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1、最新助理人力资源管理师练习题第一章人力资源规划P1 1、广义人力资源规划和狭义的概念（单选题)。12、人力资源规划的分类(3种)（多选题）1 3、人力资源规划的内容（5种）（多);每种概念（单)；人力资源战略规划，是对(大政方针、政策和策略）的规定；组织规划：是对企业(整体框架的设计)人员规划:是对企业人员(总量、构成、流动）的整体规划.人力资源费用规划是对企业(人工成本）、（人力资源管理费用）的整体规划,包括人力资源费用(预算、核算、审核、结算）,以及人力资源费用控制。P2 4、工作岗位分析的概念:（单)工作岗位分析 ： 是对各类工作岗位的(性质任务）、(职责权限)、（岗位关系)、(劳动条件
2、和环境),以及员工承担本岗位任务(应具备的资格条件）所进行的系统研究,并制定出（工作说明书）等（岗位人事规范）的过程。P 5、工作岗位分析的内容（多)1）完成调查取得相关信息的基础上,首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的（名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料），以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述,并作出必要的总结和概括。)3)工作岗位分析最终制定出（工作说明书）、（岗位规范)等人事文件。形成两种书面文件P3 6、工作岗位分析作用（单、多)1）为（招聘、选拔、任用合格）的员工奠定了基础
3、。2）为员工的（考评、晋升）提供了依据。3)是企业单位(改进工作设计、优化劳动环境)的必要条件。4)制定有效的人力资源规划）,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5）是（工作评价)的基础。P4 7、工作岗位分析信息主要来源(多)4 、岗位规范的概念(单）P4 9、岗位规范的内容（多)岗位劳动规则包括(种）：多P4 10、岗位劳动规划包括(多）P5、11、(2)定员定额标准包括：（多）2、P 3.(1）岗位规范的基本形式（多）13、P5 .(2)管理岗位培训规范的内容（多)6 14、工作说明书的概念（单);分类(多)P715、工作岗位分析的程序(排序单选题)准备阶段的具体任务是(）P715 1
4、6、工作岗位设计的基本原则（多);每个原则的含义(单）；设置岗位的基本原则是（ )15P1617、工作扩大化包括？（多)；模向扩大工作的例如,纵向扩大工作例如。P1 18、工作丰富化的含义？P18 9、（四）劳动环境优化应考虑的因素(多)P8 0、（四）1、影响劳动环境的物质因素包括(）(多）? 2、影响劳动环境的自然因素包括（)(多）？1-1 2、从哪些方面去改进岗位设计？个方面(多)P242、企业定员的含义（单)2-6 2、劳动定员与定额的区别与联系（1-）P2 23、4制定企业定员的方法？（5种)多26 24、倒数第五段:（单、多);（劳动定员)是(劳动定额)的重要发展形式。P2 25、
5、企业定员的原则：个（多）P2 26、核定用人数量的五种基本方法的含义:（单)；适用范围(单);P37 27、定员标准的含义（单)P37 8、企业定量标准的分级(多）338 29、劳动定量标准的分类(多)P42 30、制度化管理的概念;实质;(单)P42-4331、制度化管理的特征（多)P4332、管理人员在实施管理时的个特点:（多)（P43第四段)P43 3、制度化管理的优点（多)P3-43、制度规范的类型（五类)(多）;层次、顺序（单)P45、三、构成(2个部分）（单、多）；能区分P45 3、制度化管理基本职能(多）45-46 3、制度化管理原则（个)（多)46 38、制度化管理的体系的特点
6、P46-47 39、制度化管理基本原则(单)P49 40、制度化管理基本要求：点(多)第二章 招聘与配置.58 企业人员补充的渠道（)()。2.P58 内部招聘的含义：(单).P5内部招聘的方法：4种:内部招募、工作调换、工作轮换、人员重聘(多）358内部招聘的优点（)；缺点()；（多）3P5960 外部招聘的优点（)缺点（);(多）4.P60 选择招聘渠道的主要步骤:（排序单选题)5.P 参加招聘会的主要程序（排序单选题）6.P62 内部招聘的方法:（多）（一)概念（单）;适用范围(单）;优缺点（单)7 四、 外部招聘的主要方法（多）；每种方法的概念(单)；特点(单);适用范围；63（一)第
7、二段,两个关键的问题（二) 中介机构包括(）:P664（多 )；选拔高素质人才时通过(猎头公司）：（三)校园招聘P6：（专业化初级水平人员）8P66 初步筛选的方法有（)()（)；(多)P668筛选简历的方法有（）()（）（）()：(多)1P6筛选申请表的方法有（）（)()：(多)1P69 面试的内涵；P0 面试的发展70 面试考官的目标；应聘者的目标（多)13P71面试的基本程序（多）14P72 面试环境的布置（A、D图）5.374 面试的方法(多);概念(单);6.面试的提问方式(多)7576(举例式提问）是面试的核心技巧，又称为()P61P77心理测试的概念(单）;类型（多）；1878
8、能力测试的内容（多);19.P7 情境模拟测试法的含义,适用范围;重点测试的项目(单)2.7980 情境主要的两种主要方法的含义（公文处理模拟法和无领导小组讨论)（单)21.P8182 人员录用的主要策略有:(多）282注意事项：（多）23.P45 信度与效度的含义（单)；。哪些是效度评估？概念？哪些是信度评估？概念?(单、多）24.P887人员配置的原理（多)；每一种原理的含义(单）25P9 二、员工配置的基本方法：(多)6P95匈牙利法的两个约束条件（多)第三章培训与开发1、P11 培训需求分析的含义:是（)的前提，是（ )的兽药环节,是进行（培训评估)的基础。2、P115培训需求分析的作
9、用(多）、P16二、培训需求分析的内容（多）企业的培训需求的含义:P11从(不同层次）、（不同方面）、(不同时期）对培训需求进行分析。4、16（一)培训需求的层次分析从三个层次:(）（)()。(多)、P118（二）培训需求的对象分析，包括（）()（多)（三）培训需求的阶段分析包括(）(）（多）、P21 二、员工培训需求分析报告的主要内容：(多）7、P12三、收集方法:种（多)P2面谈法有(个人面谈法）和(集体会谈法);P1工作任务分析法是以()()（）12观察法适合(）人员。8、P2进行调整问卷设计时,应注意哪五个问题。（多)9、P25四、培训需求分析模型：哪种(多）;各种的含义（单)；P5循
10、环评估模型需要从（）(）()三个层面进行分析。10 、P126127注意事项(多)11、 P127一、（一）培训项目的确定1. 2. . (多）12、P1435培训前对培训师的基本要求是：3点 （多)13、 P130 一、培训师的培训与开发涉及到的内容有（15）:（多)4、P3倒数第二段（单）(培训课程的实施）是基本途径。是整个（课程设计过程中)的一个实质性阶段。5、136、第一段(多)16、P1（二)培训实施阶段的课前工作包括：（多）、P136培训开始的介绍工作包括：(多)8、P137 （五）培训后的工作包括：(多)9、P139一、种类:0种(多)2、P14三、培训效果评估的指标:（多）;每
11、一种的概念（单)。P4 三、 4. 绩效成果包括:（)(）（）(）（)21、P141、培训效果信息的收集方法:（多);每个方法包括哪些内容？(多)如：（141 )1. 应收集的资料包括：（多)P2 表3 第一、第二列;2、P145培训方法（类)的含义,适用范围:（单)；每类方法下面各包括哪些方法?(多）23、P 56(二）分析培训方法的适用性。（单、多）如:与解决问题能力培训项适应的培训方法有：(）（）(）（）P56、P161（二）企业培训制度的构成：6种基本制度,还有3种。(多)5、P6一、企业培训制度的基本内容（多)26、P163二、种培训管理制度的内容：(多）;制度解释（多);如：（一)
12、培训服务制度包括（)（)。(） 培训服务制度条款的内容(多）;(2）培训服务协议条款的内容（多).（培训服务制度）是培训管理的首要制度。P162. P14入职培训制度的制度解释：就是规定（员工上岗之前）和(任职之前)。它体现了(）。29 P6 （三)培训激励制度对员工的激励包括三个方面：()(）();(多)3.P16（四）培训考核评估制度的制度内容：（多)31. 165 培训奖惩制度的制度内容 (多）32P165培训风险管理制度的制度内容（多）第四章 绩效管理1.168一、绩效管理系统设计的基本内容（）();(多）2.6倒数第三、第四段:概念（单）绩效管理程序的设计又包括:()(）;（多)总流
13、程设计是指（）具体程序设计是指()P1683.17能力要求:绩效管理总流程设计包括5个阶段()（)(）（)（);(多）其中，(准备阶段)是绩效管理活动的前提和基础。 p170（一) 准备阶段需要解决哪四个基本问题(多)5.p17第三段：培训的内容一般包括:（多）6.p76（二）实施阶段应注意的两个问题(多).17第一段：一个有效的绩效管理系统通过:五个环节提高工作绩效:(多）8.-79（三）考评阶段:从哪五个方面去组织实施？（多). P17（三)2.为了保证考评的公正公平性，应确立两个保障系统(）（)：(多） P178公司员工进行评审系统的主要功能是（）()(）（):（多）11.P17 公司员工申诉系统的功能是（)()（):（多）12. p182（五)第一段话：（单)3 p184绩效面谈的种类。（多);概念（单）14. 188二、绩效改进的概念。(单)1 p188分析工作绩效差距的方法（多）;每一种方法的概念、例题(单)16 p189(二）策略（多)17. p93绩效管理中的矛盾冲突有:（多）18. 194解决矛盾冲突的方法（多)19. p198-
