《柔性管理在妇产科护理管理中的作用分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《柔性管理在妇产科护理管理中的作用分析（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、柔性管理在妇产科护理管理中的作用分析 柔性管理在妇产科护理管理中的作用分析 【摘要】 目的 研究妇产科护理管理中实施柔性管理的效果， 分析柔性管理具体的实施措施。方法 回忆性分析本院2021年1月至2021年5月共收治的500例产妇， 随机分为实验组和对照组， 每组250例。实验组在护理管理中实施柔性管理， 对照组在护理管理中实施常规管理， 然后分析两组护士的各项工作指标。结果 经过本院的资料总结发现， 实验组相对于对照组的满意度更高， 于护士的过失率、投诉率和护理评分等方面更佳。结论 妇产科护理管理中实施柔性管理具有良好的效果， 对护士的工作和患者的疾病均都明显的帮助， 值得临床推广。 【关
2、键词】 柔性管理；妇产科；护理管理 临床医学上的妇产科属于一个非常重要的临床科室， 为操作与护理紧密联系的疾病科室， 日常管理和操作都关乎着患者的生命健康。临床妇产科护士不仅需要进行日常的常规性护理工作， 而且需要实施接生、助产等技术性操作， 于接生助产过程中极大增加了医疗风险， 促使临床妇产科的护士需要承受巨大的心理压力和护理压力。为了缓解护士的各种压力， 充分激发护士的积极性和创造性， 提升患者的满意度， 同时也提高护士的凝聚力、向心力和归属感， 充分发挥护士工作者的价值所在【1】， 现针对郑州市中医院妇产科2021年1月至2021年5月共收治的500例产妇进行研究， 分析柔性管理的作用。
3、报告如下。 1 资料与方法 1. 1 一般资料 本院2021年1月至2021年5月共收治的500例产妇， 其中产妇的年龄2139岁， 平均年龄为岁。经过本院的临床诊断分析， 500例产妇当中328例产妇为初产孕妇， 172例产妇为经产妇。产妇的孕周为3842周之间， 平均孕周为周。本院随机将产妇分为实验组和对照组， 每组250例。实验组在护理管理中实施柔性管理， 对照组在护理管理中实施常规管理。两组产妇在年龄、孕周上差异无统计学意义， 两组具有可比性。 1. 2 柔性管理方法 1. 2. 1 理解柔性管理 针对柔性管理的定义， 可理解为以人为本的管理方式， 其理念的行动主体为人， 所以树立在人
4、的心理和行为的根本上， 经过使用非强制式的管理模式， 于人的内心中出现潜意识的说服力， 因此将组织意志变化为个人的自觉行动和主动。刚性管理的本质为严格执行规章制度， 而柔性管理于规章制度的根本为理解到人的内心。由于护理工作者在日常工作中存在着许多的护理风险和压力， 所以科室需要给予护士一个良好和温馨的工作气氛， 上级应与护士进行主动沟通交流， 理解护士的心里所想， 尽量帮助解决难题， 促使护士安心地的工作【2】。 1. 2. 2 树立和谐的人际关系 柔性管理的本质为民主和平等， 需要一种融洽、良好与和谐的人际交往关系， 柔性管理能促使科室的每个护理工作人员具有主人翁的感受。所以针对日常的决策、
5、工作方案和每年的年度方案等， 都应该邀请护士参与其中， 考虑护士于会议中的建议和意见， 根据具体情况进行实施， 既能防止上级领导的片面性和主观性， 又能促成上级与护士的和谐关系。经过一系列的会议， 护士会领悟到上级的重视和尊重， 增加护士的自信心， 从而促进妇产科科室的开展。 1. 2. 3 宽容对待错误 护士在工作上不可防止会出现过失和失误， 印证了那句古话， “智者千虑， 必有一失。所以针对过失和失误的态度应该是对事不对人， 以一种宽容的态度去批评， 并且批评时需要注意语言的使用， 防止出现过激言语， 伤到护士的自尊。批评后给予护士正确的指导， 根据具体问题实施针对性的解决方案， 给予护士
6、一个改正自新的时机， 让每一个护士把护理平安始终摆在第一位置， 进而针对错失树立成一个非惩罚式的制度。虽然出现错误会带给医院一定的损失， 但是需从更大的方面进行理解， 每一次的错误都是一次进步的开始， 激发护士的主动性和积极性， 更好的帮助和效劳患者， 促进科室的柔性管理【3】。 2 结果 通过本院护理工作者分析总结资料发现， 500例产妇的平均总产程为h。经过临床检查发现， 1例产妇发生切口感染， 占全部产妇的0.2%；2例产妇出现新生儿窒息， 占全部产妇的0.4%；10例产妇出现难产病症， 占全部产妇的2%。本院为研究柔性管理的作用， 在护士的过失率、护士的投诉率和护理质量评分和产妇的满意
7、度进行比照， 临床资料结果显示， 实验组相对于对照组的各项标准中更加良好， 并且满意度更高。 3 讨论 科室的柔性管理属于管理模式中的一种软管理， 使用一种让人容易接受的管理措施， 促使护理工作人员发挥自我技能， 同时激发人的自信心， 以创造性、主动性和积极性进行工作， 从而提高工作效率。本院的妇产科柔性管理以500例产妇进行研究， 具体的柔性管理分为三个方面， 树立柔性管理的理念， 促进该理念深入人心；树立和谐的人际关系， 给予护士一个良好的工作环境；护士遇到错失时， 采取一种宽柔的态度面对。该管理方法的实施， 促进了满意度的提高， 值得科室间相互借鉴。 参考文献 【1】 胡芳.柔性管理在妇产科护理管理中的作用.全科护理， 2021： 1759. 【2】 陈曼华.柔性管理在妇产科护理管理中的应用.中外医学研究， 2021， 10：94-95. 【3】 韩蕾.浅谈柔性管理在妇产科护理管理中的作用.求医问药， 2021， 10：652-653.
