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1、2021年学生公寓保洁员工作总结5篇 学生公寓保洁员工作总结1 自_年9月公寓承接该项目的日常保洁服务工作以来,我就被任命为保洁组长,同时还负责办公楼三层的卫生清洁工作,时至今日已经有两年多的时间了.在这期间,通过公寓领导的谆谆教诲和持续定向的培训,使我不仅学到了很多保洁方面的专业知识和技能,同时在为人处事和协调沟通方面,也有了很大的提高.在这里,我对自己一年来的工作作一简要的总结和汇报,对于工作中存在的问题和不足,希望各位领导和同事能够予以指正,帮助我更好的完成今后的工作,谢谢大家!(鞠躬) 我所服务的项目一共有六名保洁员,每个人都有自己固定的保洁区域.我每天除了将自己的本职工作做好外,还要
2、对其他员工的工作进行日常检核,发现不合格的地方及时提出来让大家整改,在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手. 一.学习业务知识,提升自己的专业技能和水平: 作为一名保洁组长,我首先要掌握相应的保洁知识和技能,这样才能带领员工将工作干好.为了适应公寓发展和工作岗位的需要,我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧,遇到不懂或不明白的就及时请教.在公寓领导和主管的帮助及教导下,我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步.这是我一年当中的收获. 二.将自己的知识传授给保洁员,提升她们的工作能力: 虽然公寓已经对新入职的员工进行了系统的培训,但是由于没有相关工作经验,到实际工作的时候还是会有些不知所措.
3、为了能够让她们尽快进入角色,起到应有的作用,我多次对她们进行专项培训,如:保洁员一天的工作流程.刮玻璃的方法和技巧等等.除此之外,我还在日常工作中言传身受,使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐. 三.随时关注员工思想动态,做好员工思想工作: 由于_公寓今年装修,导致我们的工作量比平时增大了几倍.开始还好,后来逐渐的有员工开始抱怨活多.我知道后,马上和这名员工谈心做思想工作.通过我的耐心讲解和劝导,这名员工的工作态度有了很大的转变,所有保洁员还是向以往一样团结,工作也干的有声有色. 四.保证公寓利益,与客户搞好关系: 为了和服务企业搞好关系,确保公寓的利益.我和员工经常利用中午时间帮助他们
4、做一些力所能及的事情,如划饭卡.订凭证等.通过大家的一致努力,我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可. 在工作上,我经常叮嘱自己不能松懈.因为当我松懈一小步的时候,属下的员工就会松懈一大步.所以每当这个时候,我就告戒自己,我是组长,必须要起到模范带头作用.在我的带领下,6名员工都能够尽心工作,更好的为客户提供优质高效的保洁服务. 学生公寓保洁员工作总结2 我处在城建局及党委的正确领导下,按照年初工作安排部署,进一步巩固发展全国文明城创建成果,紧紧围绕建设生态经济强区.现代文明新城.和谐幸福家园这一目标,以城市建设突破年活动为契机,完善精细化长效管理机制,全面提高环卫管理水
5、平,努力实现城乡面貌大改善,城市文明形象大提升.现将上半年来工作完成情况总结如下: 一.基础工作完成情况 1.加强各项卫生作业管理力度.坚持精细化长效管理机制,按创建指标要求,细化分解,责任到人,使得道路清扫保洁率.垃圾日产日清.公厕清掏清扫保洁率达1_%;机械化清扫.洒水降尘率达40%以上,确保道路清扫保洁.垃圾清运.公厕管理等各项工作做到对标达标. 2.加强环卫设施维修维护.维修果皮箱_个.安装新果皮箱_个.维修拉臂斗60个,更新维修密闭斗45个;9座转运站进行门窗更换.地面维修.屋顶防水.室内吊装架.集装箱.地坑板设备维修保养;对车辆认真保养,自己动手进行大中小维修,并积极及时完成各项修
6、理任务,节约资金5万余元.4月中下旬,对居民区_1座旱厕进行了全面分粉刷,并投入5万多元购买夏季消杀药品,五一已投入使用,投入资金8万多元,小修旱厕_座,水厕_座;大修旱厕改内沟5座. 3.加强垃圾中转站.果皮箱和垃圾斗放置点的管理,加强每日对垃圾中转站.垃圾斗放置点的冲洗.消毒,及时收运垃圾,及时清洗果皮箱,做到垃圾日产日清.认真落实店面日常上门收集生活垃圾制度,加强对垃圾运输途中防洒漏管理,防止在收运中因污水滴漏.飘洒造成二次污染,16月份共清运城区.农村生活垃圾386.5吨,加强转运站.垃圾中转站.垃圾池点夏季消杀管理,严格按照创建文明城责任目标制定标准,做到对标达标,确保卫生环境全面提
7、高. 4.加强环境卫生综合整治.严格按城市建设突破年意见要求,严格按照卫生指标,积极开展卫生治理活动.迎接省市检查_多次,清除治理城区街道.外环路.税务庄.唐钱路等地段死角死面.居民乱扔乱倒垃圾达2万多吨. 二.坚持精细化长效管理机制 1.对每个清扫保洁小组,按照道路清扫保洁质量考核标准,实行日检月评.每月评比结果的头名和末名予以奖励或罚款,大大提高了工人的工作积极性. 2.将测评指标细化分解,责任到人.成立检查考评小组,每天对垃圾转运站.公厕.道路.垃圾池点进行抽检,发现问题及时解决,坚持每日上报上级主管部门,及时反应处理情况,有效地保证了文明城创建成果的持续发展. 3.认真开展工作满意度民
8、意调查活动.根据市委.区委的指示要求,积极开展解放思想大讨论城市建设突破年等活动,进行职能部门工作满意度民意调查工作,一把手亲自抓,党员和干部职工积极参与,完成调查问卷的填报工作.以百姓满意为重点,保证环卫工作扎实稳妥到位,落实到实处. 4.加强内部管理,提高日常工作效率.完善各工作岗位的岗位职责,使各种制度更趋科学性.每月定期召开班子成员.队长例会,对照月度考核标准认真分析工作中存在的不足,发现问题及时整改.根据单位长效管理方案,各部门将工作职责落到实处,使城区市容环境卫生质量明显提高. 5.为了进一步促进党员干部转变作风,廉洁从政,营造清正廉洁和谐向上的社会氛围,我处按照基层党建创建创建要
9、求,开展党员干部学习教育活动,要求党员干部严以律己.廉洁从政,自觉接受监督,及时纠正和处理违反廉政准则的行为,坚决杜绝违反廉政准则行为发生,提高制度的执行力和约束力.要求党员干部参学率达到1_%,安排学习时间不少于_个小时,做到个人学习有计划.有笔记.有学习心得体会,做到工作学习两不误.高标准严要求使各项学习指标达到了具体要求.为确保我市全国文明城复检顺利通过,因此,我们决心在今后的工作中不断开拓创新,发挥优势,克服困难,努力开创环卫工作新局面. 学生公寓保洁员工作总结3 本人自今年_月_日入职担任物业部保洁主管.工作职责为负责园区A.B.D日常保洁.定期消杀.垃圾清运工作,及和物业办公区和年
10、底接收的E.F.G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理.管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会.下面将今年以来工作情况汇报如下: 一.开荒工作 工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题.中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部_经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量
11、施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用.在业主办理入伙手续前每日现场监督检查.整改返工.逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成.同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作. 二.日常保洁工作管理 外判公寓保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题.因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重.物业公寓除定期进行公寓背景.管理制度.公寓领导等深入的企业文化培训,同保洁公寓自身工作制度的培训交叉.循环培训.并进行保洁公寓内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等
12、培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高.同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息.吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作.在_月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在_个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾.入户内打扫达_次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过_次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求. 同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度.先后更新了公寓的保洁作业指导书先后制定.修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分
13、工明确.责任到人.并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分.工作流程.职责.安全操作规范.应急预案等内容.同样为随时检查员工的工作情况,由外判公寓主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡视检查表双重巡视检查.我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任.主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状.通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查.同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题
14、.同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务. 三.定期消杀工作 在定期的消杀除四害工作中,公寓提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档.逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题. 四.垃圾清运 垃圾清运公寓自_月_日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视.做好估量及时联系清运车辆进场.部分装修公
15、寓将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险. 回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨.但与公寓各级领导的要求还有一定差距,在管理水平.沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违.这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任.在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面: 1.加强业务知识和公寓企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定. 2.与外判公寓主管加强沟通提高保洁服务质量.工作效率,加强各方面的培训. 3.结合公寓规定逐步建立和完善起对外判公寓的考核管理制度,提高外判公寓工作效率水平. 学生公寓保洁员工作总结4 虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,仅有干好它,让领导放心.得到同事的认可,我的心里才踏实.虽然我的工作简单,每年.每月.每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事.因为我心中仅有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自我的饭碗.虽然每一天的重复劳
