 。平时也积极督促全体护士的三 基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重 庆市第九人民医院的护士长进行技术指导。 在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划 安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人 员必须由临床经验丰富、 教学态度严谨的老师亲自示教，以尽快提高 全体护士的技术操作水平。 四、20 xx 年护理工作计划 1、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果， 以病人的要求为工作起点，
8、 以病人满意度为工作终点， 全面落实以病 人为中心的各项护理工作。 进一步深化优质护理服务工作，提升服务 内涵，持续改进护理质量。 2、 修订各种制度、标准 继续完善修订我门诊部各项规章制度、 工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继 续完善修订质控检查标准与方法， 完善护理不良事件上报与督查制度， 加强对危重病人的管理。 3、全面提升职业素质、优化护理服务 （1）加强基础理论知识的培训， 使护理人员综合素质及专业能 力得到提高。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容 包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护 理及分级护理的落实并保证质量。 （
9、2）提高临床护士的实际工作能力，培训护理骨干。 （3）加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯 实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动， 进一步强化训练， 提升临床护理技能操作水平，从而提高护 理服务。 （4）加强护士礼仪规范学习。 （5）采取各种形式的学习培训， 以提高全体护理人员的业务素 质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 4、加强管理，确保护理安全 （1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并 完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节， 加强护 理管理确保目标实现。 （2）加强护理安全监控管理， 每季度组织科室进行护理安全隐
10、患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应 吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 （3） 加强科室管理。每月对急救车管理、 基础护理、护理安全、 护理文书书写、护士仪表、 消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的 问题立即指出并限期反馈。 5、夯实基础护理 切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、 无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视 输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。 6、定期满意度调查 （1）每季度进行患者满意度调查，定期听取患者对优质 护理工作的意见和建议。 （2） 从护士的操作技术、 仪容仪表、健康宣教、制定整改措施， 及时反
11、馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度， 把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便， 杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。 7、制定优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开 原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效 考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术 难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡 献大的护士在年终增加奖励力度。 20 xx年的工作已经成为过去。在20 xx 年的工作中，我们一切 都将从零开始，一切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力， 也没有思想上的包袱，
12、我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我科 一定能够在 20 xx 年的工作中做得更好！ 首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长 的岗位上继续锻炼，在20 xx 年中我有很多做得不够好的地方特别是 在管理方面还有很多欠缺的地方， 希望在以后的工作中自己能不断地 总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20 xx 年工作 计划归纳如下： 1、年护理事故发生率为零。 2、基础护理理论知识考核成绩平均分90 分。 3、护理技术操作考核成绩平均分90 分。 4、静脉穿刺成功率 90% 。 5、病人对护理工作满意度为95% 。 1、加强基础理论知识的培训， 使护理人员综合素质及专业
13、能力 得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理， 计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注 护理知识新动态。 2、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静 脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心 理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士 讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。 3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对 制度，提高护理质量。 4、 认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。 保持病床整洁， 无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视 输液病人
14、，善于观察病情，发现问题及时解决。 5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立 良好的服务态度， 满腔热情地对待每位患者， 把病人的满意作为我们 工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病 人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。 让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室 充满温馨！对于护理工作现有的水平， 离我们预想的目标还有一定的 距离，还存在一些这样那样的问题， 希望在护士长的帮助下能够调动 起大家的积极性， 让每个人都有主人翁意识， 相信科室的明天一定会 更加美好。 从上是我对 20 xx 年所制定的护理工作计划， 在工作中总会不足 的存在，
15、请护士长和同仁多多帮助，多多体谅！ 20 xx年就是我工作的第三年了，在这三年里，我成长了，病人 在一轮轮的换着， 科室里也在这几年中离开了不少老护士，又迎来了 好多新同事。 不过相处的岁月中， 工作的协调与配合中依然那么的井 然有序。 在这一年工作中我认真负责始终坚持慎独的态度，以优质护理 服务来服务病人。生活中与同事和睦相处、互相帮助，在这一年中二 甲复审已迫在眉睫，全院上下全力以赴备战，我们科室医生护士，携 手并进。护士长利用晨会时间布置相关迎评内容进行提问，从各类规 章制度、各级各类人员职责，患者十大安全目标及医院院感等，是每 个人必须通过的， 在我看来其实二甲复审过关不是最终目的，重
16、要的 是通过复审让我们的工作在上一个台阶，工作质量在提高一个档次， 病人能得到更优质的服务，这才是复审的终极目标。 20 xx年对我来说，这一年并不太完整，三个月的产假，让我对 工作多了一份陌生，但我并不惧怕，只要我对工作仔细、认真、不出 差错，还是会得心应手的。希望在今后的工作生活中，各领导、各同 事对我工作还是一语既往的给予指导和支持，在工作中做得不妥之处 请于原谅和理解。在新的一年里，我相信我会更加成熟，让我高兴的 是我已经当妈妈了， 生活中又多了一份责任， 但我相信这并不影响我 的工作。 20 xx 年领导又给我安排了新任务，这是一份压力，俗话说 压力会给人带来动力，同时我也会更加珍惜这种磨练的机会 20 xx年已过去，感谢护士长对我的信任及栽培。在即将迎来的 20 xx 年我会继续不断努力，向护士长及高年资的护士学习。每一年 都应该有自己的进步， 每一年都会有自己的成长， 毕竟现在的我还年 轻需要更好的奋斗， 在年轻的时候多拼一拼， 努力提高自己的思想素 质和工资能力，我相信只要我做到这一切就会迎来一个美好的未来！ 内容仅供参考
