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1、2021年房地产销售工作精美总结五篇制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作.总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,用来进行自己的工作总结.下面就是小编给大家带来的_年房地产销售工作精美总结范本五篇,欢迎查阅! _年房地产销售工作总结1 _年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获.回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务.让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式.回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情
2、况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟. 今年的销售任务从年初的_亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点.我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿
3、高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总.刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们. _年的主要工作内容如下: 一.销售部日常管理工作 销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部.队.销售部工作也是最直接的,拿业绩说话.天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打.面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和
4、差错,至今基本做的还是比较完善. 1.认真做好市场调研工作.对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆. 2.营造火爆的销售氛围促进销售.配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源.价格.优惠等确保准确,避免疏漏和差错.(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人). 3.做好客户问题的处理.客户多了什么样的情况都有,要退房的.要优惠的.有对合同条款不满意的等等.在保证公司的利益不被侵犯
5、的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率. 4.做好与其他部门的工作协调.加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识. 5.做好置业顾问的培训学习工作.及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享.组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步.新员工的培训学习安排,考核. 二.加强自我学习,提高自身素养 在_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇
6、接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(货币战争2本.激荡30年2本.从优秀到卓越),为自己充电.向周围的领导.同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱.孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步.经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力.问题客户的处理能力.销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去.积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量. 三
7、.工作中存在的问题 在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美.这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些粗犷,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位. 四.今后努力的方向 1.加强学习,拓宽知识面.努力学习房产专业知识和相关法律常识.加强对房地产发展脉络.走向的了解,加强周围环境.同行业发展的了解.学习,要对公司
8、的统筹规划.当前情况做到心中有数; 2.本着实事求是的原则,做到上情下达.下情上报;真正做好领导的助手;做好置业顾问问题的解决者拆弹专家. 3.注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围. 4.不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标. 5.遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩. 新的一年开始了,又是一个新的纪元,_年的任务目标_亿也已经下达,又是人生伟业的建立,不在能知,乃在能行.我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步! _年房地产销售工作总结2 转眼间,
9、_年就过去,到房地产实习的时间也将近5个月了,回想起在公司工作的点点滴滴,感慨万千.对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展._年即将过去.新的一年意味着新的起点.新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长避短. 还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么.不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手.不过通过这几个月的工作给我的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事.原本以为买卖房子是一个很简
10、单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难.卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多.几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢. 在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作.还要录总表,登记送件取件时间,录房信.有地方出错的还要经过被
11、退,重新再来一遍,甚是麻烦. 不过麻烦归麻烦,许多事情终究是万事开头难,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如.所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事.我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫. 所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量.同时希望公司越办越好,也愿我有一个美
12、好的前景. _年房地产销售工作总结3 光阴似箭,不知不觉一年又过去了.近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子.个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了.我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验.也正因为如此,我在实践中不断摸索.总结.得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富.现在就_年的工作情况总结如下: 一.以踏实的工作态度,适应本职工作特点 在房产
13、市场回暖的5月长假,我参加了上海假日房展会感触良多.每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑.周而复始地锻炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了. 7月-9月951户业主交房.除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避免与客户发生冲突.在正式交房之前我们就开始了准备工作,前后共发挂号信3_0余封,平均每天接待来人来电50多组,最多一天签订装修确认书_0套. 房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待.
14、房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品.相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务. _月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的许多工作进行协调.沟通,这就决定了平时工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼. 通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘.安排.录用.培训.调整.考核.奖惩.退(辞)工作;管理人事资料.档案;办理员工的工资.奖金.养老保险
15、.医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面.刚开始,我主要涉及比较基本的人员招聘.录用.退工及办理外劳力综合保险等相关事宜.截至目前,共协助人员招聘_起,浏览简历近3_余封,通知面试60多人;并为9人办理录用,为58人办理退工. 在工作中我发现,各部门的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象.而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到合适的人的问题.这就迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道.另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高. 中.低端三大类,横向分具体职位进行归档.如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索.联系应聘者.然后面试.这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源.不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得.目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性. 另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块.个人认为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强.充实我们公司这个团队的管理以及技术实力.目前岗位入职后
